Aplica-se A
Windows 7

O suporte do Windows 7 terminou a 14 de janeiro de 2020.

Recomendamos que mude para um PC Windows 11 para continuar a receber atualizações de segurança da Microsoft.

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Aqui estão as soluções para alguns problemas comuns de áudio no Windows Media Center.

Também pode tentar executar uma resolução de problemas para diagnosticar e corrigir problemas comuns de reprodução de som ou de unidades de CD e DVD.

Para executar uma resolução de problemas de reprodução de som

  1. Selecione este botão:Imagem de um botão Corrigir  

    Corrigir este problema

  2. Na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros, selecione Executar e, em seguida, siga os passos apresentados pelo assistente.

Para executar uma resolução de problemas de unidade de CD ou DVD

  1. Selecione este botão:Imagem de um botão CorrigirCorrigir este problema

  2. Na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros, selecione Executar e, em seguida, siga os passos apresentados pelo assistente.

A música pode não aparecer no Windows Media Center por um dos seguintes motivos:

  • Não foi adicionada música ao computador. Pode inserir um CD na unidade de CD-ROM e selecionar Copiar CD para o adicionar ao computador.

  • Foi adicionada música ao computador, mas as localizações das pastas de música não foram identificadas no Windows Media Center. Para adicionar localizações de pastas (quer sejam no seu computador ou numa pasta de rede), com o rato no ecrã início, desloque-se até Música e, em seguida, selecione biblioteca de música.

  • A localização da pasta que contém música não está atualmente disponível porque se encontra numa rede que está desligada, porque o computador não está ligado à rede ou porque a localização de rede que contém a música não está disponível nesse momento. Certifique-se de que todos os computadores estão ligados e têm ligação estabelecida à rede.

As informações ou as capas dos álbuns podem não ser apresentadas no Windows Media Center porque não estavam disponíveis quando copiou os álbuns para o computador. Certifique-se de que o computador está ligado à Internet quando copiar álbuns para o computador. Em seguida, tente transferir as informações disponíveis sobre o álbum, incluindo a capa, através do Windows Media Player.Por vezes, a capa do álbum pode não ser apresentada porque está num formato de ficheiro não suportado. Pode utilizar o Windows Media Player para transferir outra imagem de capa do álbum num formato de ficheiro diferente.  Também pode transferir o codec adequado para esse formato de ficheiro (no Leitor multimédia do Windows, selecione Ferramentas, selecione Transferir e, em seguida, selecione Transferir plug-ins.) Para aceder a Leitor multimédia do Windows, faça o seguinte:

  1. No Windows Media Center, selecione Minimizar Imagem do botão Minimizar.

  2. Selecione Iniciar Ícone do botão Iniciar na barra de tarefas e, em seguida, selecione Leitor multimédia do Windows.

Se receber um erro de codec quando reproduzir um ficheiro de áudio, tente abrir o ficheiro no Windows Media Player. Se tiver configurado o Windows Media Player para transferir automaticamente os codecs e o codec correto estiver disponível, o codec será transferido quando tentar abrir o ficheiro de áudio no Windows Media Player. Tem de estar ligado à Internet para transferir o codec.Para utilizar Leitor multimédia do Windows para o fazer, faça o seguinte:

  1. No Windows Media Center, selecione Minimizar Imagem do botão Minimizar.

  2. Selecione Iniciar Ícone do botão Iniciar na barra de tarefas e, em seguida, selecione Leitor multimédia do Windows.

  3. No menu Ferramentas, selecione Transferir e, em seguida, selecione Transferir plug-ins.

Poderá não ter som por um de vários motivos. Experimente o seguinte:

  • Verifique se o volume não está demasiado baixo ao aumentar o volume (selecione VOL + Imagem dos botões de controlo volume).

  • Verifique se o som foi desativado. ( Selecione Desativar som Imagem do botão Desativar som para ativar o som.)

  • Certifique-se de que os altifalantes estão ligados à ligação adequada do computador e estão a funcionar corretamente.

  • Verifique se o volume de sistema do Microsoft Windows precisa de ser ajustado.

  • Certifique-se de que efetuou as seleções adequadas nas definições de DVD. (No ecrã início , desloque-se para Tarefas, selecione definições, selecione DVD, selecione Idioma do DVD e, em seguida, selecione – ou + em Faixa de áudio.) Para que o áudio funcione conforme esperado, poderá ter de configurar as definições de Áudio do DVD .

  • Tente configurar os altifalantes ao utilizar a opção Configurar os Altifalantes no Windows Media Center. (No ecrã Iniciar, desloque-se até Tarefas. Selecione DefiniçõesGeralConfiguração do Windows Media Center e, em seguida, selecione Configurar os Altifalantes.)

  • Certifique-se de que a placa de som é reconhecida e tem os controladores mais recentes.

Um ficheiro de música pode não ser reproduzido Windows Media Center por qualquer um dos seguintes motivos:

  • O ficheiro não tem um formato de ficheiro suportado.

  • O ficheiro pode estar danificado.

  • O ficheiro pode estar numa localização de rede que não esteja atualmente disponível. Certifique-se de que todos os computadores estão ligados e têm ligação estabelecida à rede.

  • O seu computador pode não ter os direitos de utilização de multimédia atualizados para reproduzir o ficheiro. O Windows Media Center pede-lhe para transferir os direitos de utilização de multimédia antes de poder iniciar a reprodução do ficheiro.

Poderá não ser possível reproduzir um CD se a sua unidade de CD-ROM tiver sido desativada. Certifique-se de que a unidade de CD-ROM está ativada.Além disso, um CD poderá não ser iniciado automaticamente se a funcionalidade Reprodução Automática estiver desativada nas definições do Windows.  

Siga estes passos:

  1. Abra a Reprodução Automática selecionando o botão Iniciar Ícone do botão Iniciar, selecionando Painel de Controlo, selecionando Hardware e Som e, em seguida, selecionando Reprodução Automática.

  2. Para nunca ver a caixa de diálogo Reprodução Automática, selecione Nenhuma ação junto do dispositivo ou disco. Para escolher uma ação sempre que ligar um dispositivo ou inserir um disco, selecione Perguntar-me sempre. Para fazer com que um programa seja aberto automaticamente, selecione o programa.

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