Se obtiver um código de erro ao transferir e instalar atualizações do Windows, a Resolução de Problemas de Atualizações pode ajudar a resolver o problema.
Executar a resolução de problemas de atualização do Windows
Se estiver a utilizar um dispositivo Windows 11, comece por executar a resolução de problemas de Windows Update automatizada na aplicação Obter Ajuda. Executará automaticamente diagnósticos e tentará corrigir a maioria dos problemas.
Execute a resolução de problemas em Obter Ajuda
Se a resolução de problemas na aplicação Obter Ajuda não conseguir resolver o problema ou Se estiver a utilizar uma versão mais antiga do Windows ou de um dispositivo móvel, avance para Os passos de resolução de problemas gerais.
Resolução de problemas gerais
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Selecione Iniciar > Definições > Sistema > Resolução de problemas > Outras resoluções de problemas.
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Em Mais frequente, selecione Executar junto a Windows Update.
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Reinicie o dispositivo quando a resolução de problemas terminar.
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Selecione Iniciar > Definições > Windows Update > Procurar atualizações e, em seguida, instale quaisquer atualizações disponíveis.
Se o problema continuar, execute novamente a resolução de problemas para verificar se existem erros adicionais ou veja Resolver problemas de atualização do Windows e siga os passos de resolução de problemas.
O suporte para o Windows 10 terminará em outubro de 2025
Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft deixará de fornecer atualizações de software gratuitas a partir do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para o Windows 10. O seu PC continuará a funcionar, mas recomendamos que mude para o Windows 11.
Se obtiver um código de erro ao transferir e instalar atualizações do Windows, a Resolução de Problemas de Atualizações pode ajudar a resolver o problema.
Executar a resolução de problemas de atualização do Windows
Se estiver a utilizar um dispositivo Windows 10, comece por executar a resolução de problemas de Windows Update automatizada na aplicação Obter Ajuda. Executará automaticamente diagnósticos e tentará corrigir a maioria dos problemas.
Execute a resolução de problemas em Obter Ajuda
Se a resolução de problemas na aplicação Obter Ajuda não conseguir resolver o problema ou Se estiver a utilizar uma versão mais antiga do Windows ou de um dispositivo móvel, avance para Os passos de resolução de problemas gerais.
Resolução de problemas gerais
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Selecione Iniciar > Definições > Atualização e Segurança > Resolução de problemas > Resolução de problemas adicionais.
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Em Começar a trabalhar, selecione Windows Update > Executar a resolução de problemas.
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Reinicie o dispositivo quando a resolução de problemas terminar.
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Selecione Iniciar > Definições > Atualizar e segurança > Windows Update > Procurar atualizações, e, em seguida, instale as atualizações disponíveis.
Se o problema continuar, execute novamente a resolução de problemas para verificar se existem erros adicionais ou veja Resolver problemas de atualização do Windows e siga os passos de resolução de problemas.
