Se estiver com problemas com as funcionalidades do microfone, as informações que se seguem poderão ajudá-lo a identificar e a resolver os problemas.
Certificar-se de que as aplicações têm acesso ao microfone
Se o microfone não for detetado após atualizar o Windows 11, poderá ter de dar permissão às suas aplicações para o utilizar. Eis como:
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Selecione Iniciar> Definições> Privacidade & e >Microfone e certifique-se de que o acesso ao microfone está acionado.
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Certifique-se de que Permitir que as aplicações acedam ao seu microfone está ativo e, em seguida, escolha que aplicações têm acesso. As aplicações de ambiente de trabalho não aparecerão nesta lista.
Se quiser dar acesso às aplicações de ambiente de trabalho, certifique-se de que a permitir que as aplicações de ambiente de trabalho acedam ao seu microfone está ativo. Não pode desligá-lo para aceder ao microfone em aplicações individuais.
As outras pessoas não me conseguem ouvir
Experimente as seguintes soluções:
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Se o headset tiver um botão Sem Som, certifique-se de que este não está ativo.
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Certifique-se de que o microfone ou o headset está ligado corretamente ao computador.
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Certifique-se de que o microfone ou o headset é o dispositivo de gravação predefinido do sistema. Eis como fazê-lo no Windows 11:
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Selecione Iniciar > Definições > de >Som.
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Em Entrada , vápara Escolher um dispositivo para falar ou gravar eselecione o dispositivo que pretende.
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Para testar o microfone, fale para o mesmo. Em Volume, certifique-se de que a barra azul se move para garantir que Windows o ouvir.
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O volume do microfone está demasiado baixo ou parece não estar a funcionar
Experimente as seguintes soluções:
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Certifique-se de que o microfone ou o headset está ligado corretamente ao computador.
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Certifique-se de que o microfone está posicionado corretamente.
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Aumente o volume do microfone. Eis como fazê-lo no Windows 11:
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Selecione Iniciar > Definições > de >Som.
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Em Entrada , selecioneum microfone para ver as propriedades.
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Em Volume de entrada, certifique-se de que a barra azul se ajusta à medida que fala para o microfone.
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Se isto não acontecer, vá para Testar o microfone e Iniciar teste. Isto irá ajudá-lo a remoção de quaisquer problemas com o seu microfone.
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Se estiver com problemas com as funcionalidades do microfone, as informações que se seguem poderão ajudá-lo a identificar e a resolver os problemas.
Certificar-se de que as aplicações têm acesso ao microfone
Se não for possível detetar o microfone após a atualização do Windows 10, poderá ter de dar permissão às suas aplicações para utilizá-lo.
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Para permitir que as aplicações acedam ao microfone, selecione Iniciar e, em seguida, Definições > Privacidade > Microfone . Selecione Alterar e, em seguida, ative Permitir que as aplicações acedam ao microfone.
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Após permitir o acesso ao microfone, pode escolher quais as aplicações do Microsoft Store que podem aceder a estas funcionalidades em Escolher as aplicaçõesdo Microsoft Store que podem aceder ao seu microfone e dar acesso a aplicações para ambiente de trabalho que não são da Microsoft Store assegurando que a mudança por baixo de Permitir que as aplicações de ambiente de trabalho acedam ao seu microfone está definida como Ligado.
As outras pessoas não me conseguem ouvir
Experimente as seguintes soluções:
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Se o headset tiver um botão Sem Som, certifique-se de que este não está ativo.
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Certifique-se de que o microfone ou o headset está ligado corretamente ao computador.
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Certifique-se de que o microfone ou o headset é o dispositivo de gravação predefinido do sistema. Faça o seguinte no Windows 10:
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Selecione Iniciar e, em seguida, Definições > Sistema > Som .
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Em Entrada, certifique-se de que o seu microfone está selecionado em Escolher o dispositivo de entrada.
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Para testar o microfone, fale para o mesmo e verifique Testar o microfone para se certificar de que o Windows está a ouvir.
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O volume do microfone está demasiado baixo ou parece não estar a funcionar
Experimente as seguintes soluções:
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Certifique-se de que o microfone ou o headset está ligado corretamente ao computador.
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Certifique-se de que o microfone está posicionado corretamente.
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Aumente o volume do microfone. Faça o seguinte no Windows 10:
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Selecione Iniciar e, em seguida, Definições > Sistema > Som .
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Em Entrada, certifique-se de que o microfone está selecionado em Escolher o dispositivo de entrada e, em seguida, selecione Propriedades do Dispositivo.
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No separador Níveis na janela Propriedades do Microfone, ajuste os controlos de deslize Microfone e Intensidade do Microfone conforme necessário e, em seguida, selecione OK.
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Fale para o microfone enquanto verifica em Testar o microfone para se certificar de que as suas definições funcionam. Se vir a linha a mover-se da esquerda para a direita, o microfone está a funcionar. Se não vir alterações, o microfone não está a captar som.
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As outras pessoas não conseguem ouvir-me nas chamadas Skype
Certifique-se de que o microfone ou o headset é o dispositivo de gravação predefinido do Skype. Eis como:
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Se Skype estiver aberto, selecione Iniciar e, em seguida, Skype abri-lo.
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No canto superior direito da Lista de Contactos, no Skype, selecione Mais e, em seguida, Definições.
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Em Áudio & Vídeo,em Microfone, certifique-se de que o microfone ou os auscultadores com microfone estão selecionados.
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Em Altifalantes, certifique-se de que o altifalante ou auricular preferencial está selecionado.
