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No Gestor de Dispositivos, expanda dispositivos biométricos, clique com o botão direito do rato no seu scanner de impressões digitais e selecione Desinstalar dispositivo.
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Selecione a caixa de verificação para Eliminar o software do controlador deste dispositivo e selecione Desinstalar.
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Visite o site do fabricante do hardware para transferir e instalar o pacote de controlador mais recente para o seu dispositivo.
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Assim que estiverem instalados novos controldores, reinicie o Windows.
Transferir e instalar manualmente controldores para o seu scanner de impressões digitais
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