Microsoft ține la siguranța clienților și angajaților noștri. Planificăm, proiectăm, producem, vindem și întreținem dispozitive Surface, Xbox și HoloLens pentru a respecta sau a depăși standardele din domeniu. Produsele noastre sunt certificate în conformitate cu standardele internaționale de siguranță aplicabile.
Angajament față de siguranța produselor
Microsoft se angajează să asigure siguranța produselor.
Utilizare și manipulare în siguranță: Furnizăm informații despre siguranță pentru produsele noastre cu etichete, ghiduri de utilizator și conținut online și încurajăm pe toată lumea să utilizeze aceste informații pentru a înțelege cum să ne utilizeze produsele.
Monitorizarea siguranței și îmbunătățirea continuă: Crearea de produse sigure acceptă misiunea Microsoft de a oferi fiecărei persoane și fiecărei organizații de pe planetă posibilitatea de a realiza mai multe. Monitorizăm performanța produselor, preocupările clienților și eficiența programelor noastre, pentru a îmbunătăți permanent siguranța produselor. Examinăm ideile și îndrumările asociațiilor industriale, agențiilor guvernamentale și clienților și căutăm practici și tehnologii noi și emergente.
Siguranța digitală și online: Pe lângă dedicarea noastră față de siguranța fizică a produselor noastre Surface, Xbox și HoloLens, Microsoft se angajează, de asemenea, să asigure siguranța digitală și online. Pentru a afla mai multe, consultați Siguranța online și siguranța digitală.
Avertismente privind siguranța produselor
Microsoft oferă avertismente și instrucțiuni privind siguranța cu produsele noastre hardware, pentru a vă ajuta să utilizați în mod eficient și să vă bucurați de dispozitivele dvs. Dacă doriți să revizuiți avertismentele și instrucțiunile privind siguranța produselor, consultați Avertismente și instrucțiuni privind siguranța produselor.
Raportați un eveniment de siguranță a produsului
Dacă credeți că dispozitivul dvs. Microsoft a avut un potențial eveniment de siguranță a produsului, cum ar fi emis fum sau scântei, care prezintă semne de deteriorare a căldurii sau de topire sau deteriorarea altor proprietăți sau cauzând vătămarea corporală, vă încurajăm să raportați evenimentul la Microsoft, selectând linkul următor.
Raportați un eveniment de siguranță a produsului
Aveți grijă să păstrați cu dvs. toate elementele legate de eveniment, deoarece vi se va solicita să furnizați fotografii ale dispozitivului Microsoft, precum și alte detalii pe care le-ați raportat anterior. În unele cazuri, Microsoft va trebui să colecteze dispozitivul dvs. pentru a investiga raportul.
