Mesaj de eroare: Eroare 720: No PPP Control Protocols Configured (Eroare 720: Nu s-a configurat nici un protocol de control PPP)

Simptome

Când încercați să vă conectați la internet cu o conexiune de tip dial-up, puteți primi unul dintre următoarele mesaje de eroare:

  • Eroare 720: No PPP Control Protocols Configured (Eroare 720: Nu s-a configurat nici un protocol de control PPP)

  • Eroare 720: Rețeaua dial-up nu a putut negocia un set compatibil de protocoale de rețea pe care le-ați specificat în setările Tip server. Verificați configurația rețelei în panoul de control al rețelei și încercați din nou conexiunea

Cauză

Acest lucru poate apărea dacă TCP/IP este deteriorat sau nu este legat la adaptorul dial-up.

Rezolvare

Cum să rezolvați problema protocolului TCP/IP deteriorat

  1. Faceți clic pe Start, indicați către Setări, faceți clic pe Panou de control, apoi faceți dublu clic pe Rețea.

  2. Faceți clic pe TCP/IP care este legat la adaptorul dial-up, iar apoi faceți clic pe Eliminați.

  3. Acest lucru elimină protocolul TCP/IP și Clientul pentru Rețele Microsoft (dacă această caracteristică a fost instalată). Faceți clic pe OK.

  4. Reporniţi computerul.

  5. Faceți clic pe Start, indicați către Setări, faceți clic pe Panou de control, apoi faceți dublu clic pe Rețea.

  6. Faceți clic pe Adăugare, apoi faceți dublu clic pe Protocoale.

  7. În caseta Producători, faceți clic pe Microsoft și apoi faceți dublu clic pe TCP/IP în caseta Protocoale de rețea.

  8. Faceți clic pe OK, apoi reporniți computerul.

Cum se rezolvă un protocol TCP/IP lipsă

  1. Faceți clic pe Start, indicați către Setări, faceți clic pe Panou de control, apoi faceți dublu clic pe Rețea.

  2. Faceți clic pe Adăugare, apoi faceți dublu clic pe Protocoale.

  3. În caseta Producători, faceți clic pe Microsoft și apoi faceți dublu clic pe TCP/IP în caseta Protocoale de rețea.

  4. Faceți clic pe OK, apoi reporniți computerul.

Mai multe informații

Pentru informații suplimentare despre subiecte conexe , faceți clic pe numerele de articol de mai jos pentru a vedea articolele în Baza de cunoștințe Microsoft:

163111 Lista codurilor de eroare pentru Serviciul de acces la distanță (RAS)

232511 Apelarea clientului, autentificare, navigare folosind TCP/IP, IPX/SPX

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea traducerii?

Ce v-a afectat experiența?

Aveți feedback suplimentar? (Opțional)

Vă mulțumim pentru feedback!

×