|
Интерактивная поддержка может предоставлять цифровые решения для проблем с Office Попробуйте интерактивную поддержку |
|---|
При попытке открыть книгу Excel, документ Word или презентацию PowerPoint с excel, Word или PowerPoint могут возникнуть следующие ошибки:
Файл не открывается в ожидаемом приложении. Например, книга Excel не открывается в Excel 2019; Вместо этого он открывается в другом приложении или более старой версии Excel.
Ошибка, указывающая на проблему сопоставления файлов. Например, может появиться сообщение об ошибке, похожее на "С этим файлом не связана программа для выполнения этого действия. Установите программу или, если она уже установлена, создайте связь на панели управления программами по умолчанию".
ИЛИ
"Это действие допустимо только для установленных в настоящее время продуктов".
Примечание
Если вы пытались открыть книгу Excel, но вместо этого Excel открывает только пустой экран, см. статью Excel 2016 открывается пустой экран.
Быстрое восстановление для устранения проблем сопоставления файлов
- Нажмите кнопку "Пуск".
- Введите и выберите "панель управления".
- Выберите Программы>и компоненты.
- Теперь выберите приложение Office, которое нужно восстановить, и нажмите кнопку Изменить.
- Выберите "Быстрое восстановление" и нажмите кнопку Восстановить.
Дополнительные сведения о варианте восстановления в Office см. в разделе Восстановление приложения Office.
Если проблема не устранена, попробуйте вручную сопоставить файлы с правильным приложением.
Ручное сопоставление файлов с нужным приложением Office
- Нажмите кнопку "Пуск".
- Введите и выберите "панель управления".
- Выберите Программы>по умолчанию (если вы не видите программы по умолчанию, введите его в поле поиска в правом верхнем углу окна и нажмите клавишу ВВОД).
- В разделе Задать значение по умолчанию для типа файла или типа ссылки введите тип файла и выберите значение по умолчанию.
- Нажмите кнопку "ОК".
Совет
Вы можете повторить этот процесс для других приложений Office, пока вы здесь.
Если у вас несколько версий Office
Возможно, вам стоит удалить ненужные версии. Для этого:
- Нажмите кнопку "Пуск".
- Введите и выберите "панель управления".
- Выберите Удалить программу и выберите версию Office, которую вы хотите удалить.
- Нажмите кнопку Удалить.
- Перезагрузите компьютер.
Если на компьютере установлено слишком много версий Office, это может стать причиной проблем, в том числе привести к открытию файлов в неправильной версии Office.
Совет
В некоторых случаях вы получите наилучший результат, удалив все версии Office, а затем переустановив только нужную версию.
Если все остальные сбои
Вы по-прежнему сможете открыть файл, сначала открыв приложение, а затем открыв файл оттуда. Для этого:
- Запустите программу, необходимую для доступа к документу: Word, Excel, PowerPoint и т. д.
- Когда программа откроется, выберите Открыть файл>, найдите файл в навигаторе файлов и откройте его.
Остались вопросы по Office?
Посетите сообщество Microsoft Answers, чтобы просмотреть вопросы и ответы, опубликованные другими пользователями, или получить ответы на свои собственные вопросы.
Обратная связь
Если вы нашли эту статью полезной, и особенно если вы этого не сделали, воспользуйтесь приведенными ниже элементами управления отзывами и оставьте нам некоторые конструктивные отзывы, чтобы мы могли продолжать делать ее лучше.
См. также
Восстановление файлов Microsoft 365
Открытие документа после возникновения ошибки типа "Файл поврежден"