Следуйте инструкциям, приведенным в этой статье, только в том случае, если вы попытались выполнить обычную процедуру удаления Office для Mac, но по-прежнему сталкиваетесь с проблемами при переустановке или запуске приложений Office.
Чтобы полностью удалить Microsoft 365 для Mac, необходимо выполнить несколько шагов, которые описаны в этой статье. Внимательно прочтите инструкции и выполните вход в качестве администратора или укажите имя и пароль администратора.
Шаг 1. Удаление приложений Microsoft 365 для Mac
Откройте систему поиска и выберите пункт Приложения.
+щелкните, чтобы выбрать приложения Microsoft 365 для Mac.Примечание
От вашей версии Office зависит, установлены ли у вас Outlook или OneDrive.
Щелкните выбранные приложения, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните их правой кнопкой мыши, а затем выберите команду Переместить в Корзину.
Шаг 2. Удаление вспомогательных файлов
Вспомогательные файлы, которые нужно удалить, находятся в папках Библиотеки и Пользователи.
Удаление файлов из папки "Библиотеки"
Откройте Finder, щелкните GoComputer (Компьютер Go>), а затем — Просмотреть>как столбцы.
Перейдите в Macintosh HD , откройте папку Библиотека .
Вернитесь назад и откройте папку LaunchDaemons. Если в ней содержатся указанные ниже файлы, щелкните их, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните файлы правой кнопкой мыши, а затем выберите команду Переместить в Корзину.
- com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist
- com.microsoft.autoupdate.helper.plist
- com.microsoft.onedriveupdaterdaemon.plist
Откройте папку LaunchAgents и, если в ней содержится указанный ниже файл, щелкните его, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните файл правой кнопкой мыши, а затем выберите команду Переместить в Корзину.
- com.microsoft.update.agent.plist
Вернитесь назад и откройте папку PrivilegedHelperTools. Если в ней содержатся указанные ниже файлы, щелкните их, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните файлы правой кнопкой мыши, а затем выберите команду Переместить в Корзину.
- com.microsoft.office.licensingV2.helper
- com.microsoft.autoupdate.helper
Вернитесь назад и откройте папку Preferences. Если в ней содержатся указанные ниже файлы, щелкните их, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните файлы правой кнопкой мыши, а затем выберите команду Переместить в Корзину.
- com.microsoft.office.licensingV2.plist (при наличии)
Удаление файлов из папки пользователя "Библиотеки"
Чтобы удалить файлы из своей папки пользователя Библиотеки, сначала задайте параметры вида в системе поиска.
В Finder нажмите
+SHIFT+h.В меню Finder выберите пункт Вид>как список, а затем выберите Пункт Просмотр>Показать параметры представления.
В диалоговом окне Параметры вида установите флажок Показать папку "Библиотеки".
Затем вернитесь в представление столбцов (
+3) и щелкните <Библиотека YourUserName>.В своей папке пользователя "Библиотеки" откройте папку Containers и, если в ней содержатся указанные ниже файлы, щелкните их, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните файлы правой кнопкой мыши, и выберите команду Переместить в Корзину.
- com.microsoft.errorreporting
- com.microsoft.Excel
- com.microsoft.netlib.shipassertprocess
- com.microsoft.Office365ServiceV2
- com.microsoft.onedrive.findersync
- com.microsoft.Outlook
- com.microsoft.Powerpoint
- com.microsoft.RMS-XPCService
- com.microsoft.Word
- com.microsoft.onenote.mac
В своей папке пользователя "Библиотеки" откройте папку Cookies и, если в ней содержатся указанные ниже файлы, щелкните их, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните файлы правой кнопкой мыши, и выберите команду Переместить в Корзину.
Предупреждение
Если переместить эти папки в корзину, данные Outlook будут удалены. Перед удалением этих папок следует создать их резервные копии.
- com.microsoft.onedrive.binarycookies
- com.microsoft.onedriveupdater.binarycookies
В своей папке пользователя "Библиотеки" щелкните Group Containersи, если в ней содержатся указанные ниже папки, щелкните их, удерживая нажатой клавишу CONTROL, или щелкните папки правой кнопкой мыши, и выберите команду Переместить в Корзину.
Предупреждение
Если переместить эти папки в корзину, данные Outlook будут удалены. Перед удалением этих папок следует создать их резервные копии.
- UBF8T346G9.ms
- UBF8T346G9.Office
- UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration
- UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
- UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite
Шаг 3. Скачивание и запуск средства удаления лицензий
Следуйте инструкциям по удалению файлов лицензии на Office с компьютера Mac. В результате с компьютера Mac будут полностью удалены лицензии.
Важно
Для повторной активации вам потребуется знать учетную запись и пароль, связанные с вашей копией Office.
Шаг 4. Удаление значков Microsoft 365 для Mac из dock
Если вы добавили значки Microsoft 365 в dock, они могут превратиться в вопросительные знаки после удаления Microsoft 365 для Mac. Чтобы удалить эти значки, нажмите кнопку control+ щелкните значок или щелкните его правой кнопкой мыши и выберите пункт Параметры>Удалить из док-станции.
Этап 5. Перезагрузка компьютера
Удалив все файлы, перечисленные в этом разделе, очистите Корзину и перезагрузите компьютер.