|
Интерактивная поддержка в браузере может предоставлять цифровые решения для проблем с Office Попробуйте интерактивную поддержку |
|---|
Важно
Эти действия неприменимы к новому Outlook для Windows. Убедитесь, что новый переключатель Outlook включен или выключен. Если она включена, перейдите в раздел Фильтрация нежелательной почты и нежелательной почты в Outlook.
Никто не любит спам и нежелательную почту. Фильтр нежелательной Email Outlook не останавливает доставку нежелательных сообщений электронной почты, но делает следующее лучшее — перемещает подозрительные спама в папку Нежелательная Email.
Совет
Рекомендуем регулярно просматривать папку Нежелательная почта, чтобы убедиться, что туда по ошибке не попали нужные сообщения. Если вы нашли сообщение, которое не является нежелательным, перетащите его обратно в папку "Входящие" или любую папку. Можно также пометить элемент как нужный следующим образом:
- Выберите Главная>отчет>не является нежелательным.
По умолчанию включен фильтр нежелательной Email, а для уровня защиты задано значение Нет автоматической фильтрации. Вы можете сделать фильтр более агрессивным, изменив уровень защиты , который он предоставляет. Фильтр нежелательной Email оценивает каждое входящее сообщение на основе нескольких факторов. Они могут включать время отправки сообщения и его содержимое.
Чтобы изменить параметры фильтра нежелательной почты:
- Выберите Главная>блокировать>нежелательные Email параметры.
Списки фильтра нежелательной почты
Хотя фильтр нежелательной почты автоматически проверяет входящие сообщения, более эффективным способом управления спамом является использование списков фильтра нежелательной почты. Вы можете добавить имена, адреса электронной почты и домены в эти списки, чтобы фильтр не проверка сообщения из источников, которым вы доверяете, или блокирует сообщения, поступающие с определенных адресов электронной почты и доменов, которые вы не знаете или не доверяете.
Список надежных отправителей: Email адреса и доменные имена в списке надежных отправителей никогда не считаются нежелательными, независимо от содержимого сообщения. В этот список можно добавлять свои контакты и других отправителей. Однако по умолчанию безопасные домены не распознаются в Exchange Online или в Exchange Online Protection. Распознаются только заблокированные домены, заблокированные адреса отправителей и надежные адреса отправителей. Если используется учетная запись Microsoft Exchange Server, все имена и адреса в глобальном списке адресов (GAL) автоматически признаются надежными. Максимальное число отправителей в списке — 1024.
Список надежных получателей: Если вы принадлежите к списку рассылки или списку рассылки, вы можете добавить отправителя списка в список надежных получателей. Сообщения, отправленные на эти адреса электронной почты или в эти домены, независимо от своего содержимого никогда не считаются нежелательными.
Список заблокированных отправителей: Вы можете легко заблокировать сообщения от определенных отправителей, добавив их адреса электронной почты или доменные имена в список заблокированных отправителей. При добавлении имени или адреса электронной почты в этот список Outlook перемещает все входящие сообщения из этого источника в папку "Нежелательная Email". Сообщения от пользователей или из доменов, перечисленных в этом списке, независимо от своего содержимого всегда считаются нежелательными.
Список заблокированных доменов Top-Level: Чтобы заблокировать нежелательные сообщения электронной почты из другой страны или региона, можно добавить коды страны или региона в список заблокированных доменов Top-Level. Например, если в списке установить флажки CA [Канада], US [США] и MX [Мексика], будут блокироваться сообщения с адресов, оканчивающихся на .ca, .us и .mx.
Список заблокированных кодировок: Чтобы заблокировать нежелательные сообщения электронной почты, которые отображаются в другом наборе символов или алфавите, можно добавить кодировки в список заблокированных кодировок.
Различия в работе фильтра нежелательной почты в зависимости от состояния режима кэширования Exchange
Использование учетной записи Exchange предоставляет дополнительные инструменты для борьбы с нежелательной почтой.
- Если вы используете режим кэширования Exchange или загружаете в файл данных Outlook (PST-файл) Списки фильтров Email нежелательной почты сохраняются на сервере и доступны с любого компьютера. Они используются сервером для анализа сообщений. Это означает, что если отправитель отображается в списке заблокированных отправителей, сообщения от этого отправителя перемещаются в папку "Нежелательная Email" на сервере и не оцениваются Outlook.
- Если вы работаете в Интернете Списки фильтров Email нежелательной почты сохраняются на сервере. Они доступны с любого компьютера, но только если в Outlook Web Access или Outlook Web App включена функция Email нежелательной почты. Они используются сервером для анализа сообщений. Это означает, что если отправитель отображается в списке заблокированных отправителей, сообщения от этого отправителя перемещаются в папку "Нежелательная Email" на сервере и не оцениваются Outlook.