Параметры учетных записей IMAP и POP

Применяется к
Outlook для Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Новое приложение Outlook для Windows Outlook в Интернете для Exchange Server 2016 Outlook в Интернете для Exchange Server 2019 Outlook Web App

Вы можете использовать ПРОТОКОЛ POP или IMAP для доступа к различным типам учетных записей, включая Microsoft 365 и Outlook.com. Если учетную запись электронной почты вам предоставляет поставщик услуг Интернета, для доступа к своей почте вы можете использовать один из этих двух типов учетных записей.

Если вы не знаете параметры сервера и нуждаетесь в помощи в их поиске, щелкните одну из приведенных ниже ссылок.

Если вашего поставщика электронной почты нет в списке, обратитесь в службу технической поддержки поставщика услуг Интернета или к администратору электронной почты. 

Большинство учетных записей работают на основе протокола IMAP, однако для некоторых используется протокол POP. Перед настройкой учетной записи вам следует узнать различные параметры, в том числе имена серверов входящей и исходящей почты, порты и параметры SSL. 

Настройка учетной записи с помощью пункта "Ручная настройка или дополнительные типы серверов"

  1. На странице "Параметры учетных записей IMAP и POP" введите следующие сведения:

    • Ваше имя и адрес электронной почты.
    • Тип учетной записи 
    • Сервер входящей почты
    • Сервер исходящей почты
    • Имя пользователя: ваш полный адрес электронной почты
    • Пароль
  2. Выберите Дополнительные параметрыСервер исходящей почты и проверка флажок Для моего сервера исходящей почты (SMTP) требуется проверка подлинности.>

  3. На вкладке Дополнительно введите данные, которые вы получили у поставщика услуг электронной почты или нашли в справочнике по именам серверов POP и IMAP.

  4. Нажмите кнопку ОК>Далее>готово.

Устранение проблем со входом в учетную запись IMAP/POP в новом Outlook

Когда поставщик электронной почты IMAP или POP изменяет серверную информацию, которую Outlook использует для связи с этим поставщиком электронной почты, это приведет к разрыву подключения Outlook с этим поставщиком электронной почты. Это приведет к тому, что ваша учетная запись перейдет в состояние "требует внимания" и не сможет выполнить вход снова. Это можно исправить, удалив учетную запись со всех устройств Outlook, а затем снова войдите в систему.

На изображении показан пример учетной записи Pop/IMAP в Outlook.

Примечание

Calendar события, сохраненные контакты и черновики электронной почты, созданные в Outlook, будут потеряны после удаления учетной записи. Прежде чем продолжить , рассмотрите возможность экспорта почтового ящика в PST-файл .

Удалите учетную запись из Outlook, а затем повторно добавьте ее:

  1. Перейдите к многоточию в верхней части заголовка.

  2. Откройте Параметры.

  3. Перейдите в раздел Учетные записи , а затем — Ваши учетные записи.

  4. Выберите управление в учетной записи, в которой возникают проблемы.

  5. Нажмите кнопку Удалить.

  6. Выберите Удалить со всех устройств, а затем ОК.

  7. Добавьте учетную запись в Outlook, выбрав Добавить учетную запись.

  8. Если вы экспортировали почтовый ящик в виде PST-файла, перейдите в раздел Импорт электронной почты, контактов и календаря из PST-файла Outlook и следуйте инструкциям, чтобы вернуть Calendar, контакты и черновики сведений.