Когда компьютер подключен к сети, вы можете увидеть сообщение о состоянии с сообщением о том, что компьютер заряжается медленно или разрядится при наведении указателя мыши на значок Battery
на панели задач. Это может произойти, если вы используете зарядное устройство, которое не соответствует требованиям вашего устройства. Чтобы ускорить зарядку, используйте зарядное устройство и кабель, предназначенные для вашего устройства.
Компьютер медленно заряжается или разряжается, когда подключен к электросети
| Возможные причины |
Возможные решения |
- Зарядное устройство несовместимо с компьютером. Некоторые usb-зарядные устройства, такие как micro USB и USB-C зарядные устройства, используют собственное зарядное устройство. Поэтому компьютер может поддерживать только зарядное устройство, предоставленное производителем.
- Зарядное устройство недостаточно мощное, чтобы заряжать ваш компьютер.
- Зарядное устройство не подключено к порту зарядки на вашем компьютере.
- Кабель для зарядки не соответствует требованиям к энергопотреблению для зарядного устройства или компьютера. Компьютер с разъемами USB-C имеет более высокие ограничения по энергопотреблению, чем компьютер, который не заряжается с помощью подключения USB-C. USB-C может поддерживать до 5 В, 3 А, 15 Вт. Если соединитель поддерживает USB-подачу питания, что является стандартом, он может заряжать даже быстрее при более высоких значениях питания.
Для более быстрой зарядки компьютера зарядное устройство и кабель должны соответствовать отраслевым стандартам. Ваше зарядное устройство и кабель также должны поддерживать те уровни питания, которые требуются компьютером для быстрой зарядки. Например, если ваш компьютер требует 12 В и 3 A для быстрой зарядки, то с зарядным устройством на 5 В и 3 A не произойдет быстрой зарядки.
|
- Используйте зарядное устройство и кабель, разработанные для вашего компьютера.
- Убедитесь, что вы подключаете зарядное устройство к порту зарядки на компьютере.
- Чтобы ускорить процесс, заряжайте компьютер в спящем или выключенном режиме.
- Чтобы определить используемое зарядное устройство, обратитесь к производителю компьютера. Сведения об устройствах Surface см. в разделе Источники питания Surface и требования к зарядке.
|
