Skype для бизнеса общий доступ к приложениям VbSS не работает для Центра контактов на основе UCMA в Skype для бизнеса Server 2019 и 2015 | Microsoft Support

Поддержка

Поддержка

Войти

Войдите с помощью учетной записи Майкрософт

Войдите или создайте учетную запись.

Здравствуйте,

Выберите другую учетную запись.

У вас несколько учетных записей

Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Применяется к

Skype for Business Server 2019 Skype for Business Server 2015

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий.

Вы реализуете приложения Центра контактов на основе Microsoft Skype для бизнеса UCMA, которые поддерживают общий доступ к приложениям в вашей организации.
Функция совместного использования экрана на основе видео (VbSS) включена в Skype для бизнеса Server 2019 г. или Skype для бизнеса Server 2015 г.
Вы предоставляете доступ к рабочему столу другому пользователю с помощью клиента Skype для бизнеса.

В этом сценарии происходит сбой общего доступа к рабочему столу.

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, см. следующую статью, чтобы отключить функцию VbSS в Skype для бизнеса Server 2019 или Skype для бизнеса Server 2015:

Демонстрация экрана на основе видео для Skype для бизнеса Server

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите одно из следующих обновлений:

Для Skype для бизнеса Server 2019 г. установите накопительный пакет обновления 7.0.2046.123 за июль 2019 г. Среда выполнения Unified Communications Managed API 5.0.
Для Skype для бизнеса Server 2015 г. установите накопительный пакет обновления 6.0.9319.537 за январь 2019 г. Для среды выполнения Unified Communications Managed API 5.0.