Если вы являетесь пользователем Skype, вы знаете, как легко найти и связаться со своими друзьями Skype, просто выполнив простой поиск в каталоге Skype. После включения этой функции администратором можно выполнить поиск в том же каталоге с помощью Skype для бизнеса.
В поле поиска введите имя, полное имя или адрес электронной почты пользователя Skype.
Откройте вкладку Справочник Skype, чтобы выполнить поиск в справочнике.
Когда появятся сведения о контакте, который вы хотите добавить, наведите указатель мыши на изображение контакта, и вы увидите список возможных действий (отправить сообщение, совершить голосовой звонок, совершить видеозвонок или добавить в контакты).
Если вы хотите добавить их в одну из групп, щелкните правой кнопкой мыши рисунок >Добавить в избранное или Добавить в список контактов.
ВАЖНО! После добавления пользователя в список контактов его состояние — Ожидание. Они должны войти в Skype и принять ваш запрос на чат.Если вы отправили запрос контакту Skype, но он его не получил, попросите контакт отправить вам запрос на чат. В таких случаях это часто устанавливает связь между двумя службами.
Что можно и что нельзя делать
- Skype для бизнеса на Mac не имеет возможности искать пользователей, использующих бесплатное приложение Skype, и общаться с ними.
- Хотя вы можете искать и находить пользователей Skype, они не могут искать и находить Skype для бизнеса пользователей.
- Пользователи Skype для бизнеса (Lync) не могут искать контакты в каталоге Skype. За доступность этого интерфейса и возможность поиска в каталоге Skype отвечает ваш ИТ-отдел.
Способы поиска в справочнике Skype
Вы можете использовать несколько способов для поиска в справочнике Skype. Каждый фрагмент информации, который вы добавляете в поле поиска, помогает сузить список результатов поиска. Вот несколько примеров:
| Поиск по | Пример |
|---|---|
| Имя (полное или частичное) | Шон, Шон Чай |
| Логин Skype | SC0199 |
| Местоположение | в Чикаго, в штате Иллинойс |
| Адрес электронной почты | SeanChai@contoso.com |
| учетная запись Майкрософт | SeanChai@hotmail.com |
Что делать, если поиск не работает?
Прежде чем выполнять поиск в каталоге Skype, администратор должен установить переключатель в службе Skype для бизнеса вашей организации, чтобы разрешить его. См. следующие инструкции: Разрешите пользователям Skype для бизнеса добавлять контакты Skype.
Чем контакты Skype отличаются от контактов Skype для бизнеса?
Skype для бизнеса используется организациями, чтобы позволить своим сотрудникам работать, встречаться и делиться ими. Пользователи Skype могут подключаться с помощью Skype для бизнеса пользователей, но не могут использовать следующие Skype для бизнеса функции:
Skype для бизнеса собраний или конференций
Совет
Приглашенные гости собрания, у которых нет Skype для бизнеса, могут присоединиться к собранию с помощью Skype для бизнеса Web App.
Групповые голосовые звонки
Доска (средство совместной работы, используемое во время Skype для бизнеса собраний)
Общий доступ к рабочему столу и программам, в том числе представление слайд-шоу PowerPoint
Передача файлов (таких как файлы Excel, Word или PowerPoint)
Кроме того, пользователи Skype не могут использовать каталог Skype для поиска Skype для бизнеса контактов, так как Skype для бизнеса пользователей там нет. Пользователь Skype, который хочет добавить пользователя Skype для бизнеса в свой список контактов, должен создать контакт, используя полный адрес электронной почты пользователя Skype для бизнеса, например seanchai@contoso.com.