Идентификатор события 502 и задержка входа в Windows после настройки параметра "Сетевые каталоги для синхронизации только во время входа и выхода" групповая политика

Применяется к
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий.

  • У вас есть Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1), которые работают в среде домена.

  • Вы настраиваете параметр Перенаправление папок групповая политика для папки, доступной для перенаправления. Например, вы настраиваете параметр Перенаправление папок групповая политика для папки AppData. Затем автономная синхронизация файлов включена по умолчанию.

    Примечание. Папка AppData — это папка, зависят от пользователя. Например, папка может быть перенаправлена по следующему пути:
    \\ server\users\user1\AppData

  • Следующий параметр групповая политика настроен для применения к тому же пути "\\server\users\user1\AppData".
    Конфигурация пользователя\Административные шаблоны\Система\Профили пользователей\Сетевые каталоги для синхронизации только во время входа и выхода из системы

В этом сценарии при входе на компьютеры время входа в систему больше, чем ожидалось. Кроме того, в журнале приложений регистрируется следующее событие: Примечание. Перед установкой исправления, описанного в этой статье, необходимо добавить в этот параметр групповая политика только вложенные папки пути "\\server\users\user1\AppData".

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что параметр "Сетевые каталоги для синхронизации только во время входа и выхода" групповая политика приостанавливает работу указанного каталога (делает указанный каталог автономным) и применяется перед групповая политика перенаправление папок при входе на компьютер. Когда система пытается применить конфигурацию перенаправления папок, система проверяет доступность целевой общей папки. Если целевой общей папки не существует, система создает соответствующую папку для применения конфигурации перенаправления папок. Однако при первом применении параметра "Сетевые каталоги для синхронизации только во время входа и выхода" групповая политика целевой общий ресурс находится в автономном режиме и система не может применить конфигурацию.

Решение

Чтобы устранить эту проблему в Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2, установите 2919355 обновления.
Чтобы устранить эту проблему в Windows 7 и Windows Server 2008 R2, установите исправление, описанное в этой статье.

Обновление сведений для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Дополнительные сведения о том, как получить 2919355 обновления, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 и обновление Windows Server 2012 R2 за апрель 2014 г.

Сведения об исправлениях для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Поддерживаемое исправление доступно в корпорации Майкрософт. Однако это исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только к системам, в которых возникла проблема, описанная в этой статье. Это исправление может пройти дополнительное тестирование. Поэтому, если эта проблема не затрагивает вас, рекомендуется дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание исправлений". Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки майкрософт, чтобы получить исправление.

Примечание. Если возникают дополнительные проблемы или требуется устранить неполадки, может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будут применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не относятся к данному исправлению. Полный список телефонных номеров службы поддержки и поддержки Майкрософт или создание отдельного запроса на обслуживание см. на следующем веб-сайте Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Примечание. В форме "Доступно скачивание исправлений" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это связано с тем, что исправление недоступно для этого языка.

Необходимые условия

Чтобы применить это исправление, необходимо использовать Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1).

Дополнительные сведения о том, как получить пакет обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

976932 сведения о пакете обновления 1 (SP1) для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Данные реестра

Чтобы применить это исправление, не нужно вносить изменения в реестр.

Необходимость перезапуска

После применения этого исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенное исправление.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, перечисленными в следующих таблицах. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. Значения даты и времени для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом поправки на летнее время (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами значения даты и времени могут изменяться.

Заметки о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важные исправления Windows 7 и исправления Windows Server 2008 R2 включены в те же пакеты. Однако исправления на странице Запрос исправления перечислены в обеих операционных системах. Чтобы запросить пакет исправлений, применимый к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" на странице. Чтобы определить фактическую операционную систему, к которым применяется каждое исправление, всегда см. раздел "Применимо к".

  • Файлы, относящиеся к конкретному продукту, SR_Level (RTM, SPn) и ветви службы (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в следующей таблице:

    Версия Продукт Вехой Ветвь службы
    6.1.760
    1.22xxx
    Windows 7 и Windows Server 2008 R2 Пакет обновления 1 (SP1) LDR
  • Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM (.mum), установленные для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах для Windows 7 и для Windows Server 2008 R2". Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные с ними файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленного компонента. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписываются цифровой подписью Майкрософт.

Для всех поддерживаемых x86-разрядных версий Windows 7

Имя файла Версия файла Размер файла Дата Время Платформа
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 10 октября 2013 г. 11:47 x86

Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Имя файла Версия файла Размер файла Дата Время Платформа
Shell32.dll 6.1.7601.22477 14,176,768 10 октября 2013 г. 12:15 x64
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 10 октября 2013 г. 11:47 x86

Для всех поддерживаемых версий на основе IA-64 Windows Server 2008 R2

Имя файла Версия файла Размер файла Дата Время Платформа
Shell32.dll 6.1.7601.22477 21,196,288 10 октября 2013 г. 11:18 IA-64
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 10 октября 2013 г. 11:47 x86

      

Состояние

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительные сведения

Чтобы получить дополнительные сведения о терминологии обновлений программного обеспечения, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

824684 описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программного обеспечения Майкрософт

Дополнительные сведения о файле

Дополнительные сведения о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 7 на базе x86

Свойство файла Value (Значение)
Имя файла Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,818
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:27
Имя файла Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,801
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:27
Имя файла Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,803
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:27
Имя файла Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,459
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:27
Имя файла Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,918
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:27
Имя файла X86_4b57d8101eb05203faa10ae1e905cf2c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_541b2a79bef410dc.manifest
Версия файла Неприменимо
Размер файла 695
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:27
Имя файла X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7c38568989b992.manifest
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,059,457
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 12:13

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Свойство файла Value (Значение)
Имя файла Amd64_2cf99097a73295b60a608ed2e13f2e40_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_b8049dc240fb4b78.manifest
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,040
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:28
Имя файла Amd64_c8537e878301670fa9add1c0b774be7c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ff4699a90ff00a65.manifest
Версия файла Неприменимо
Размер файла 699
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:28
Имя файла Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ca9ad3da41e72ac8.manifest
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,058,443
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 12:41
Имя файла Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,828
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:28
Имя файла Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 2,226
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:28
Имя файла Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 2,028
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:28
Имя файла Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,467
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:28
Имя файла Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 2,130
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:28
Имя файла Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,054,916
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 12:01

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий на основе IA-64 Windows Server 2008 R2

Свойство файла Value (Значение)
Имя файла Ia64_3a42e9af019d8da45a1fab3a78cd7a6c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e435b4056348f7fd.manifest
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,038
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:27
Имя файла Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7ddc4c8987c28e.manifest
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,058,441
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 12:01
Имя файла Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 2,021
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:27
Имя файла Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1 446
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 16:27
Имя файла Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest
Версия файла Неприменимо
Размер файла 1,054,916
Дата (в формате UTC) 10 октября 2013 г.
Время (в формате UTC) 12:01