После установки KB5001342 служба кластеров не запускается, так как сетевой драйвер кластера не найден. 30 апреля 2021 г.

Применяется к
Windows Server 2019, all editions

Проблема

После установки накопительного обновления от 13 апреля 2021 г. (KB5001342) или более поздней версии для Windows Server 2019 для 64-разрядных систем и перезапуска служба отказоустойчивости кластеров не запускается.

В журнале кластера может появиться следующая запись:

  • WARN [CS] Service CreateNodeThread Failed, (4319)" из-за "Сетевой интерфейс для адаптера NetFT не найден".

Код 4319 указывает, что устройство не готово к использованию.

В журнале системных событий отобразится следующее критическое сообщение об ошибке:

  • Идентификатор события: 1289
  • Тип события: критический
  • Источник события: Microsoft-Windows-FailoverClustering
  • Описание события. Службе кластеров не удалось получить доступ к сетевому адаптеру "Виртуальный минипорт отказоустойчивого кластера Майкрософт". Убедитесь, что другие сетевые адаптеры работают правильно, и проверка диспетчера устройств на наличие ошибок, связанных с адаптером "Виртуальный минипорт отказоустойчивого кластера Майкрософт". Если конфигурация адаптера "Виртуальный минипорт отказоустойчивого кластера Майкрософт" была изменена, может потребоваться переустановить функцию кластеризация отработки отказа на этом компьютере.

В диспетчер устройств в сведениях о драйвере виртуальная сеть отказоустойчивого кластера Майкрософт в качестве части состояния вы увидите следующее:

  • Windows по-прежнему настраивает конфигурацию класса для этого устройства.
  • Код 56.

Причина

Эта проблема возникает после установки накопительного обновления 13 апреля 2021 г. (KB5001342) или более поздней версии для Windows Server 2019 для 64-разрядных систем и перезапуска в первый раз. Драйвер виртуальная сеть отказоустойчивого кластера Майкрософт — это драйвер класса PnP. При обновлении драйверов класса PnP компоненты Plug and Play повторно создадут этот драйвер как новое устройство при перезапуске.  Этот процесс может занять больше времени, и служба кластеров начнет истекать.

Решение и обходное решение

Эта проблема должна устраниться, и сетевой драйвер отказоустойчивого кластера завершит создание в течение 20 минут после перезапуска. Эта проблема не будет повторяться при последующих перезапусках.

Дополнительные сведения

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема в перечисленных продуктах Майкрософт

в разделе "Применимо к".