В зависимости от уровня защиты, заданного для фильтра нежелательной Email в Outlook 2016, некоторые допустимые сообщения электронной почты могут быть перемещены в папку "Нежелательная Email". Следует регулярно просматривать папку Нежелательная почта, чтобы убедиться, что она не содержит нужных сообщений.
В области Папка почты щелкните папку Нежелательная Email.
Совет
Чтобы предотвратить непреднамеренное просмотр возможных нежелательных сообщений, может потребоваться отключить область чтения для папки "Нежелательная Email". Откройте вкладку Вид, выберите пункт Область чтения, а затем — Отключена. При этом область чтения не будет отключена для других папок почты.
Щелкните любое сообщение, которое не нужно помечать как нежелательное.
На вкладке Главная нажмите кнопку Нежелательная почта и выберите пункт Не является нежелательным.
Совет
Сообщение, помеченное как нужное, перемещается в папку, в которой оно находилось прежде (обычно в папку Входящие). Может последовать приглашение добавить отправителя или имя из списка рассылки в список Надежные отправители или Надежные получатели.
Чтобы быстро удалить все сообщения в папке "Нежелательная Email" и переместить их в папку "Удаленные", в списке папок щелкните правой кнопкой мыши папку Нежелательная Email и выберите пункт Пустая папка.
Примечание
Любое сообщение, отправленное в папку Нежелательная почта, преобразуется в обычный текст, а все ссылки в нем отключаются. Когда сообщение перемещается из папки Нежелательная почта, оно подвергается обработке, которая зависит от того, как это сообщение классифицируется фильтром нежелательной почты.
- Если сообщение классифицируется как спам, но не является подозрительным: при перемещении сообщения из папки "Нежелательная Email" его исходный формат сообщения восстанавливается, а все ссылки активируются.
- Если сообщение классифицируется как подозрительное: при перемещении сообщения из папки "Нежелательная Email" исходный формат сообщения восстанавливается, но все ссылки остаются отключенными.
Одновременно можно пометить как нужное только одно сообщение. Это сделано преднамеренно, чтобы не восстановить случайно нежелательные сообщения.