Последнее обновление: 1 декабря 2025 г.
ПРОБЛЕМА
При совместном редактировании Word документов у пользователей может возникнуть потеря форматирования. Это может повлиять на примененные стили, в том числе:
- Макет таблицы, например границы и обвязка
- Шрифты (стиль шрифта, цвет шрифта)
СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО
Команда Word выпустила обновление для устранения проблемы. Это предотвратит будущую потерю форматирования для неимпактированных файлов.
Для пользователей с затронутыми файлами может потребоваться выполнить следующие обходные пути, чтобы предотвратить повторяющуюся потерю форматирования:
Обходной путь 1. Создание файла с помощью функции "Сохранить как"
Откройте затронутый документ в Word для рабочего стола.
Перейдите в раздел Сохранить как> и создайте новую копию документа в .docx формате.
Перед продолжением редактирования закройте и снова откройте новый файл.
При необходимости повторно применим форматирование:
- Для таблиц вручную повторно примените границы и стили после сохранения в виде нового файла.
- Если шрифты по умолчанию — Times New Roman, измените их обратно на предпочитаемый шрифт после повторного открытия.
Решение 2. Очистка кэша файлов Office
Шаги для Windows:
Откройте приложение Word.
Перейдите враздел Параметры>файла>Сохранить и выберите Удалить кэшированные Files.
Примечание
Всем авторам в сеансе совместного редактирования также потребуется очистить кэш.
Закройте Word, а затем снова откройте Word и файл.
При необходимости повторно применим форматирование:
- Для таблиц вручную повторно примените границы и стили после сохранения в виде нового файла.
- Если шрифты по умолчанию — Times New Roman, измените их обратно на предпочитаемый шрифт после повторного открытия.
Действия для Mac:
Откройте Finder.
Нажмите клавиши SHIFT+COMMAND+G , чтобы открыть команду Перейти в папку.
Введите или скопируйте и вставьте приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/OfficeFileCache
Удалите содержимое этой папки.
Закройте Word, а затем снова откройте Word и файл.
При необходимости повторно применим форматирование:
- Для таблиц вручную повторно примените границы и стили после сохранения в виде нового файла.
- Если шрифты по умолчанию — Times New Roman, измените их обратно на предпочитаемый шрифт после повторного открытия.
Дополнительные ресурсы
Спросите экспертов
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте новости, обновления и рекомендации для Word, а также читайте наш блог.
Получить помощь в сообществе
Задавайте вопросы сотрудникам службы поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Word и находите решения.
Предложить новую функцию
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Исправления и временные решения для последних проблем в Word для Windows
Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Word для Mac