Краткое руководство по началу работы. Использование Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана

Применяется к
Microsoft Teams

Эта статья предназначена для тех, кто использует программу чтения с экрана, например экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с инструментами или функциями Windows, а также продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого Помощь и обучение по специальным возможностям, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Общие сведения см. на сайте служба поддержки Майкрософт.

Если ваша компания или организация только что переехала в Microsoft Teams или планирует сделать это в ближайшее время, вы находитесь в нужном месте! Возможно, вы никогда не использовали Microsoft Teams и интересуетесь, как она обрабатывает повседневные задачи общения и совместной работы, которые вы уже знаете, как делать с другим приложением. Мы здесь, чтобы помочь вам в этом кратком руководстве по началу работы, чтобы вы легко передвигались по этому инструменту.

Microsoft Teams является частью Microsoft 365 и разработан для объединения людей, бесед и содержимого в одном удобном интерфейсе. Общайтесь с людьми, делайте видео- и аудиозвонки, а также планируйте и посещайте собрания по сети.

Чат является центром всего, что вы делаете в Microsoft Teams. Эта функция позволяет общаться один на один с одним или несколькими участниками. Вы можете использовать текст, эмодзи, наклейки и GIF-файлы, чтобы выразить себя и поделиться ссылками и файлами. В Teams существует три типа чатов: личные чаты, чаты для индивидуального взаимодействия с людьми, групповые чаты, беседы с группой людей.

Что такое команда в любом случае? Команда — это группа сотрудников, которые совместно работают над проектом. Если вы работаете над несколькими проектами, вы можете в конечном итоге использовать несколько проектов. В каждой команде есть "каналы" для поддержания организации обсуждений. Например, вы работаете в компании с различными клиентами. Каждый клиентский проект может быть настроен с помощью собственной команды. Затем эта команда может иметь общий канал для объявлений и общения, отдельные каналы для людей, которые работают над продуктом A и продуктом B, один канал для случайной болтовне и т. д. Microsoft Teams также хранит файлы, связанные с обсуждениями, чтобы они были легко доступны. Если Боб делится презентацией PowerPoint на своем канале команды, ее можно открыть непосредственно из этого канала— не нужно идти на охоту на сетевой диск или копаться в своей электронной почте. Это мощное средство позволяет настроить рабочую область и настроить команду наилучшим образом.

Ознакомьтесь с дополнительными сведениями и другими ресурсами, чтобы узнать, как выполнять некоторые из наиболее важных задач в Teams с помощью компьютера или устройства. 

Используйте Microsoft Teams с клавиатурой и средством чтения с экрана. 

Примечание

Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье О работе средств чтения с экрана в Microsoft 365.

В этом разделе

Открытие Microsoft Teams

Следуйте этим инструкциям, чтобы открыть Microsoft Teams и войти в нее:

  1. Нажмите клавишу WindowsLogo и введите Teams.
  2. Вы услышите сообщение "Приложение Microsoft Team". Чтобы открыть приложение, нажмите клавишу ВВОД
  3. Введите адрес электронной почты, телефон или имя Skype , когда средство чтения с экрана попросит вас войти в систему.
  4. Нажимайте клавишу TAB , пока не дойдете до кнопки Далее , а затем нажмите клавишу ВВОД.
  5. Вам будет предложено выбрать учетную запись входа и метод, который вы хотите использовать. Нажимайте клавишу TAB , пока не найдете нужный параметр, а затем нажмите клавишу ВВОД.
  6. В зависимости от способа входа следуйте инструкциям, когда средство чтения с экрана озвучит их. Например, введите пароль или выберите сертификат смарт-карта, введите ПИН-код и нажмите клавишу ВВОД. При необходимости нажимайте клавишу TAB , пока не дойдете до кнопки Войти , а затем нажмите клавишу ВВОД.

Отправка и получение приватных чатов

Чаты в Microsoft Teams — это частные беседы между определенными людьми или группами. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как запускать чаты, читать их и отвечать на них.

Чтение чатов

Следуйте этим инструкциям, чтобы прочитать чаты:

  1. Нажмите клавишу CTRL+2 , чтобы открыть приложение Чат .

    Примечание

    Ключевое число "2" означает последовательную позицию приложения чата на панели приложения. Эта позиция может отличаться в зависимости от конкретной настройки.

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ , пока не найдете нужный чат.

  3. Нажмите клавишу ПРОБЕЛ или CTRL+M , чтобы прочитать последние сообщения в выбранном чате.

  4. Используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ для перемещения между сообщениями.

  5. Нажмите клавишу ESC или CTRL+L , чтобы вернуться в список чатов.

Ответ на чаты

Следуйте этим инструкциям, чтобы ответить на чаты:

  1. Нажмите клавишу CTRL+2 , чтобы открыть приложение Чат .

    Примечание

    Ключевое число "2" означает последовательную позицию приложения чата на панели приложения. Эта позиция может отличаться в зависимости от конкретной настройки.

  2. Используйте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ , пока не услышите имя контакта или группы, с которым вы хотите общаться, а затем и последнее сообщение в чате.

  3. Нажмите клавишу ВВОД или CTRL+R , чтобы переместить фокус в поле Введите сообщение и введите сообщение.

  4. Нажмите клавишу ВВОД еще раз, чтобы отправить сообщение.

  5. Нажмите клавишу CTRL+M , чтобы перейти к списку сообщений чата.

  6. Нажмите клавишу ESC или CTRL+L , чтобы вернуться к списку чатов.

Начать новый чат

Следуйте этим инструкциям, чтобы начать новый чат:

  1. Чтобы начать новый чат, нажмите клавиши CTRL+N.

  2. Введите имя пользователя, с которым вы хотите пообщаться, в поле Кому . Предложения будут отображаться в списке, когда вы начнете вводить текст.

  3. Перейдите по предложениям, используя клавиши СТРЕЛКА ВНИЗ и СТРЕЛКА ВВЕРХ .

  4. Выберите контакт, нажав клавишу ВВОД.

    Примечание

    Чтобы начать групповой чат, выберите имя необходимых участников в поле К . При необходимости можно присвоить группе имя в поле Имя группы .

  5. Нажмите клавишу TAB , чтобы перейти к окнулю Введите сообщение .

  6. Введите сообщение и нажмите клавишу ВВОД еще раз, чтобы отправить сообщение.

Запуск и ответ на публикации

Вы можете публиковать сообщения в каналах группы, и эти записи видны всем участникам этой команды.

Чтение публикаций в канале

Следуйте этим инструкциям, чтобы прочитать публикации в канале:

  1. Нажмите клавишу CTRL+2 , чтобы открыть приложение Чат .

    Примечание

    Ключ "2" означает последовательную позицию приложения чата на панели приложения. Эта позиция может отличаться в зависимости от индивидуальных настроек.

  2. Нажимайте клавишу TAB один раз, а затем используйте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Команды и каналы, свернутые, выбранные".

    Примечание

    Если команды не отображаются, перейдите на панель инструментов Параметры фильтра и нажмите клавишу ВВОД , когда услышите сообщение "Каналы".

  3. Нажмите клавишу ВВОД , чтобы открыть команды, в которые вы были добавлены. Используйте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ , чтобы перейти и нажать клавишу ВВОД в нужной команде, чтобы развернуть или свернуть список каналов команды.

  4. Используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ , чтобы перейти к каналу, на который вы хотите подписаться.

  5. Перейдя к нужному каналу, нажмите клавишу ВВОД , чтобы отобразить записи канала и перейти к ней. Фокус переместится на последнюю запись в этом канале.

  6. Используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ для просмотра записей канала.

  1. Чтобы открыть запись, нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите основной пост.
  2. Чтобы подключиться к записи, нажмите клавишу ВВОД. Теперь вы сможете перемещаться по основной записи и ответам.
  3. Чтобы перейти к ответам на публикацию, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ . Средство чтения с экрана считывает сообщение и отвечает по мере его прохождения.
  4. Чтобы переместить фокус обратно в главную запись, нажмите клавишу ESC.
  5. Чтобы покинуть запись, еще раз нажмите клавишу ESC .

Ответ на публикации

  1. При чтении записи, независимо от количества ответов, нажмите клавиши CTRL+R.

    • Кроме того, нажмите клавишу ВВОД в записи, а затем используйте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ , пока не услышите сообщение "Ответить в потоке, кнопка". Нажмите клавишу ВВОД.
  2. Введите свой ответ и нажмите клавишу ВВОД , чтобы добавить ответ в выбранную запись.

Примечание

Если вы хотите начать новую запись, а не отвечать на текущую, см. статью Начать новую запись.

Запуск новой записи

Следуйте этим инструкциям, чтобы начать новую запись:

  1. Нажмите клавишу CTRL+2 , чтобы открыть приложение Чат .

    Примечание

    Ключевое число "2" означает последовательную позицию приложения чата на панели приложения. Эта позиция может отличаться в зависимости от индивидуальных настроек.

  2. Нажимайте клавишу TAB один раз, а затем используйте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Команды и каналы, свернутые, выбранные".

    Примечание

    Если команды не отображаются, перейдите на панель инструментов Параметры фильтра и нажмите клавишу ВВОД , когда услышите сообщение "Каналы".

  3. Нажмите клавишу ВВОД , чтобы открыть команды, в которые вы были добавлены. Используйте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ , чтобы перейти и нажать клавишу ВВОД в нужной команде, чтобы развернуть или свернуть список каналов команды.

  4. Используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ для перехода по каналу, на который вы хотите подписаться.

  5. Перейдя к нужному каналу, нажмите клавишу ВВОД. Фокус переместится на последнюю запись в этом канале.

  6. Чтобы начать запись, нажмите клавишу TAB , а затем клавишу ВВОД на кнопке Начать запись , чтобы открыть поле редактирования публикации.

    1. Введите тему публикации.
    2. Нажимайте клавишу TAB , пока не дойдете до поля редактирования и не введите сообщение.
    3. Нажмите клавишу CTRL+ВВОД , чтобы опубликовать сообщение в канале.
    • Кроме того, используйте клавишу TAB , чтобы перейти к кнопке Опубликовать и нажать клавишу ВВОД , чтобы опубликовать сообщение.
  7. Нажмите клавишу ESC , чтобы выйти из канала.

    Примечание

    • Для пользователей средства чтения с экрана объявляется информация о том, является ли это новая запись или есть новые ответы, чтобы помочь вам решить, хотите ли вы узнать больше.
    • Если вы хотите ответить на текущую запись, а не начинать новую, см. статью Ответить на публикации.

Изменение состояния

Чтобы изменить состояние, можно выполнить следующие действия:

  1. Нажмите клавишу CTRL+E , чтобы перейти в поле поиска.

  2. Выполните одно из следующих действий:

    • Чтобы задать состояние доступно, введите "/available" и нажмите клавишу ВВОД.
    • Чтобы указать состояние "Нет", введите "/away" и нажмите клавишу ВВОД.
    • Чтобы задать состояние занято, введите "/busy" и нажмите клавишу ВВОД.
    • Чтобы состояние не беспокоить, введите "/dnd" и нажмите клавишу ВВОД.
    1. Кроме того, можно нажать клавишу CTRL+E, а затем нажимать клавишу TAB , пока не услышите сообщение "Ваше изображение профиля с состоянием , отображаемое как [ваше состояние].
    2. Нажмите клавишу ВВОД , чтобы открыть параметры, и вы перейдете к состоянию.
    3. Нажмите клавишу ВВОД , чтобы открыть раскрывающийся список. Используйте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ или СТРЕЛКА ВВЕРХ для перехода по параметрам состояния.
    4. Нажмите клавишу ВВОД , чтобы выбрать нужное состояние.

Осуществление и прием звонков

Совершение звонка

Выполните следующие инструкции, чтобы начать звонок:

  1. Нажмите клавишу CTRL+2 , чтобы перейти к приложению Чат .

  2. Нажмите клавиши CTRL+N, чтобы начать новый чат, или используйте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы выбрать существующий чат из списка и нажмите клавишу ВВОД.

    • Чтобы начать аудиозвонок, нажмите клавиши ALT+SHIFT+A.
    • Чтобы начать видеозвонок, нажмите клавишу ALT+SHIFT+V

Примечание

Кроме того, нажмите клавишу CTRL+E , чтобы перейти в поле поиска и введите /call. Нажмите клавишу ВВОД и введите имя человека, которому вы хотите позвонить. Используйте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ , чтобы выбрать результат, и нажмите клавишу ВВОД , чтобы начать звуковой вызов.

Совет

  • Если в вашей организации включены звонки, вы также можете просто ввести номера телефонов и нажать клавишу ВВОД , чтобы позвонить.
  • Если у вас есть приложение "Звонки", доступное в Microsoft Teams, вы также можете использовать его параметры для вызова контакта, просмотра журнала звонков и проверка голосовой почты. Чтобы перейти в приложение "Звонки" , нажмите клавишу CTRL+4. Ключевое число "4" означает последовательную позицию приложения "Вызовы " на панели приложения. Эта позиция может отличаться в зависимости от индивидуальных настроек.

Ответ на звонок

Следуйте этим инструкциям, чтобы ответить на звонок:

  1. Когда контакт звонит вам, откроется окно уведомлений Microsoft Teams, и вы услышите звук звонка и имя звонящего.

  2. Выполните одно из следующих действий:

    • Чтобы ответить на звуковой звонок, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+S.
    • Чтобы ответить на видеозвонок, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+A.
    • Чтобы отклонить вызов, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+D.
  3. Чтобы завершить вызов, используйте сочетание клавиш CTRL+SHIFT+H.

Присоединение к собранию

После получения приглашения на собрание присоединиться будет просто.

  1. В Microsoft Teams нажмите клавиши CTRL+3, чтобы перейти к приложению Calendar.

    Примечание

    Число "3" — это числовое положение приложения Calendar на панели приложения. Эта позиция может отличаться в зависимости от индивидуальных настроек.

  2. Нажмите клавишу TAB, чтобы переместить фокус на следующее собрание в Calendar. Если это не собрание, к которому вы хотите присоединиться, нажимайте клавишу TAB , пока не найдете нужную. Средство чтения с экрана озвучивает свое имя и время.

  3. Чтобы присоединиться к собранию с параметрами звука и видео по умолчанию, нажмите клавишу TAB , чтобы нажать кнопку Присоединиться, а затем нажмите клавишу ВВОД. Вы подключены к собранию, и фокус переместится на кнопку Отключить микрофон на панели инструментов элементов управления вызовами.

    • Чтобы отключить микрофон, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+M , чтобы отключить звук.
    • Чтобы включить или отключить видео, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+O.

Демонстрация рабочего стола на собрании

Следуйте этим инструкциям, чтобы предоставить общий доступ к рабочему столу на собрании:

  1. Во время звонка на собрание Microsoft Teams нажмите клавиши CTRL+SHIFT+E , чтобы активировать кнопку Поделиться содержимым .

  2. Чтобы предоставить общий доступ, например к рабочему столу, окну программы или файлам, выполните одно из следующих действий:

    Примечание

    То, что вы можете предоставить общий доступ и как он работает, зависит от организации, где проводится собрание, поэтому все функции и функции, описанные ниже, могут не применяться к собранию.

    • Чтобы предоставить общий доступ ко всему рабочему столу, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите фразу "Выберите список экрана", и нажмите клавишу ВВОД.
    • Чтобы предоставить общий доступ к окну программы, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите сообщение "Выберите список окон". Нажмите клавишу ВВОД , чтобы открыть раскрывающийся список с параметрами окна. Используйте клавишу TAB , а затем клавиши Вниз и Вверх, пока не услышите окно, к которому хотите поделиться, и нажмите клавишу ВВОД.
    • Чтобы предоставить общий доступ к доске Майкрософт, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите сообщение "Поделиться доской Майкрософт". Затем нажмите клавишу ВВОД.
    • Чтобы поделиться файлом из OneDrive, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите сообщение "Обзор OneDrive" и нажмите клавишу ВВОД. Используйте клавиши СТРЕЛКА ВНИЗ или СТРЕЛКА ВВЕРХ , чтобы перейти к расположению, и нажмите клавишу ВВОД , чтобы выбрать. Найдите файл в выбранном расположении и нажмите клавишу ВВОД.
    • Чтобы предоставить общий доступ к файлу с устройства, нажимайте клавишу TAB , пока не услышите сообщение "Обзор компьютера", а затем нажмите клавишу ВВОД. Выберите нужную папку с помощью основных клавиш навигации или введите имя файла в поле редактирования Имя файла . Затем нажмите Ввод .
  3. Чтобы прекратить общий доступ, нажмите клавишу ALT+TAB , чтобы перейти в окно собрания, а затем нажмите клавиши CTRL+SHIFT+E.

См. также

Создание и изменение команд в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана

Использование средства чтения с экрана для поиска бесед, пользователей или файлов в Microsoft Teams

Сочетания клавиш в Microsoft Teams

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Получение информации и навигация в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана

Видео. Что такое Microsoft Teams?

Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями

Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас есть инвалидность или вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь за технической помощью в Службу ответов майкрософт для инвалидов . Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.

Если вы являетесь государственным, коммерческим или корпоративным пользователем, обратитесь в службу управления по вопросам инвалидности.