Если вы пытались войти в свою учетную запись и получили сообщение о том, что оно заблокировано, это связано с тем, что действия, связанные с вашей учетной записью, могут нарушить условия использования. Мы знаем, что ваша учетная запись может быть неприятной, и мы приносим извинения за неудобства, но наши условия использования помогают нам защитить всех наших пользователей, включая вас.
Чтобы нам узнать свое состояние своей учетной записи, воспользуйтесь электронной формой на приведенной ниже ссылке, чтобы сообщить нам о вашей заблокированной учетной записи и о том, как связаться с вами. Большинство агентов службы поддержки Майкрософт не имеют доступа к этой форме, поэтому использовать ее можно только в том случае, если вы хотите просмотреть и восстановить свою учетную запись.
Когда мы получим вашу информацию, система отправит вам сообщение с номером для отслеживания запроса. Представитель отдела обслуживания клиентов Майкрософт свяжется с вами по электронной почте, чтобы сообщить о состоянии, запросить дополнительные сведения или дать вам инструкции о том, как войти в учетную запись. Вы получите дополнительные сообщения с обновлениями, пока ваша учетная запись не будет восстановлена.
