Если вы ранее добавили сведения о безопасности (чтобы доказать, что это вы при входе), выполните следующие действия.

Если вы не настроили какие-либо сведения о безопасности, ознакомьтесь с проверкой продуктов или служб, чтобы найти имя пользователя.

Важно: Если вы знаете имя пользователя и пароль, но они перестали работать, прочитайте статью Мои имя пользователя и пароль перестали работать

Поиск забытого имени пользователя с помощью других сведений

  1. Найдите свое имя пользователя по контактному номеру телефона или адресу электронной почты.Искать

  2. Запросите отправку защитного кода на номер телефона или адрес электронной почты, которыми вы пользовались.

  3. Введите код и нажмите кнопку Далее.

  4. Затем мы покажем подсказку имени пользователя в следующем формате: j********@outlook.com

    Советы: 

Вам не удалось найти свое имя пользователя

Если поиск имени пользователя не был успешным, попробуйте найти имя пользователя вашей учетной записи Майкрософт в других продуктах или службах, которые связаны с этой учетной записью. Ознакомьтесь с проверкой продуктов или служб, чтобы узнать, как это сделать.

Если вы знаете имя пользователя и пароль, но они перестали работать, прочитайте статью Мои имя пользователя и пароль перестали работать

См. также

Как проверить, является ли ваш адрес электронной почты учетной записью Майкрософт

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.