При настройке телефона войдите в систему под учетной записью Майкрософт и примите рекомендуемые параметры. Если вы не включите его во время настройки, перейдите в раздел Параметры > Найти телефон и включите защиту от сброса.
Чтобы отключить защиту от сброса, перейдите в раздел Параметры > Найти телефон и отключите защиту от сброса.