Домашние пользователи. Если вам нужна помощь по скачиванию, установке или активации Windows или Office, техническая поддержка или учетная запись & вопросы, связанные с выставлением счетов, нажмите кнопку Получить справку ниже. Опишите вашу проблему, и мы предоставим помощь самостоятельно или соединим вас с наиболее подходящей поддержкой, которая может включать чат или запрос на звонок. Мы позвоним вам, чтобы вам не пришлось ждать.
Если вам все еще нужна помощь с покупкой, выберите регион, чтобы найти номер телефона для своей страны. Если ваша страна или регион не указаны в списке, см. раздел Номера телефонов службы поддержки клиентов.
Африка
| Страна или регион | Код страны или региона | Поддержка продаж Microsoft Store | Платный |
|---|---|---|---|
| Египет | +20 | 2 3539 3333 | Бесплатный |
| ЮАР | +27 | 0800 16 73 44 | Бесплатный |
Азия
| Страна или регион | Код страны или региона | Поддержка продаж Microsoft Store | Платный |
|---|---|---|---|
| Бангладеш | +880 | 877 857 3235 | Платный |
| Бруней | +673 | 8014475 | Платный |
| Камбоджа | +60 | 3 9212 1942 | Платный |
| Китай | +86 | 400 820 3800 | Бесплатный |
| Индия | +91 | (000) 8000 404 454 | Бесплатный |
| Индонезия | +62 | (00) 1 8030167966 | Бесплатный |
| Япония | +81 | 0120 54 2244 (только внутри страны/региона) | Бесплатный |
| Корея | +82 | 080 222 0880 | Бесплатный |
| Малайзия | +60 | 3 9212 1942 | Бесплатный |
| Филиппины | +63 | 1800 1110 2363 | Бесплатный |
| Сингапур | +65 | 800 1013659 | Бесплатный |
| Sri Lanka | +94 | 726 000 010 | Платный |
| Тайвань | +886 | (0)801128000 | Бесплатный |
| Таиланд | +66 | 1800012705 | Бесплатный |
| Вьетнам | +84 | 1800400470 | Бесплатный |
Австралия и Тихоокеанский регион
Совет
Если вы предпочитаете обратиться в службу поддержки продаж и клиентов через сеанс онлайн-чата, перейдите на эту страницу Microsoft Store и выберите всплывающее окно чата в правом нижнем углу.
| Страна или регион | Код страны или региона | Поддержка продаж Microsoft Store | Платный |
|---|---|---|---|
| Австралия | +61 | 1800624449 | Бесплатный |
| Новая Зеландия | +64 | 0800 800 004 | Бесплатный |
Europe
| Страна или регион | Код страны или региона | Поддержка продаж Microsoft Store | Платный |
|---|---|---|---|
| Албания | +33 | 170 480 541 | Платный |
| Австрия | +43 | 0 8000 123 345 | Бесплатный |
| Бельгия | +32 | (0) 80058121 | Бесплатный |
| Босния и Герцеговина | +387 | 0800 20 230 | Бесплатный |
| Болгария | +359 | 0800 15 555 | Бесплатный |
| Хорватия | +385 | 0800 300 300 | Бесплатный |
| Кипр | +357 | 800 97 478 | Бесплатный |
| Чешская Республика | +420 | 800 900 775 | Бесплатный |
| Дания | +45 | 80 404 952 | Бесплатный |
| Эстония | +372 | 686 8868 | Платный |
| Финляндия | +358 | (0)800 523 121 | Бесплатный |
| Франция | +33 | (0)8 05 98 00 79 | Бесплатный |
| Грузия | +995 | (0)32 297 0124 | Платный |
| Германия | +49 | (0) 800 808 8014 | Бесплатный |
| Греция | +30 | 800 331 54116 | Бесплатный |
| Венгрия | +36 | 80 204 999 | Бесплатный |
| Исландия | +354 | 800 8109 | Бесплатный |
| Ирландия | +353 | 1800 832 352 | Бесплатный |
| Италия | +39 | 800089761 | Бесплатный |
| Латвия | +371 | 678 52 152 | Платный |
| Литва | +370 | 52 051 151 | Платный |
| Люксембург | +352 | 8002 43 53 | Бесплатный |
| Северная Македония | +389 | 2 3090890 | Платный |
| Мальта | +356 | 8006 22 31 | Бесплатный |
| Молдова | +40 | (0)21 204 70 40 | Платный |
| Нидерланды | +31 | (0) 800 0205934 | Бесплатный |
| Норвегия | +47 | 800 620 02 | Бесплатный |
| Польша | +48 | 801 802 000 | Бесплатный |
| Португалия | +351 | 800 20 91 75 | Бесплатный |
| Румыния | +40 | 0800 801 046 | Бесплатный |
| Россия | Корпорация Майкрософт приостановила все новые продажи продуктов и служб в России. Подробнее | ||
| Сербия | +385 | 800 190 095 | Бесплатный |
| Словакия | +421 | 0800 111 350 | Бесплатный |
| Словения | +386 | 806 888 64 | Платный |
| Испания | +34 | 800 000 024 | Бесплатный |
| Швеция | +46 | (0)8 75 10 980 | Бесплатный |
| Швейцария | +41 | 0800 662 006 | Бесплатный |
| Турция | +90 | 0850 390 2777 | Платный |
| Украина (Україна) |
+380 | 800 503 405 | Бесплатный |
| Соединенное Королевство | +44 | 0800 026 0329 | Бесплатный |
Ближний Восток
| Страна или регион | Код страны или региона | Поддержка продаж Microsoft Store | Платный |
|---|---|---|---|
| Бахрейн | +973 | 8001 98 02 | Бесплатный |
| Израиль | +972 | 1 809 453 214 | Бесплатный |
| Иордания | +962 | 877 663 5075 | Бесплатный |
| Кувейт | +965 | 22219876 | Платный |
| Ливан | Microsoft Store для потребителей в Ливане закрыт 28 октября 2021 г. Однако поддержка клиентов по-прежнему доступна через служба поддержки Майкрософт а продукты Майкрософт доступны через наших партнеров в этом регионе. | ||
| Оман | +968 | 800 77417 | Бесплатный |
| Катар | +974 | 800101716 | Бесплатный |
| Объединенные Арабские Эмираты | +971 | 800 020 00132 | Бесплатный |
Северная Америка, Центральная Америка и Карибский бассейн
Совет
Клиенты в США также могут обратиться в службу поддержки и продаж через сеанс онлайн-чата. Перейдите в Microsoft Store и выберите всплывающее окно чата в правом нижнем углу.
| Страна или регион | Код страны или региона | Поддержка продаж Microsoft Store | Платный |
|---|---|---|---|
| Ангилья | +1 | (800) 642-76-76 | Бесплатный |
| Атнтигуа и Барбуда | +1 | (800) 642-76-76 | Бесплатный |
| Багамы | +1 | (800) 642-76-76 | Бесплатный |
| Барбадос | +1 | (800) 642-76-76 | Бесплатный |
| Белиз | +501 | 877 860 4891 | Бесплатный |
| Бермуды | +1 | (800) 642-76-76 | Бесплатный |
| Виргинские о-ва (Великобритания) | +1 | (800) 642-76-76 | Бесплатный |
| Канада | +1 | 855 270 0615 | Бесплатный |
| Cayman Islands | +1 | (800) 642-76-76 | Бесплатный |
| Коста-Рика | +506 | 800 542 5320 | Бесплатный |
| Доминика | +1 | (800) 642-76-76 | Бесплатный |
| Доминиканская Республика | +1 | (800) 642-76-76 | Бесплатный |
| Эль-Сальвадор | +503 | 800 6676 | Бесплатный |
| Гренада | +1 | (800) 642-76-76 | Бесплатный |
| Гваделупа | +1 | 305 418 9143 | Платный |
| Гватемала | +502 | 800 300 0069 | Бесплатный |
| Гаити | +1 | 305 418 9136 | Платный |
| Гондурас | +504 | 800 2791 9298 | Бесплатный |
| Ямайка | +1 | (800) 642-76-76 | Бесплатный |
| Мартиника | +596 | 805 51 0105 | Бесплатный |
| Мексика | +52 | 800 123 3353 | Бесплатный |
| Монтсеррат | +1 | (800) 642-76-76 | Бесплатный |
| Никарагуа | +1 | 305 418 9143 | Платный |
| Панама | +507 | 800 051 0398 | Бесплатный |
| Пуэрто-Рико | +1 | (800) 642-76-76 | Бесплатный |
| Сент-Китс и Невис | +1 | (800) 642-76-76 | Бесплатный |
| Сент-Люсия | +1 | (800) 642-76-76 | Бесплатный |
| Сент-Винсент и Гренадины | +1 | (800) 642-76-76 | Бесплатный |
| Тринидад и Тобаго | +1 | (800) 642-76-76 | Бесплатный |
| О-ва Теркс и Кайкос | +1 | (800) 642-76-76 | Бесплатный |
| США Виргинские острова | +1 | (800) 642-76-76 | Бесплатный |
| Соединенные Штаты | +1 | (800) 642-76-76 | Бесплатный |
Южная Америка
| Страна или регион | Код страны или региона | Поддержка продаж Microsoft Store | Платный |
|---|---|---|---|
| Аргентина | +54 | 0 800 222 9467 | Бесплатный |
| Боливия | +591 | 800 100 714 | Бесплатный |
| Бразилия | +55 | 0800 761 7454 | Бесплатный |
| Чили | +56 | 800 202 011 | Бесплатный |
| Колумбия | +1 | 305 418 9143 | Платный |
| Эквадор | +1 | 305 418 9143 | Платный |
| Французская Гвиана | +1 | 305 418 9136 | Платный |
| Гайана | +1 | 305 418 9136 | Платный |
| Парагвай | +595 | 800 542 0049 | Бесплатный |
| Перу | +51 | 1 7097831 | Платный |
| Суринам | +1 | 305 418 9136 | Платный |
| Уругвай | +598 | 000 4054 083 | Платный |
| Венесуэла | +58 | 0 800 100 4610 | Бесплатный |