Исправление ошибки "Это имя пользователя отключено"

Применяется к
Outlook.com Панель мониторинга учетной записи Майкрософт

Email адреса и номера телефонов, связанные с вашей учетной записью Майкрософт, называются псевдонимами и используют одни и те же контакты, интернет-хранилище, подписки и параметры учетной записи. Псевдонимы используют один пароль.

По умолчанию для входа можно использовать все псевдонимы, но вы можете заблокировать вход для определенных псевдонимов.

Это имя пользователя было отключено для входа. Попробуйте другой.

Если отображается сообщение об ошибке "Это имя пользователя было отключено для входа. Попробуйте другой." Это означает, что один или несколько псевдонимов вашей учетной записи электронной почты заблокирован для входа.

Чтобы обойти ошибку, используйте псевдоним, который не заблокирован для входа.

  1. Если вы не знаете, с какой учетной записью связан заблокированный псевдоним, выберите Забыли имя пользователя? и введите псевдоним, который вы пытаетесь использовать.
  2. Мы отправим сообщение электронной почты с кодом на основной псевдоним для этой учетной записи, проверка почтового ящика, чтобы узнать, куда было отправлено сообщение, и получить код.
  3. После ввода правильного кода мы отобразим список псевдонимов, которые можно использовать для входа.
  4. Вход с помощью псевдонима, который позволяет выполнять вход.

См. также

Вы забыли имя пользователя своей учетной записи Майкрософт

Блокировка входа для адреса электронной почты

Дополнительные сведения

Не можете войти?

Если вам не удается войти в учетную запись Майкрософт, большинство проблем можно определить с помощью нашего вспомогательного средства входа.

Обратитесь в службу поддержки

Для получения технической поддержки перейдите в раздел Контактная служба поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Получить справку. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.

Важно

Чтобы защитить учетную запись и ее содержимое, нашим агентам поддержки не разрешается отправлять ссылки для сброса пароля или получать доступ к сведениям об учетной записи и изменять их.