Вопросы и ответы об ответственном применении ИИ в разделе "Исправить проблему" в разделе "Параметры"

Применяется к
Microsoft Edge

Что такое "Устранить проблему" в параметрах?

Исправление проблемы — это инициированный пользователем интерфейс устранения неполадок в параметрах Microsoft Edge, который помогает пользователям понять и устранить распространенные проблемы (например, проблемы с производительностью, воспроизведением мультимедиа или входом). В интерфейсе могут появиться пошаговые инструкции, объяснения или рекомендации, которые помогут пользователю двигаться к решению.

Этот интерфейс разработан так, чтобы быть вспомогательным и прозрачным, позволяя пользователям явно обращаться за помощью в настройки, когда что-то не работает должным образом.

Каково предполагаемое использование функции "Устранить проблему в параметрах"?

Устранение проблемы в параметрах предназначено для следующих целей:

  • Помогите пользователям устранять неполадки в момент обращения за помощью.

  • Предоставить контекстное руководство на основе проблемы, введенной пользователем.

  • Помогите пользователям понять, что может пойти не так и какие действия можно предпринять.

Она не предназначена для фонового мониторинга, непрерывного сбора данных или упреждающей диагностики без взаимодействия с пользователем.

Какие данные используются для устранения проблемы в параметрах?

Если пользователь явным образом решает использовать эту функцию в параметрах, Edge может собирать необязательные диагностические данные и состояние параметров , относящиеся к конкретной решаемой проблеме, после получения согласия от пользователя.

Ключевые моменты:

  • Диагностические данные собираются , только когда пользователь инициирует поток исправления проблемы.

  • Сбор данных ограничен активным сеансом устранения неполадок и не является непрерывным.

  • Данные используются исключительно для выработки объяснений или рекомендаций по текущей проблеме.

Если пользователь не даст согласия, Edge не будет собирать необязательные диагностические данные и данные о состоянии параметров для этих взаимодействий.

Какие меры безопасности применяются для устранения проблемы в параметрах?

Для обеспечения ответственного использования применяется ряд мер предосторожности:

  • Инициация пользователем: поток инициируется пользователем.

  • Пользовательский контроль: пользователи могут отключить сбор данных в параметрах>,Copilot и ИИ.

  • Прозрачность: предоставляются четкие описания того, когда и почему используются данные.

Снимок экрана: параметры улучшения ИИ.

О каких ограничениях следует знать пользователям?

  • Рекомендации, созданные ИИ, иногда могут быть неточными или неполными.

  • Не все проблемы могут быть диагностированы автоматически.

  • Пользователям, возможно, по-прежнему придется выполнять действия вручную или обращаться за дополнительной поддержкой.

  • Не получает доступ к ресурсам, связанным с работой, и не использует их.

Пользователям рекомендуется проверять предложения и выбирать действия, которые лучше всего подходят для их ситуации.

Как оценивалось исправление проблемы в параметрах?

Исправление ошибки в параметрах , которая была протестирована и проверена перед выпуском, чтобы определить:

  • Потенциальные режимы отказа или вводящие в заблуждение инструкции.

  • Сценарии, в которых ответы, созданные ИИ, могут не соответствовать предполагаемому назначению.

  • Риски, связанные с конфиденциальностью и обработкой данных.

Эти оценки помогают обеспечить соответствие принципам ответственного применения ИИ Майкрософт.