Справка по ошибкам активации Windows


Далее описаны некоторые из самых распространенных ошибок, с которыми вы можете столкнуться при активации Windows 10, а также возможные способы устранения этих ошибок.

Если вы бесплатно обновили систему до Windows 10, но она не активирована, убедитесь, что установлена последняя версия Windows 10. Мы улучшили саму активацию и устранение связанных с ней ошибок. Дополнительные сведения об обновлении программ в Windows приведены в статье Центр обновления Windows: часто задаваемые вопросы.


ОшибкаЧто она означает и как ее устранить
0x803f7001, 0x800704cF

Это сообщение об ошибке означает, что мы не нашли действительной лицензии на Windows для вашего компьютера.

Вам нужно активировать Windows с помощью действительного ключа продукта. Ключ продукта должен быть указан в электронном сообщении, полученном для подтверждения покупки Windows, в упаковке компьютера или сертификате подлинности, прикрепленном к компьютеру (сзади или внизу).

Если у вас есть действительный ключ продукта, используйте его для активации Windows. Вот как это сделать:

  1. Нажмите кнопку Пуск, а затем последовательно выберите пункты Параметры  > Обновление и безопасность  > Активация .
  2. Нажмите кнопку Изменить ключ продукта и введите 25-значный ключ продукта.



0xC004C003, 0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050
Существует несколько причин отображения этих сообщений об ошибке:

  • Введенный ключ продукта невозможно использовать для активации Windows. Необходимо ввести другой ключ продукта или приобрести новый.
  • Вы выполнили обновление до Windows 10, но серверы активации оказались заняты. Если вы обновляли активированную копию Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10, активация системы пройдет автоматически (вы можете также подождать какое-то время и выбрать элемент Активировать). Если проблемы с активацией останутся, обратитесь в службу поддержки клиентов.
  • Вы обновили систему до Windows 10, воспользовавшись предложением бесплатного обновления, но после переустановки Windows 10 не активировалась. Ваша копия Windows 10 должна активироваться автоматически при условии, что в устройстве не было произведено каких-либо значительных аппаратных изменений (например, замены жесткого диска или системной платы). Если проблемы с активацией останутся, обратитесь в службу поддержки клиентов.
0xC004F034
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали недопустимый ключ продукта или ключ продукта для другой версии Windows.

Введите действительный ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows 10, установленной на вашем устройстве.

Если ОС Windows установлена на устройстве, которое подключается к серверу службы управления ключами (KMS), обратитесь к специалисту службы поддержки вашей организации, чтобы получить дополнительные сведения об активации Windows.
0xC004F210
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для выпуска Windows, отличного от выпуска, установленного на вашем устройстве. Кроме того, эта ошибка может возникнуть, если вы ранее выполнили обновление до Windows 10, но текущий выпуск Windows, установленный на вашем устройстве, не соответствует выпуску цифровой лицензии.

Вы можете ввести действительный ключ продукта, соответствующий выпуску Windows, установленному на вашем устройстве, либо переустановить выпуск Windows 10 , соответствующий вашей цифровой лицензии.

Если ваше устройство работает под управлением ОС Windows 10 (версия 1607), для установки правильного выпуска Windows на вашем устройстве используйте средство устранения неполадок активации. Дополнительные сведения см. в разделе Использование средства устранения неполадок активации.
0xC004E016, 0xC004F210
Эта ошибка может возникнуть, если вы указали ключ продукта для другой версии или выпуска Windows. Например, ключ продукта для корпоративного выпуска Windows 10 невозможно использовать для активации выпусков Windows 10 Домашняя или Windows 10 Базовая.

Введите ключ продукта, соответствующий версии и выпуску системы Windows, установленной на вашем устройстве, или приобретите новую копию ОС Windows в Магазине.
0xC004FC03
Эта ошибка может возникнуть, если устройство не подключено к Интернету или параметры брандмауэра не позволяют Windows завершить активацию через Интернет.

Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows. Если проблема не устранена, попробуйте активировать Windows по телефону.

В поле поиска на панели задач введите SLUI 04, выберите SLUI 04, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы активировать Windows.
0xC004E028
Эта ошибка может возникнуть при попытке активации устройства, которое уже находится в процессе активации. Устройство следует активировать после выполнения первого запроса.
0x8007267C
Эта ошибка может возникнуть, если вы не подключены к Интернету или сервер активации временно недоступен. Убедитесь, что устройство подключено к Интернету и брандмауэр не блокирует активацию Windows.
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014
Если сервер активации временно недоступен, ваша копия Windows будет автоматически активирована, когда этот сервер восстановит подключение.
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071
Эта ошибка может возникнуть, если ключ продукта уже использован на другом компьютере или используется на большем числе компьютеров, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Для устранения этой проблемы необходимо купить ключ продукта для каждого из ваших компьютеров, чтобы активировать на них Windows.

Если у вас Windows 10, можете приобрести Windows в Магазине Windows.

  1. Нажмите кнопку Пуск, а затем последовательно выберите пункты Параметры  > Обновление и безопасность  > Активация .
  2. Выберите пункт Перейти в Магазин и следуйте инструкциям по покупке Windows 10.

0xC004F00F
Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для корпоративного выпуска Windows, чтобы активировать Windows 10 Домашняя или Windows 10 Pro. Введите ключ продукта, который соответствует выпуску Windows, установленному на вашем устройстве.

0xC004C020
Эта ошибка возникает, когда корпоративная лицензия (купленная у корпорации Майкрософт организацией для установки Windows на нескольких компьютерах) была использована на большем числе компьютеров, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Чтобы устранить эту проблему, может потребоваться другой ключ продукта для активации Windows на вашем компьютере. За дополнительной информацией обратитесь к специалисту службы поддержки в вашей организации.
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B
  • Эта ошибка может возникнуть, если вы ввели ключ продукта для корпоративного выпуска Windows, чтобы активировать Windows 10 Домашняя или Windows 10 Профессиональная. Попробуйте ввести ключ продукта, который соответствует выпуску Windows, установленному на вашем устройстве.
  • Также эта ошибка может возникнуть при попытке активировать рабочий компьютер без подключения к рабочей сети. Если вы подключены к рабочей сети, но эта ошибка по-прежнему появляется, может потребоваться выполнить изменение сетевых параметров. За дополнительной информацией обратитесь к специалисту службы поддержки в вашей организации.
  • Если в вашей организации нет специалиста службы поддержки, может потребоваться ввести ключ продукта еще раз.
    1. Нажмите кнопку Пуск, а затем последовательно выберите пункты Параметры  > Обновление и безопасность  > Активация .
    2. Выберите Изменить ключ продукта и введите 25-значный ключ продукта.
Требуются права администратора
 Вам может потребоваться ввести пароль администратора или подтвердить свои действия.
0x80072F8F
Эта ошибка может возникнуть, если на компьютере установлены неправильные дата и время, а также если у Windows возникли проблемы с подключением к веб-службе активации и ей не удается проверить ключ продукта.

Чтобы проверить дату и время, нажмите кнопку Пуск , а затем последовательно выберите пункты Параметры  > Время и язык > Дата и время.

Проверка подключения к Интернету.

  1. В поле поиска на панели задач введите средство устранения сетевых неполадок и выберите пункт Определение и устранение неполадок сети.
  2. Следуйте инструкциям, чтобы устранить проблемы с сетью.
Если средство устранения сетевых неполадок не обнаружило проблем с сетевым подключением, попробуйте перезагрузить компьютер.

0xC004E003
Эта ошибка может возникнуть после установки сторонних программ, меняющих системные файлы. Для завершения активации Windows необходимы определенные системные файлы. Можно попробовать восстановить состояние системных файлов на определенный момент времени в прошлом. При этом будут удалены все программы, установленные после этого момента времени, но ваши личные файлы не будут затронуты.

Дополнительные сведения см. в разделе "Восстановление из точки восстановления системы" статьи Параметры восстановления в Windows 10.
0x80004005
Нажмите кнопку Пуск , затем последовательно выберите пункты Параметры  > Обновление и безопасность  > Активация , а затем пункт Устранение неполадок, чтобы запустить средство устранения неполадок активации. Дополнительные сведения о средстве устранения неполадок активации см. в статье Использование средства устранения неполадок активации.

Если это не поможет, возможно, необходимо сбросить настройки компьютера, вернув его в исходное состояние. Дополнительные сведения об этом приведены в соответствующем разделе статьи Параметры восстановления в Windows 10.
Свойства

Номер статьи: 10738 — последний просмотр: 15 нояб. 2016 г. — редакция: 8

Отзывы и предложения