Сводка
В этой статье объясняется, как настроить и устранить проблемы с подключением к сотовой сети передачи данных на устройствах с Windows 11 и Windows 10, включая использование SIM-карты или eSIM, автоматическое подключение и параметры управления данными. В нем выделены ключевые элементы управления, такие как выбор SIM-карты, управление подключениями и настройка лимитного использования. Это руководство в основном используется для решения проблем с подключением, а не для обычной настройки. Параметры и функции могут различаться в зависимости от оборудования устройства, поддержки оператора связи и версии Windows.
Некоторые Windows 11 устройства оснащены SIM-карта или eSIM, позволяющей подключаться к мобильной сети передачи данных для работы в Интернете с использованием сигнала сети в большем количестве мест.
Если у вашего устройства с Windows 11 нет SIM-карты или eSIM, к сотовой сети можно подключиться через внешнее устройство передачи данных (также известное как модем сотовой связи или устройство мобильной широкополосной связи). В любом случае для подключения вам необходимо выбрать тарифный план у оператора мобильной связи.
Первое подключение к мобильной сети передачи данных
- Вставьте SIM-карта в компьютер или убедитесь, что у вас уже установлен профиль eSIM. Дополнительные сведения см. в разделе "Использование eSIM для подключения к сотовой сети передачи данных на компьютере с Windows".
- Выберите значок сети в правом нижнем углу панели задач, а затем выберите «Управление сотовыми подключениями » (>) для быстрого параметра «Сотовая сеть ». Часто в разделе быстрых настроек сотовой сети вы увидите название вашего оператора мобильной связи.
- Если параметр "Разрешить Windows сохранять подключение " включен, передача мобильных данных будет осуществляться автоматически при отсутствии подключения к другому типу сети, например Wi-Fi или Ethernet. Если он отключен, выберите "Подключиться".
- Если появится соответствующий запрос, введите имя пользователя, пароль и имя точки доступа (APN).
При необходимости проверка сведения, которые могли поставляться с вашим устройством Windows, SIM-карта или сотовым устройством, чтобы узнать больше о используемых параметрах.
Примечание
- Если вы выбрали значок сети на панели задач, а быстрый параметр сотовой сети отключен, включите его. Если этот параметр отключен, мобильная связь тоже отключена и вы не сможете подключиться к сотовой сети.
- Дополнительные сведения об использовании eSIM см. в разделе "Использование eSIM для подключения к сотовой сети передачи данных на компьютере с Windows".
Использование параметров сотовой сети для решения проблем с подключением
Если подключение для передачи данных работает правильно, вам не придется менять настройки сотовой сети. Однако если возникли проблемы с подключением к сотовой сети, изменение некоторых параметров может помочь.
Ниже приведен список основных параметров сотовой сети, которые можно использовать для устранения проблем с сотовым подключением. Параметры зависят от модели устройства с Windows 11 и от мобильного оператора.
| Параметр | Обеспечивает следующее |
|---|---|
| Использовать эту SIM-карту для передачи данных | Определяет, какой слот SIM-карты использовать для сотовой сети — физический слот для карт SIM или eSIM. Вы можете выбрать подключение сотовой сети для передачи данных. Например, вы можете использовать один профиль для работы, а другой — для личного использования. Вы также можете выбрать другой профиль, если вы путешествуете в новую страну или регион. Этот параметр отображается только на устройствах с Windows 11 с SIM-картой и eSIM. Дополнительные сведения об использовании eSIM см. в разделе "Использование eSIM для подключения к сотовой сети передачи данных на компьютере с Windows". Чтобы найти этот параметр, нажмите кнопку "Пуск " и введите "параметры".
Выберите "Параметры" >Сеть & Интернет >Сотовая сеть>Использовать эту SIM-карту для передачи данных. |
| "Разрешить Windows сохранять подключение" | Определяет, будет ли ваше устройство с Windows 11 автоматически подключаться к сети передачи данных, когда она доступна. Отключите его, если хотите каждый раз подключаться к сети вручную. Включите его, если хотите, чтобы Windows управлял подключением для вас. Если этот параметр включен, передача мобильных данных будет происходить автоматически при отсутствии подключения к другому типу сети. Чтобы найти этот параметр, нажмите кнопку "Пуск " и введите "параметры".
Выберите "Параметры" Сеть >& Интернет >"Сотовая связь"("Разрешить> Windows сохранять подключение"). |
| Лимитное подключение | Лимитное подключение — это подключение к Интернету, имеющее определенный лимит трафика. По умолчанию сотовые соединения для передачи данных устанавливаются как лимитные. Некоторые приложения при лимитном подключении могут работать по-другому, чтобы сократить использование данных. Кроме того, некоторые обновления для Windows не будут устанавливаться автоматически. Если вы установите лимит трафика для вашего сотового соединения для передачи данных в параметрах использования данных, Windows поможет вам не превышать лимит трафика и установит для вас параметр лимитного подключения. Дополнительные сведения о том, как установить лимит трафика, см. в разделе Установка лимита трафика. Если вам не удается изменить параметр лимитного подключения, см. раздел "Лимитные подключения в Windows". Чтобы найти этот параметр, нажмите кнопку "Пуск " и введите "параметры".
Выберите "Параметры" Сеть >& Интернет >Сотовое>лимитное подключение. |
| Параметры передачи данных в роуминге | Определяют, сохраняется ли передача данных, когда устройство с Windows 11 оказывается вне сети вашего оператора мобильной связи. Чтобы избежать платы за передачу данных в роуминге, можно выбрать "Не использовать в роуминге". Если разрешить роуминг, вы сможете использовать передачу данных, когда устройство с Windows находится в зоне роуминга. В зависимости от тарифного плана за передачу данных в роуминге может взиматься дополнительная плата. Чтобы найти этот параметр, нажмите кнопку "Пуск " и введите "параметры".
Выберите "Параметры","Сеть > & Интернет >", "Параметры передачи данных>в роуминге". |
| Использование сотовой сети в случае плохого Wi-Fi | Иногда вы можете подключиться к медленной беспроводной сети или находиться в месте, где сотовая сеть передачи данных работает быстрее беспроводной сети. Включите этот параметр, если хотите, чтобы Windows подключала вас к сотовой сети в таких условиях. Если эта функция отключена, Windows будет использовать передачу данных, только когда Wi-Fi недоступен. При подключении к сотовой сети будет использоваться передача данных согласно вашему тарифному плану, и может взиматься плата. Чтобы найти этот параметр, нажмите кнопку "Пуск " и введите "параметры".
Выберите Параметры >Сеть & Интернет >Сотовая связь>Использовать передачу данных в плохом Wi-Fi. |
| Выбор приложений, которые могут использовать передачу данных | Вы можете разрешать и запрещать приложениям использовать передачу данных, чтобы контролировать использование данных. Например, если какое-либо из ваших приложений потребляет много данных, но вы редко пользуетесь им в дороге, вы можете запретить этому приложению использовать передачу данных. Чтобы найти этот параметр, нажмите кнопку "Пуск " и введите "параметры".
Выберите "Параметры" Сеть >& Интернет >"Сотовая сеть">Передача данных и приложения>Выберите приложения, которые могут использовать передачу данных. На экране "Передача данных" выполните одно из указанных ниже действий.
Примечание. Подсистема Windows для Android ™, Amazon Appstore и любые установленные приложения могут по-прежнему использовать передачу данных, даже если они не указаны на странице параметров выше, посвященной передаче данных и приложениям. |
| Выбор сотовой сети | Отображается в роуминге и определяет используемую сеть мобильной связи. Значение по умолчанию — "Автоматически". Если при попытке подключения к сети мобильной связи появляется сообщение о том, что она недоступна, нажмите "Поиск" и выберите другую сотовую сеть. Чтобы найти этот параметр, нажмите кнопку "Пуск " и введите "параметры".
Выберите "Параметры" Параметры"Сеть > &Интернет> " "Параметры сотовойсвязи>" оператора мобильной связи. |
| Активная сеть | Показывает имя используемой сети мобильной связи. Чтобы найти этот параметр, нажмите кнопку "Пуск " и введите "параметры".
Выберите "Параметры" Сеть >& Интернет >Параметры сотовой связи> Параметры >оператора мобильной связиАктивная сеть. |
| Параметры имени точки доступа | Имя точки интернет-доступа (APN) — это адрес, который устройство с Windows 11 использует для подключения к Интернету по сотовой сети передачи данных. Обычно это значение задается автоматически. Если передача данных не работает и вам не удается подключиться к Интернету, введите новое имя точки интернет-доступа в соответствии с вашим местоположением и мобильным оператором. Если вы можете подключиться к сети Wi-Fi на своем устройстве с Windows 11 или у вас под рукой есть телефон, попробуйте выполнить поиск в Интернете, чтобы найти параметры имени точки интернет-доступа для вашего мобильного оператора.
|
| Диалоговое окно свойств | Этот параметр отображает информацию о вашей SIM-карте и соединении с сетью мобильной связи. Например, здесь указан ваш номер IMEI. Нажмите кнопку Копировать, чтобы скопировать информацию для вставки в письмо или куда-либо еще. Эта возможность может пригодиться, если у вас возникнут проблемы с подключением и потребуется отправить сведения вашему мобильному оператору или в службу поддержки. Чтобы найти этот параметр, нажмите кнопку "Пуск " и введите "параметры".
Выберите "Параметры" Параметры"Сеть > &Интернет> " "Параметры сотовойсвязи>" оператора мобильной связи. |
| "Использовать PIN-код SIM-карты" | Указывает, нужно ли использовать PIN-код для SIM-карты на устройстве с Windows 11, чтобы предотвратить использование подключения к передаче данных неавторизованными лицами. После установки PIN-кода SIM-карты каждый раз при попытке подключения будет появляться запрос на ввод PIN-кода. Когда отобразится запрос, введите свой PIN-код SIM-карты. При первом запуске введите PIN-код SIM-карты по умолчанию. Если вы не знаете PIN-код SIM-карты по умолчанию, попробуйте найти его на веб-сайте оператора мобильной связи. Чтобы заблокировать соединение для передачи данных с помощью PIN-кода SIM-карты, необходимо перезапустить устройство с Windows 11. Если вы уже настроили PIN-код SIM-карты, введите его при появлении запроса и нажмите кнопку ОК. Чтобы найти этот параметр, нажмите кнопку "Пуск " и введите "параметры".
Выберите "Параметры" Сеть >& Интернет > Параметры >сотовой связи>Параметры оператора мобильной связиИспользовать PIN-код SIM-карты в разделе "Безопасность". |
| Удалить PIN-код SIM-карты | Этот параметр отображается, если используется PIN-код SIM-карты. Если вы используете PIN-код SIM-карты и решили отказаться от него, выберите элемент Удалить PIN-код SIM-карты, введите текущий PIN-код и нажмите кнопку ОК. Чтобы найти этот параметр, нажмите кнопку "Пуск " и введите "параметры".
Выберите "Параметры" >Сеть & Интернет > Параметры >сотовой связи> Параметрыоператора мобильной связиУдаление PIN-кода SIM-карты в разделе "Безопасность". |
| Изменить PIN-код SIM-карты | Этот параметр отображается, если вы используете PIN-код SIM-карты. Для изменения существующего PIN-кода SIM-карты выберите параметр Изменить PIN-код SIM-карты, введите текущий PIN-код в поле Текущий PIN-код SIM-карты, введите новый PIN-код в поле Новый PIN-код SIM-карты и повторите его еще раз в поле Подтвердите новый ПИН-код SIM-карты, а затем нажмите кнопку ОК. Чтобы найти этот параметр, нажмите кнопку "Пуск " и введите "параметры".
Выберите "Параметры" Сеть >& Интернет >Параметры сотовой связи> Параметры >оператора мобильной связиИзмените PIN-код SIM-карты в разделе "Безопасность". |
| Разблокировать PIN-код SIM-карты | Этот параметр отображается, если вы используете PIN-код SIM-карты и неправильно ввели его три раза подряд. В этом случае SIM-карта блокируется, а ее использование становится невозможным до тех пор, пока вы ее не разблокируете. Чтобы разблокировать SIM-карту, обратитесь к своему оператору сотовой связи, чтобы получить ключ разблокировки PIN-кода (PUK-код). Затем выберите пункт Разблокировать PIN-код SIM-карты и введите PUK-код. Если ввести неправильный PUK-код слишком много раз, SIM-карта будет заблокирована насовсем, и вам придется приобрести новую у своего оператора мобильной связи. Чтобы найти этот параметр, нажмите кнопку "Пуск " и введите "параметры".
Выберите "Параметры" Сеть >& Интернет >Параметры сотовой связи> Параметры >оператора мобильной связиРазблокировка PIN-кода SIM-карты в разделе "Безопасность". |
" и введите "параметры".
Выберите "Параметры"
>Сеть & Интернет
>Сотовая сеть>Использовать эту SIM-карту для передачи данных.
или ) в правом нижнем углу панели задач, а затем выберите значок сотовой сети
>"Сеть & Сотоваясеть
>Разрешить Windows управлять этим подключением. Этот параметр доступен, когда вы отключены от мобильной сети передачи данных, и применяется при выборе параметра Подключить.