Сводка
Функция "Найти мое устройство" позволяет найти Windows 10 или Windows 11 устройства, если оно потеряно или украдено. Чтобы использовать эту функцию, войдите на устройство с помощью личная учетная запись Майкрософт.
Этот параметр подходит для любого устройства с Windows, например surface, другого компьютера, ноутбука или ручки Surface. Его необходимо включить, прежде чем вы сможете использовать его, а тип учетной записи должен быть "Администратор".
После настройки эта функция работает, когда для вашего устройства включено расположение, даже если другие пользователи на устройстве отключили параметры расположения для своих приложений.
Внимание!
Когда вы попытаетесь определить местоположение устройства, пользователи устройства получат уведомление об этом в области уведомлений.
Поиск потерянного устройства с Windows
Перейдите к account.microsoft.com/devices и выполните вход.
Откройте вкладку Поиск устройства.
Выберите устройство, которое вы хотите найти, а затем нажмите кнопку Найти , чтобы просмотреть карту, показывающую расположение устройства.
Удаленная блокировка устройства с Windows
- Перейдите к https://account.microsoft.com/devices и выполните вход.
- Когда вы найдете свое устройство на карте, нажмите кнопку Заблокировать>далее.
- После блокировки устройства можно сбросить пароль для дополнительного уровня безопасности.
Совет
Мы рекомендуем сообщить о краже устройства в местные правоохранительные органы, а также в страховую компанию. Серийный номер устройства можно найти по адресу account.microsoft.com/devices в разделе Сведения и поддержка.
См. также
Изменение или сброс пароля для Windows
Помогите нам защитить вашу учетную запись
Что делать в случае кражи xbox
Дополнительные сведения
Поиск устройства необходимо включить, прежде чем вы сможете использовать его, и тип учетной записи должен быть "Администратор".
Не можете войти?
Если вам не удается войти в учетную запись Майкрософт, большинство проблем можно определить с помощью нашего вспомогательного средства входа.
Обратитесь в службу поддержки
Для получения технической поддержки перейдите в раздел Контактная служба поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Получить справку. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.
Важно
Чтобы защитить учетную запись и ее содержимое, нашим агентам поддержки не разрешается отправлять ссылки для сброса пароля или получать доступ к сведениям об учетной записи и изменять их.