Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

В безопасном режиме запуск Windows выполняется с использованием ограниченного набора файлов и драйверов. Если проблема не возникает в безопасном режиме, это означает, что параметры по умолчанию и базовые драйверы устройств не вызывают проблему. Наблюдение за Windows в безопасном режиме позволяет сузить источник проблемы и помочь в устранении неполадок на компьютере.

Существует две версии безопасного режима: Безопасный режим и Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Безопасный режим с сетью добавляет сетевые драйверы и службы, необходимые для доступа к Интернету и другим компьютерам в сети. 

Изучите следующие разделы, чтобы узнать, как запустить компьютер в безопасном режиме в разделе "Параметры", на экране входа в систему, на черном или пустом экране.

  1. Нажмите клавиши Windows + I на клавиатуре, чтобы открыть параметры. Если это не сработает, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры .

  2. Выберите Восстановление системных > .
    Открытие параметров восстановления

  3. В разделе Параметры восстановления рядом с пунктом Расширенный запуск выберите Перезапустить сейчас.

  4. После перезагрузки компьютера на экране Выберите параметр выберите Диагностика > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезапуск. Возможно, вам будет предложено ввести ключ восстановления BitLocker.

    Экран "Выберите параметр" в среде восстановления Windows.

    Экран "Устранение неполадок" в среде восстановления Windows.

    Экран "Дополнительные параметры" в среде восстановления Windows.

    Экран "Параметры загрузки" в среде восстановления Windows.

  5. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите клавиши 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме. Или, если вам нужно будет использовать Интернет, выберите 5 или нажмите клавишу F5 для безопасного режима с сетью.

Если вам не удается открыть "Параметры" для перехода в безопасный режим, перезагрузите устройство на экране входа в Windows.  

  1. На экране входа Windows нажмите и удерживайте клавишу SHIFT при выборе Power > Перезапустить .

  2. После перезагрузки компьютера на экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузка. Возможно, вам будет предложено ввести ключ восстановления BitLocker.

    Экран "Выберите параметр" в среде восстановления Windows.

    Экран "Устранение неполадок" в среде восстановления Windows.

    Экран "Дополнительные параметры" в среде восстановления Windows.

    Экран "Параметры загрузки" в среде восстановления Windows.

  3. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите клавиши 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме. Или, если вам нужно будет использовать Интернет, выберите 5 или F5 для безопасного режима с сетью.

Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.

Перед переходом в безопасный режим необходимо войти в среду восстановления Windows (winRE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:

  1. Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

  2. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

  3. После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.

  4. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

  5. После перезагрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

  6. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

  7. Разрешите устройству перезапуститься в режим автоматического восстановления и выберите Дополнительные параметры , чтобы ввести winRE.

В среде winRE выполните следующие действия, чтобы перейти в безопасный режим.

  1. На экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезапуск.

    Экран "Выберите параметр" в среде восстановления Windows.

    Экран "Устранение неполадок" в среде восстановления Windows.

    Экран "Дополнительные параметры" в среде восстановления Windows.

    Экран "Параметры загрузки" в среде восстановления Windows.

  2. После перезагрузки устройства вы увидите список параметров. Выберите параметр 5 в списке или нажмите клавишу F5, чтобы запустить безопасный режим с подключением к сети.

Если вам нужны дополнительные сведения об ошибке черного или пустого экрана, см. статью Устранение ошибок черного или пустого экрана.

Примечания: Перезапуска устройства должно быть достаточно, чтобы выйти из безопасного режима обратно в обычный режим. Однако если по какой-либо причине компьютер по-прежнему загружается в безопасном режиме самостоятельно после перезапуска, попробуйте следующее:

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R.

  2. Введите msconfig в  полеОткрыть и нажмите кнопку ОК.

  3. Перейдите на вкладку Загрузка.

  4. В разделе Параметры загрузкиснимите   флажокБезопасная загрузка.

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + I на клавиатуре, чтобы открыть раздел "Параметры". Если это не сработает, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры .

  2. Выберите Обновить & восстановление > безопасности .
    Открытие параметров восстановления

  3. В разделе Особые варианты загрузки выберите элемент Перезагрузить сейчас.

  4. После перезагрузки компьютера на экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузка. Возможно, вам будет предложено ввести ключ восстановления BitLocker.

    Экран "Выберите параметр" в среде восстановления Windows.

    Экран "Устранение неполадок" в среде восстановления Windows.

    Экран "Дополнительные параметры" в среде восстановления Windows.

    Экран "Параметры загрузки" в среде восстановления Windows.

  5. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите клавиши 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме. Или, если вам нужно будет использовать Интернет, выберите 5 или нажмите клавишу F5 для безопасного режима с сетью.

Если вам не удается открыть "Параметры" для перехода в безопасный режим, перезагрузите устройство на экране входа в Windows.  

  1. На экране входа Windows нажмите и удерживайте клавишу SHIFT при выборе Power  > Перезапустить .

  2. После перезагрузки компьютера на экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезагрузка. Возможно, вам будет предложено ввести ключ восстановления BitLocker.

    Экран "Выберите параметр" в среде восстановления Windows.

    Экран "Устранение неполадок" в среде восстановления Windows.

    Экран "Дополнительные параметры" в среде восстановления Windows.

    Экран "Параметры загрузки" в среде восстановления Windows.

  3. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Нажмите клавиши 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме. Или, если вам нужно будет использовать Интернет, выберите 5 или F5 для безопасного режима с сетью.

Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.

Перед переходом в безопасный режим необходимо войти в среду восстановления Windows (winRE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:

  1. Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

  2. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

  3. После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.

  4. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

  5. После перезагрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

  6. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

  7. Разрешите полностью перезагрузить устройство. Будет активирована среда восстановления Windows.

В среде winRE выполните следующие действия, чтобы перейти в безопасный режим.

  1. На экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезапустить.

    Экран "Выберите параметр" в среде восстановления Windows.

    Экран "Устранение неполадок" в среде восстановления Windows.

    Экран "Дополнительные параметры" в среде восстановления Windows.

    Экран "Параметры загрузки" в среде восстановления Windows.

  2. После перезагрузки устройства вы увидите список параметров. Выберите параметр 5 в списке или нажмите клавишу F5, чтобы запустить безопасный режим с подключением к сети.

Если вам нужны дополнительные сведения о черном или пустом экране, изучите раздел Устранение ошибок типа "черный" или "пустой" экран.

Примечания: Перезапуска устройства должно быть достаточно, чтобы выйти из безопасного режима обратно в обычный режим. Однако если по какой-либо причине компьютер по-прежнему загружается в безопасном режиме самостоятельно после перезапуска, попробуйте следующее:

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + R.

  2. Введите msconfig в  полеОткрыть и нажмите кнопку ОК.

  3. Перейдите на вкладку Загрузка.

  4. В разделе Параметры загрузкиснимите   флажокБезопасная загрузка.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×