Устранение STOP-ошибок (ошибок "синий экран") в Windows 7

STOP-ошибки (также иногда называемые ошибками "синий экран" или "черный экран") возникают, если серьезная проблема приводит Windows 7 к непредвиденному выключению или перезапуску компьютера.

Такие ошибки могут быть вызваны проблемами с оборудованием и программным обеспечением, и в этих случаях может быть трудно устранить проблему. С помощью указанных ниже средств и методов вы в большинстве случаев сможете восстановить работоспособность Windows.

Если удается запустить Windows

С помощью указанных ниже средств и методов можно откатить систему до более раннего состояния и проверить, установлены ли последние обновления.


Отмена последних изменений с помощью средства "Восстановление системы"
Поиск решений проблем с помощью Центра поддержки
Использование Центра обновления Windows для обновления программного обеспечения
Поиск драйверов на веб-сайте производителя
Использование безопасного режима для устранения неполадок
Проверка компьютера на наличие ошибок жесткого диска и оперативной памяти


Если не удается запустить Windows

С помощью указанных ниже средств можно удалить или откатить изменения программного обеспечения, исправить файлы запуска Windows и восстановить систему из ранее сделанной резервной копии. Если никакие из этих мер не помогают, вы можете переустановить Windows 7.

Несколько из указанных ниже средств расположены в меню "Параметры восстановления системы". Это меню предварительно установлено на жестком диске компьютера и, кроме того, оно имеется на установочном носителе Windows 7 .

Действия при восстановлении Windows
  • Если у вас планшет или другой компьютер с сенсорным экраном, то чтобы использовать средство "Восстановление при загрузке" и другие средства в меню "Параметры восстановления системы", вам может потребоваться подключить клавиатуру и мышь. Дополнительные сведения см. в статье Параметры восстановления системы в Windows 7
  • Если ОС Windows 7 предварительно установлена на компьютере, производитель компьютера мог добавить другие параметры восстановления. Дополнительные сведения см. в документации к компьютеру или на веб-сайте производителя.

Использование безопасного режима для запуска Windows
Исправление файлов загрузки Windows с помощью средства "Восстановление при загрузке"
Отмена последних изменений с помощью средства "Восстановление системы"
Восстановление компьютера из резервной копии образа системы
Переустановка Windows 7
Свойства

Номер статьи: 17074 — последний просмотр: 14 сент. 2016 г. — редакция: 2

Отзывы и предложения