BitLocker не может шифровать диски из-за сбоя службы в процессе svchost.exe в Windows 7 или Windows Server 2008 R2

Применимо к: Windows Server 2008 R2 Service Pack 1Windows Server 2008 R2 DatacenterWindows Server 2008 R2 Standard

В данной статье описывается проблема в которой BitLocker не может зашифровать диск и происходит сбой службы в Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1. Доступно обновление для устранения этой проблемы. Перед установкой этого обновления прочтите раздел Предварительные условия.

Симптомы


Сбой службы BitLocker и не может включить BitLocker на компьютере, если выполняются следующие условия:

Известные проблемы этого обновления


  • После установки обновления 3133977 x64 под управлением системы Windows 7, включающий основной платы на основе ASUS, система не запускается, и он создает ошибку защищенной загрузке на экране ASUS BIOS. Эта проблема возникает, так как ASUS разрешено основной платы для включения процесса безопасной загрузки, несмотря на то, что Windows 7 не поддерживает эту функцию.

    Чтобы решить эту проблему, перейдите на следующем сайте поддержки ASUS, чтобы узнать, как отключить безопасные загрузки для Windows 7:

    Примечание. Функция защиты загрузки поддерживается в Windows 10. Для получения дополнительных сведений о безопасности преимуществ этой возможности и способа обновления от Windows 7 до Windows 10, посетите следующий веб-узел Windows:

Как получить это обновление


Важно. При установке языкового пакета после установки этого обновления, необходимо переустановить это обновление. Таким образом, рекомендуется установить все языковые пакеты, которые вам нужны, прежде чем установить данное обновление. Дополнительные сведения содержатся в статье Установка языковых пакетов для Windows.

Метод 1. Центр обновления Windows

Это обновление предоставляется через Центр обновления Windows как Рекомендуемое обновление. Дополнительные сведения о запуске Центра обновления Windows см. в статье как получить обновления через Центр обновления Windows

Метод 2. Центр загрузки Майкрософт

Следующие файлы доступны для загрузки из Центра загрузки Майкрософт.
Операционная системаОбновление
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7Download Скачать пакет.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7Download Скачать пакет.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2Download Скачать пакет.
Всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2Download Скачать пакет.
Для получения дополнительных сведений о том, как загрузить файлы поддержки Майкрософт, выберите номер ниже для просмотра статьи базы знаний Майкрософт:
Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы 119591
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последнее антивирусное программное обеспечение, доступное на период публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.

Подробные сведения об обновлении


Предварительные условия

Для установки этого обновления, необходимо сначала установить Пакет обновления 1 для Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Сведения о реестре

Чтобы применить это обновление, не нужно вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Данное обновление может потребовать перезагрузки два раза для завершения установки обновления.

Сведения о замене обновлений

Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.

Статус


Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".

Ссылки


Дополнительные сведения о терминологии , которую корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.


Сведения о файлах


Английская (США) версия данного обновления программного обеспечения устанавливает файлы, атрибуты которых указаны в приведенных ниже таблицах.