Сводка
При попытке обновления до Windows 10 версии 2004 или Windows 10 версии 20H2 может возникнуть удержание совместимости обновления и вы получите сообщение "Этот компьютер нельзя обновить до Windows 10. Перед обновлением до последней версии Windows 10 необходимо скорректировать параметры компьютера".
Причина
С 7 января 2021 г. вы должны получить вышеуказанное диалоговое окно удержания защиты только в том случае, если вы используете устаревшие пакеты обновлений или мультимедиа.
После обновления до Windows 10 версии 20H2 в LSASS.exe может возникнуть ошибка с текстом "Компьютер автоматически перезапустится через минуту" при взаимодействии с любым диалоговое окном, в которое перечислены пользователи ( например, доступ к странице параметров входов или папка пользователей в приложении Local user and groups MMC snap-in). Эта проблема затрагивает только устройства, на которых были переименованы локальные встроенные учетные записи, такие как "Администратор" или "Гость". Кроме того, в журнале событий приложения с кодом события 1015 может возникнуть ошибка, LSASS.EXE с кодом состояния C0000374. C0000374 связан с повреждениями кепа.
Эта проблема вызвана дублированием встроенных учетных записей пользователей, которые создаются с одинаковыми идентификаторами безопасности (SID) и относительные идентификаторы (RID) во время обновления до Windows 10 версии 20H2. SiDs и RIDs для встроенных учетных записей пользователей хорошо известны как задокументированные здесь и должны быть уникальными на этом устройстве.
Чтобы защитить возможности обновления, мы применили приодержите совместимость этих устройств от установки или предлагаемых устройств Windows 10 версии 2004 или Windows 10 версии 20H2. Если в вашей организации используетсяобновление соответствия требованиям, для защиты будет 30103339.
Временное решение
Если вы уже столкнулись с этой проблемой на устройстве, вы можете устранить ее в окне удалить, вернув предыдущую версию Windows с помощью инструкций здесь. В зависимости от конфигурации среды и версии, до которой вы обновляете версию, может потребоваться от 10 до 30 дней. После решения проблемы вам потребуется обновить ее до более поздней версии Windows 10. Примечание В окне "Удалить" можно увеличить количество дней, чтобы вернуться к предыдущей версии Windows 10 с помощью команды DISM /Set-OSUninstallWindow. Это изменение необходимо внести до того, как по умолчанию окно "Удалить" завалилось. Дополнительные сведения см. в параметрах командной строки, доступных в операционной системе DISM.
Чтобы предотвратить проблему и не получить удержание для защиты, перед обновлением до Windows 10 версии 2004 или Windows 10 версии 20H2 необходимо вернуть имена всех встроенных пользователей их именам по умолчанию.
Дальнейшие действия
С 7 января 2020 г. эта проблема решена, а при использовании устройств с последними пакетами обновления функций и обновленным мультимедиа на устройствах снято удержание защиты. Обратите внимание: если на ваше устройство не влияют другие меры безопасности, то обновление до Windows 10 версии 2004 или Windows 10 версии 20H2 может занять до 48 часов.
Пакеты обновлений функций, выпущенные 3 декабря 2020 г. или более поздней версии, устранят эту проблему при развертывании с помощью cлужбы Windows Server Update Services (WSUS) и Microsoft Endpoint Configuration Manager. Обновленная мультимедиа выпущена 3 декабря 2020 г. в Visual Studio Subscriptions (VSS, ранее — MSDN) и 7 декабря 2020 г. на сайте Volume Licensing Service Center (VLSC). Сведения о проверке использования обновленных мультимедиа см. в сведениях об устранении обновления функций в вашей среде. При использовании или создании настраиваемой мультимедиа необходимо включить обновление, выпущенное 17 ноября 2020 г. или более поздней версии.
ПримечаниеУстройства, использующие Обновление Windows для бизнеса или подключаясь напрямую к Windows Update, должны получить последнюю версию установки Windows из Обновления Windows без каких-либо дополнительных действий.
