Признаки
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Устройство хранения с более чем четырьмя секциями подключается к компьютеру с включенным режимом UEFI.
-
Вы вставляете DVD-диск установки Windows 7 или Windows Server 2008 R2 на диск устройства, а затем запускаете компьютер с DVD-диска.
-
Вы нажимаете клавишу после получения следующего сообщения во время запуска:
Нажмите любую клавишу для загрузки с компакт-диска или DVD-диска.
В этом сценарии вы получите сообщение об ошибке, похожее на следующее:
Сбой загрузки.
Причина
Эта проблема возникает из-за того, что диспетчер загрузки неправильно сравнивает две подписи устройств. Эти сигнатуры устройств — это подпись устройства EFI, которая находится в расширенной загрузочной записи (EBR), и подпись устройства, которая находится в главной загрузочной записи (MBR).
"Разрешение"
Сведения об исправлении
Поддерживаемое исправление доступно корпорацией Майкрософт. Однако это исправление предназначено только для устранения проблемы, описанной в этой статье. Примените это исправление только к системам, в которых возникла проблема, описанная в этой статье. Это исправление может получить дополнительное тестирование. Поэтому, если эта проблема серьезно не затрагивает вас, рекомендуется дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.Если исправление доступно для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний есть раздел "Доступно скачивание исправлений". Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки клиентов Майкрософт, чтобы получить исправление.Обратите внимание, что при возникновении дополнительных проблем или необходимости устранения неполадок может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будут применяться к дополнительным вопросам поддержки и вопросам, которые не подходят для этого исправления. Полный список номеров телефонов службы поддержки и обслуживания майкрософт или создания отдельного запроса на обслуживание см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportОбратите внимание, что в форме "Доступно скачивание исправлений" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, исправление недоступно для этого языка.
Предварительные требования
Чтобы применить это исправление, необходимо запустить 64-разрядную версию Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Кроме того, необходимо применить исправление 2223832 установщику.Для получения дополнительных сведений щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
2223832 "Сбой загрузки" при запуске компьютера с поддержкой UEFI с DVD-диска установки Windows 7 или Windows Server 2008 R2 (пакет 2)
Инструкции по установке
Это исправление можно интегрировать в установщик. Это исправление должно применяться вместе с исправлением 2223832.Нет конкретного порядка применения этих двух исправлений. Эти исправления должны применяться к файлу Boot.wim. Файл Boot.wim загружает среду предустановки Windows (Windows PE) для установки Windows. Если для установки Windows Server 2008 R2 используется Windows PE 3.0, файл Boot.wim находится в образе Среды предустановки Windows. Если для установки Windows Server 2008 R2 используется установочный носитель, файл Boot.wim находится на установщике.Обратите внимание, что если установочный носитель является DVD-диском, необходимо записать новый DVD-диск с обновленным файлом Boot.wim.Ниже описано, как интегрировать это исправление в образ для windows 7 или Windows Server 2008 R2 на основе 64-разрядных версий.Обратите внимание, что для создания установного носителя необходимо установить одну из следующих программ для Windows 7 или Windows Server 2008 R2:
-
пакет автоматической установки Windows (WAIK)
-
Пакет предустановки OEM (OPK)
-
Скопируйте DVD-файлы установки Windows на жесткий диск. Например, скопируйте файлы в папку C:\bin.
-
При необходимости внесите дополнительные изменения. Этот шаг является необязательным.
-
Создайте временную папку. Например, создайте папку C:\982929.
-
Скачайте это исправление и выполните следующую команду, чтобы извлечь файл Windows6.1-KB982929-x64.msu во временную папку:
417821_intl_x64_zip.exe –x
-
Используйте следующие команды, чтобы просмотреть каждую единицу хранения (SKU) или индекс в WIM-файле:
Dism /Get-WimInfo /WimFile:<pathto>boot.wim
Dism /Get-WimInfo /WimFile:<pathto>Install.wimImportant Install the drivers into the Boot.wim file and into each SKU of the Install.wim file that you want to use. Если исправление применяется только к одному индексу, исправление недоступно для других индексов.
-
Когда вы решите применить исправление к определенному номеру индекса, подключите WIM-файл и примените исправление.Чтобы сделать это для файла Boot.wim, выполните следующие действия:
-
Выполните следующую команду, чтобы создать папку Mount:
md c:\Mount
-
Un the following command to mount the Boot.wim file:
Dism /Mount-Wim /WimFile:c:\Bin\Sources\Boot.wim /Index:<index number> /MountDir:c:\MountNote. Номер индекса <заполнителя> представляет определенный номер индекса, который вы выбрали. Вы решили применить исправление к этому определенному номеру индекса.
-
Выполните следующую команду, чтобы применить исправление:
Dism /image:c:\Mount /Add-Package /PackagePath:"c:\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu"
-
После успешного применения исправления выполните следующую команду, чтобы отключить и зафиксировать WIM-файл:
Dism /Unmount-Wim /MountDir:c:\Mount /commitNote To avoid an unmount operation failure, close any command windows or any explorer windows that are open in the C:\Mount folder or in the subfolder of the C:\Mount folder.
Чтобы сделать это для файла Install.wim, выполните следующие действия.
-
Выполните следующую команду, чтобы создать папку Mount:
md c:\Mount
-
Выполните следующую команду, чтобы подключить файл Install.wim:
Dism /Mount-Wim /WimFile:c:\Bin\Sources\Install.wim /Index:<index number> /MountDir:c:\MountNote. Номер индекса <заполнителя> представляет определенный номер индекса, который вы выбрали. Вы решили применить исправление к этому определенному номеру индекса.
-
Выполните следующую команду, чтобы применить исправление:
Dism /image:c:\Mount /Add-Package /PackagePath:"c:\982929\Windows6.1-kb982929-x64.msu"
-
После успешного применения исправления выполните следующую команду, чтобы отключить и зафиксировать WIM-файл:
Dism /Unmount-Wim /MountDir:c:\Mount /commitNote To avoid an unmount operation failure, close any command windows or any explorer windows that are open in the C:\Mount folder or in the subfolder of the C:\Mount folder.
-
-
Чтобы применить исправление к любым дополнительным индексам в WIM-файлах, повторите шаги 5 и 6.
Необходимость перезапуска
После применения этого исправления не нужно перезапускать компьютер.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенный исправление.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, перечисленными в следующих таблицах. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. Значения даты и времени для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом поправки на летнее время (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами значения даты и времени могут изменяться.
Заметки о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важные исправления Windows 7 и исправления Windows Server 2008 R2 включены в те же пакеты. Однако исправления на странице "Запрос исправлений" перечислены в обеих операционных системах. Чтобы запросить пакет исправлений, применимый к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" на странице. Чтобы определить фактическую операционную систему, к которой применяется каждое исправление, всегда обратитесь к разделу "Область действия".
-
Файлы MANIFEST (MANIFEST) и ФАЙЛЫ ИНСТРУКЦИИ (.1), установленные для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7". ФАЙЛЫ КОД ИВ И МАНИФЕСТ, а также связанные с ними файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для поддержания состояния обновленного компонента. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2 на основе 64-разрядных версий
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
62 976 |
14 июля 2009 г. |
01:41 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20 июля 2010 г. |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
561,024 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
518,672 |
20 июля 2010 г. |
05:36 |
x64 |
|
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
672,128 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Bootmgr.efi |
6.1.7600.20760 |
669,056 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20 июля 2010 г. |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
561,024 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
518,672 |
20 июля 2010 г. |
05:36 |
x64 |
|
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
672,128 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Wdsmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
531,968 |
20 июля 2010 г. |
02:54 |
Неприменимо |
|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
62 976 |
02.05.2010 |
03:46 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20 июля 2010 г. |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
557,440 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
507 392 |
20 июля 2010 г. |
02:43 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
642,432 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Winload.exe |
6.1.7600.20760 |
604,488 |
20 июля 2010 г. |
05:36 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.1.7600.20760 |
557,440 |
20 июля 2010 г. |
05:40 |
Неприменимо |
|
Winresume.exe |
6.1.7600.20760 |
507 392 |
20 июля 2010 г. |
02:43 |
x64 |
|
Abortpxe.com |
Неприменимо |
79 |
22 июля 2009 г. |
23:37 |
Неприменимо |
|
Bootmgr.exe |
6.1.7600.20760 |
523,136 |
20 июля 2010 г. |
05:02 |
x86 |
|
Hdlscom1.com |
Неприменимо |
26,076 |
22 июля 2009 г. |
22:59 |
Неприменимо |
|
Hdlscom1.n12 |
Неприменимо |
26,060 |
22 июля 2009 г. |
22:59 |
Неприменимо |
|
Hdlscom2.com |
Неприменимо |
26,076 |
22 июля 2009 г. |
22:59 |
Неприменимо |
|
Hdlscom2.n12 |
Неприменимо |
26,060 |
22 июля 2009 г. |
22:59 |
Неприменимо |
|
Pxeboot.com |
Неприменимо |
25,772 |
22 июля 2009 г. |
22:59 |
Неприменимо |
|
Pxeboot.n12 |
Неприменимо |
25,772 |
22 июля 2009 г. |
22:59 |
Неприменимо |
|
Wdsnbp.com |
Неприменимо |
31,124 |
22 июля 2009 г. |
23:37 |
Неприменимо |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 на основе IA-64
|
Имя файла |
Версия файла |
Размер файла |
Дата |
Время |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setbcdlocale.dll |
6.1.7600.16385 |
153,088 |
14 июля 2009 г. |
01:48 |
IA-64 |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
1,715,584 |
20 июля 2010 г. |
04:36 |
Неприменимо |
|
Bootmgfw.efi |
6.1.7600.20760 |
1,677,184 |
20 июля 2010 г. |
04:36 |
Неприменимо |
|
Bootmgr.efi |
6.1.7600.20760 |
1,665,408 |
20 июля 2010 г. |
04:36 |
Неприменимо |
|
Winload.efi |
6.1.7600.20760 |
1,715,584 |
20 июля 2010 г. |
04:36 |
Неприменимо |
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, отключите устройство с расширенными секциями от компьютера перед установкой операционной системы, а затем повторно подключитесь после установки.
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе "Область действия".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
2223832 "Сбой загрузки" при запуске компьютера с поддержкой UEFI с DVD-диска установки Windows 7 или Windows Server 2008 R2 (пакет 2) Чтобы получить дополнительные сведения о терминологии обновления программного обеспечения, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программного обеспечения Майкрософт
Дополнительные сведения о файле
Дополнительные сведения о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2 на основе 64-разрядных версий
|
Имя файла |
Amd64_375132c917ababdf0f94ab88af3a1cea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_0d3770ce4d9a4430.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
717 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_70a108041628926c2c3b7b8e5238c37f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_8c394258c733a13f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,092 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_80c699fd44e7f6cf80f9645a1467bbcf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_cb7ffcb333bb9ad6.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
715 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_b8fd56bb214fa1107c5d915953bec4c7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_77c21d9a9dfd12ec.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
720 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_d187a29f2b1f2e1d79975e7dfef4bd1c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a33080900bb247db.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
728 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_e8fe752de730a1a4afa90017396abe96_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_fc226d8fb95ba8be.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
718 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-b.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_c5c7c9b4bf8d856a.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
6,894 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:44 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-b.. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e4101b61cf22c269.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,118 |
|
Дата (в формате UTC) |
20 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
06:28 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-b.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_b7b5ecbc9f69c799.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
5,745 |
|
Дата (в формате UTC) |
20 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
06:26 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-d.. ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_18b6a272f107d60d.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,402 |
|
Дата (в формате UTC) |
20 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
06:28 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-e. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_a31b3ca904bbcf4a.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
6,948 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:44 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Amd64_microsoft-windows-e. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_9c7dc16c9d5a24c5.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
5,799 |
|
Дата (в формате UTC) |
20 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
06:26 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
2,475 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
X86_microsoft-windows-d.. ices-boot-files-x64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bc9806ef38aa64d7.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
9,827 |
|
Дата (в формате UTC) |
20 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
05:30 |
|
Платформа |
Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 на основе IA-64
|
Имя файла |
Ia64_18a2b0fb143883d2b76e05ea6c44f7de_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_e7a9d31334e4581f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
715 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_5a7abcf874ce939afba369509582afd4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_bbd8f8d307cd98e1.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
713 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_e2f685b87473280bf3fdac7b8478bcd9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_6a2ebc171c99ebc2.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
726 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-b.. environment-windows_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_69aad227072e1d30.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,887 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-b.. ore-bootmanager-efi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_87f323d416c35a2f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
4,115 |
|
Дата (в формате UTC) |
20 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
06:23 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Ia64_microsoft-windows-b.. vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20760_none_5b98f52ee70a5f5f.manifest |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
3,477 |
|
Дата (в формате UTC) |
20 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
06:22 |
|
Платформа |
Неприменимо |
|
Имя файла |
Update.mum |
|
Версия файла |
Неприменимо |
|
Размер файла |
1,684 |
|
Дата (в формате UTC) |
21 июля 2010 г. |
|
Время (в формате UTC) |
16:40 |
|
Платформа |
Неприменимо |
