Аварийное завершение приложения в Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 или в Windows Server 2008 R2

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2541119
Не уверены, если это нужное исправление? Мы добавили эту проблему на нашем дамп памяти диагностики , чтобы можно было подтвердить.
Проблема
Некоторые приложения могут аварийно завершить работу на компьютере под управлением одной из следующих операционных систем:
  • Windows Vista
  • Windows Server 2008
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Эта проблема обычно возникает при использовании следующих приложений:
  • Проводник
  • Приложения Microsoft Office.
  • Windows Movie Maker
Причина
Эта проблема возникает из-за известной проблемы в Ole32.dll. Если некоторые приложения реализуют интерфейс IEnumFORMATETC , но не реализуют функцию IEnumFORMATETC::Next() правильно, Ole32.dll добавляет искаженную структуру данных в системный буфер обмена. Когда другой процесс запрашивает буфер обмена позже, процессы могут получить эту искаженную структуру данных. Таким образом в ходе этого процесса происходит повреждение кучи.
Решение

Сведения об исправлении

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел "Исправление доступно для загрузки" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будет применяться к дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или чтобы создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт: Примечание. В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это потому, что исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Чтобы применить это исправление, необходимо использовать одну из следующих операционных систем:
  • Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Чтобы получить дополнительные сведения о получении пакета обновления для Windows Vista, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
935791 Как получить последний пакет обновления для Windows Vista
Дополнительные сведения о том, как получить пакет обновления для Windows Server 2008, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
968849 Как получить последний пакет обновления для Windows Server 2008
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:
976932 Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows Vista и Windows Server 2008
Важно: Исправления для Windows Server 2008 и Windows Vista исправления включены в те же пакеты. Однако только «Windows Vista» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows Vista» на странице. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn), и обслуживания (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
    ВерсияПродуктЭтап разработкиВетвь обслуживания
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista и Windows Server 2008SP2LDR
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 и Windows Vista». MUM файлы и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Ole32.dll6.0.6002.228431,317,37627 апреля 2012 г.14:41x86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Ole32.dll6.0.6002.228431,915,90427 апреля 2012 г.15:25:x64
Ole32.dll6.0.6002.228431,317,37627 апреля 2012 г.14:41x86
Для всех поддерживаемых IA-64-разрядных версий Windows Server 2008
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Ole32.dll6.0.6002.228434,183,04027 апреля 2012 г.14:15IA-64
Ole32.dll6.0.6002.228431,317,37627 апреля 2012 г.14:41x86
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно: Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и обслуживания (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
    ВерсияПродуктЭтап разработкиВетвь обслуживания
    6.1.760 0. 17xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0. 21xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 17xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2». MUM и файлы Manifest ,а также связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Ole32.dll6.1.7600.170091,413,63226 апреля 2012 г.04:48x86
Ole32.dll6.1.7600.212001,414,14426 апреля 2012 г.04:43x86
Ole32.dll6.1.7601.178281 414 65626 апреля 2012 г.04:45x86
Ole32.dll6.1.7601.219801 414 65626 апреля 2012 г.04:32x86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Ole32.dll6.1.7600.170092,085,37626 апреля 2012 г.05:34x64
Ole32.dll6.1.7600.212002,085,37626 апреля 2012 г.05:40x64
Ole32.dll6.1.7601.178282,087,93626 апреля 2012 г.05:41x64
Ole32.dll6.1.7601.219802,087,93626 апреля 2012 г.05:30x64
Ole32.dll6.1.7600.170091,413,63226 апреля 2012 г.04:48x86
Ole32.dll6.1.7600.212001,414,14426 апреля 2012 г.04:43x86
Ole32.dll6.1.7601.178281 414 65626 апреля 2012 г.04:45x86
Ole32.dll6.1.7601.219801 414 65626 апреля 2012 г.04:32x86
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Ole32.dll6.1.7600.170094,936,70426 апреля 2012 г.04:27IA-64
Ole32.dll6.1.7600.212004,937,72826 апреля 2012 г.04:32IA-64
Ole32.dll6.1.7601.178284,938,24026 апреля 2012 г.04:13IA-64
Ole32.dll6.1.7601.219804,938,24026 апреля 2012 г.04:14IA-64
Ole32.dll6.1.7600.170091,413,63226 апреля 2012 г.04:48x86
Ole32.dll6.1.7600.212001,414,14426 апреля 2012 г.04:43x86
Ole32.dll6.1.7601.178281 414 65626 апреля 2012 г.04:45x86
Ole32.dll6.1.7601.219801 414 65626 апреля 2012 г.04:32x86
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о форматы буфера обмена посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий (x86) операционных систем Windows Vista и Windows Server 2008
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла3,078
Дата (UTC)27 апреля 2012 г.
Время (UTC)16:19
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_ae658a3908b2f4c1.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла8,846
Дата (UTC)27 апреля 2012 г.
Время (UTC)14:57
ПлатформаНеприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий x64 под управлением операционной системы Windows Vista и Windows Server 2008
Имя файлаAmd64_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_0a8425bcc11065f7.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла8,892
Дата (UTC)27 апреля 2012 г.
Время (UTC)15:43
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла3,102
Дата (UTC)27 апреля 2012 г.
Время (UTC)16:19
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_ae658a3908b2f4c1.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла8,846
Дата (UTC)27 апреля 2012 г.
Время (UTC)14:57
ПлатформаНеприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 на базе процессоров IA-64
Имя файлаIa64_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_ae672e2f08b0fdbd.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла8,868
Дата (UTC)27 апреля 2012 г.
Время (UTC)14:24
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,255
Дата (UTC)27 апреля 2012 г.
Время (UTC)16:19
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22843_none_ae658a3908b2f4c1.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла8,846
Дата (UTC)27 апреля 2012 г.
Время (UTC)14:57
ПлатформаНеприменимо

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7
Имя файлаUpdate-bf.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,719
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)08:35
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,773
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)08:35
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17009_none_ac4e618d53609df5.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,468
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)05:12
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_accefda46c8656d7.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,468
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)05:06
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17828_none_ae1e48355097f251.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,468
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)05:13
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_ae5f032869ed6f09.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,468
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)04:59
ПлатформаНеприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаAmd64_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17009_none_086cfd110bbe0f2b.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,472
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)06:03
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_08ed992824e3c80d.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,472
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)06:08
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17828_none_0a3ce3b908f56387.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,472
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)06:11
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_0a7d9eac224ae03f.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,472
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)05:57
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаUpdate-bf.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла3,153
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)08:35
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла3,215
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)08:35
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17009_none_ac4e618d53609df5.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,468
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)05:12
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_accefda46c8656d7.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,468
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)05:06
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17828_none_ae1e48355097f251.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,468
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)05:13
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_ae5f032869ed6f09.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,468
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)04:59
ПлатформаНеприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
Имя файлаIa64_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17009_none_ac500583535ea6f1.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,470
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)06:01
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_acd0a19a6c845fd3.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,470
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)06:06
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17828_none_ae1fec2b5095fb4d.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,470
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)06:01
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_ae60a71e69eb7805.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,470
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)05:50
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаUpdate-bf.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,909
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)08:35
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,947
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)08:35
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17009_none_ac4e618d53609df5.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,468
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)05:12
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21200_none_accefda46c8656d7.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,468
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)05:06
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17828_none_ae1e48355097f251.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,468
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)05:13
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-Windows-COM-Base-QFE-ole32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21980_none_ae5f032869ed6f09.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,468
Дата (UTC)26 апреля 2012 г.
Время (UTC)04:59
ПлатформаНеприменимо

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2541119 — последний просмотр: 10/02/2016 07:20:00 — редакция: 47.0

Windows 7 Корпоративная, Windows 7 Домашняя базовая, Windows 7 Домашняя расширенная, Windows 7 Профессиональная, Windows 7 Начальная, Windows 7 Максимальная, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 Foundation, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V

  • kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2541119 KbMtru
Отзывы и предложения