В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

STOP-ошибки "0x0000008E" в Windows 7 или Windows Server 2008 R2

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2724781
Не уверены, если это нужное исправление? Мы добавили эту проблему на нашем дамп памяти диагностики , чтобы можно было подтвердить.
Проблема
Компьютер под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2 перестает отвечать на запросы случайным образом. Кроме того появляется сообщение о STOP-ошибке, подобное приведенному ниже:
STOP 0X0000008E)параметр1, параметр2, Параметр3, параметр4)

Заметки
  • Stop-ошибка описывает проблему KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
  • Параметры в этом сообщении об ошибке зависит от конфигурации компьютера.
  • Не все неустранимые ошибки «0x0000008E» возникают проблемы.
Причина
Эта проблема возникает из-за состязания в модуле Win32k.sys.
Решение

Сведения об исправлении

Важно: Это исправление было повторно выпущено для адреса проблема создается цифровая подпись файлов и подписан корпорацией Майкрософт истекает преждевременно, как описано в разделе 2749655 рекомендации корпорации Майкрософт по безопасности.

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел "Исправление доступно для загрузки" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будет применяться к дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт: Примечание. В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это потому, что исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Чтобы применить это исправление, необходимо использовать одну из следующих операционных систем:
  • Windows 7
  • Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1)
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:
976932 Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно: Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и обслуживания (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
    ВерсияПродуктВехиВетвь обслуживания
    6.1.760 0.17xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Выпуски обновлений GDR содержат только те исправления, которые выпускаются повсеместно и предназначены для устранения распространенных критических проблем. В обновления LDR входят также специализированные исправления.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2». MUM и файлы Manifest ,а также связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Win32k.sys6.1.7600.170822,344,44821 июля 2012 г.15:10x86
Win32k.sys6.1.7600.212832,353,66421 июля 2012 г.15:10x86
Win32k.sys6.1.7601.179112,345,98420 июля 2012 г.16:28x86
Win32k.sys6.1.7601.220672,354,17620 июля 2012 г.16:27x86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Win32k.sys6.1.7600.170823,146,75221 июля 2012 г.15:32x64
Win32k.sys6.1.7600.212833,150,84821 июля 2012 г.15:34x64
Win32k.sys6.1.7601.179113,148,80020 июля 2012 г.16:58x64
Win32k.sys6.1.7601.220673,151,87220 июля 2012 г.16:52x64
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Win32k.sys6.1.7600.170827 450 62421 июля 2012 г.14:42IA-64
Win32k.sys6.1.7600.212837,456,25621 июля 2012 г.14:52IA-64
Win32k.sys6.1.7601.179117,443,45620 июля 2012 г.16:10IA-64
Win32k.sys6.1.7601.220677,449,08820 июля 2012 г.16:23IA-64
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительная информация
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7
Имя файлаUpdate-bf.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,719
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,773
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_22637a2d759d9b2d7b4f0772aabad34c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_39cc6afa16164ec0.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла694
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_91e711f2d70712cadf9d977c2b8410f0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_9a665e2901bfc744.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла694
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_9da14243adc658cc8feb89afaa1bdf45_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_f1c8bad78370d4fd.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла694
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_c3e07276b02c06bcaa777ccd5393e28e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_9d75ef9e4fe3d16b.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла694
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_b8c6b285fbdd3558.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла42,086
Дата (UTC)21 июля 2012 г.
Время (UTC)17:40
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_b951518114f9eba0.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла42,086
Дата (UTC)21 июля 2012 г.
Время (UTC)17:36
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_baf7ea5ff8cb8b62.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла42,086
Дата (UTC)20 июля 2012 г.
Время (UTC)18:55
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_bb514f87120c8506.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла42,086
Дата (UTC)20 июля 2012 г.
Время (UTC)19:05
ПлатформаНеприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаAmd64_0155c66f58e78ce2f3253917344d0c3d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_4a4b7a3926740abd.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла698
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_12e9331ff4f77c71e870a0a27960cdb2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_da0e1e6285cbc429.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла698
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_13056d4d07c02645069df9a5cd974706_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_0494f6a7c56a28cb.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,038
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_17555772af5ff8c3cc0d12877fb7e98e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_affc30ea171acacd.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,038
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_6188e57f871b8ae6c7d7c59d07545d71_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_e11bca5779a94b50.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла698
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_880a75d81d09f183629a2b1dd7f3e391_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_7e180fb1e7a55371.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла698
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_b47ea2f3b8b1a34ae94ad4fb73997bad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_42aadb18463b1406.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,038
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_b77e7f6753e48f32f1c503e27ecbf930_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_c423a586b7192daa.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла698
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_c265dd5cc832f23b6523c1c9cc3e6d03_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_6514a6616327cc85.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла698
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_c797d6ca346e6598e2448c923fcf42cf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_638c046adefa3365.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,038
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_dcbf5875d7cf3aae986e9c02dc054c2e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_5339cd9fe73fe171.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла698
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_f56d96692e372dfb13ffceaaf36ab435_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_60d938f2ceafb20d.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла698
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_14e54e09b43aa68e.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла42,090
Дата (UTC)21 июля 2012 г.
Время (UTC)18:26
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_156fed04cd575cd6.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла42,090
Дата (UTC)21 июля 2012 г.
Время (UTC)18:29
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_171685e3b128fc98.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла42,090
Дата (UTC)20 июля 2012 г.
Время (UTC)19:53
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаAmd64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_176feb0aca69f63c.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла42,090
Дата (UTC)20 июля 2012 г.
Время (UTC)19:52
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаUpdate-bf.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла3,981
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла4,059
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаWow64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_1f39f85be89b6889.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла4,178
Дата (UTC)21 июля 2012 г.
Время (UTC)17:27
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаWow64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_1fc4975701b81ed1.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла4,178
Дата (UTC)21 июля 2012 г.
Время (UTC)17:25
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаWow64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_216b3035e589be93.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла4,178
Дата (UTC)20 июля 2012 г.
Время (UTC)18:42
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаWow64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_21c4955cfecab837.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла4,178
Дата (UTC)20 июля 2012 г.
Время (UTC)18:51
ПлатформаНеприменимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
Имя файлаIa64_4dd91449f863fd25bf970614b6a106b3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_fd1e8b0813c6bce6.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,036
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_c938718bea9b35f2a0ab6ab7eae9a1e1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_3442a0373d8ae677.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,036
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_d227e36d5d191b044fbc83bfb02a032d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_3d0099c972f7df78.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,036
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_f2c4e580a8101df8017aa12528cfc5b2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_d28523d8181191d2.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,036
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_b8c8567bfbdb3e54.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла42,088
Дата (UTC)21 июля 2012 г.
Время (UTC)18:24
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_b952f57714f7f49c.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла42,088
Дата (UTC)21 июля 2012 г.
Время (UTC)18:32
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_baf98e55f8c9945e.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла42,088
Дата (UTC)20 июля 2012 г.
Время (UTC)19:39
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаIa64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_bb52f37d120a8e02.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла42,088
Дата (UTC)20 июля 2012 г.
Время (UTC)19:39
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаUpdate-bf.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,909
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,947
Дата (UTC)17 сентября 2012 г.
Время (UTC)09:16
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаWow64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17082_none_1f39f85be89b6889.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла4,178
Дата (UTC)21 июля 2012 г.
Время (UTC)17:27
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаWow64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21283_none_1fc4975701b81ed1.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла4,178
Дата (UTC)21 июля 2012 г.
Время (UTC)17:25
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаWow64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17911_none_216b3035e589be93.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла4,178
Дата (UTC)20 июля 2012 г.
Время (UTC)18:42
ПлатформаНеприменимо
Имя файлаWow64_microsoft windows win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22067_none_21c4955cfecab837.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла4,178
Дата (UTC)20 июля 2012 г.
Время (UTC)18:51
ПлатформаНеприменимо

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2724781 — последний просмотр: 08/28/2016 02:03:00 — редакция: 11.0

Windows 7 Корпоративная, Windows 7 Домашняя базовая, Windows 7 Домашняя расширенная, Windows 7 Профессиональная, Windows 7 Начальная, Windows 7 Максимальная, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

  • kbmdd kbautohotfix kbqfe kbHotfixServer kbfix kbexpertiseinter kbmt KB2724781 KbMtru
Отзывы и предложения