В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

STOP-ошибка 0x0000007F на компьютере под управлением Windows

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2885978
Проблема
Происходит сбой компьютера, на котором работает Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1. Кроме того появляется сообщение о STOP-ошибке, подобное приведенному ниже:
STOP: (0X0000007Fпараметр1, параметр2, Параметр3, параметр4)
Заметки
  • STOP-ошибка описывает проблему UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
  • Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.
  • Не все ошибки «Stop 0x0000007F» являются причиной этой проблемы.
Причина
Причиной этой проблемы является истощение стека, при которой компьютер отправляет и получает данные протокола управления передачей (TCP) или блока сообщений сервера (SMB). Истощение стека происходит потому, что поток, через который принимаются и отправляются данные TCP и SMB, не имеет достаточно стекового пространства для выполнения вызова.

Решение
Для решения этой issuein Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2, установите обновление 2919355.
Для решения этой issuein Windows 7 и Windows Server 2008 R2, установите исправление, описанное в данной статье.

Сведения об обновлении для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Дополнительные сведения о получении обновления 2919355, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2919355 Обновление для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2: апрель 2014 г.


Сведения об исправлении для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел "Исправление доступно для загрузки" в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные затраты на поддержку будет применяться к дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт, или для создания отдельного запроса на обслуживание, посетите следующий веб-сайт Майкрософт: Примечание. В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это потому, что исправление для данного языка отсутствует.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 7 с пакетом обновления 1 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1.

Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:
976932Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для установки этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файлах

Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно: Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запрос исправления перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" страницы. Всегда смотрите раздел "Информация в данной статье относится к следующим продуктам" статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
    ВерсияПродуктВехиВетвь обслуживания
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Netio.sys6.1.7601.22443240,57606 сентября 201302:08x86
Mrxsmb.sys6.1.7601.22443123,90406 сентября 201300:57x86
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22443187,84006 сентября 201302:08x86
Tcpip.sys6.1.7601.224431,309,63206 сентября 201302:08x86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Netio.sys6.1.7601.22443376,76806 сентября 201302:29x64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22443158,72006 сентября 201301:11x64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22443288,19206 сентября 201302:29x64
Tcpip.sys6.1.7601.224431,897,40806 сентября 201302:29x64
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Netio.sys6.1.7601.22443711,10406 сентября 201301:37IA-64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22443368,12806 сентября 201300:40IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22443482,24006 сентября 201301:37IA-64
Tcpip.sys6.1.7601.224433,806,14406 сентября 201301:37IA-64
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительная информация
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Описание стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7
Свойства файлаЗначение
Имя файлаX86_00e6c5be2bfdc67d864a60d52307e1c2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b4c0d2e62f07e718.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,054
Дата (UTC)06 сентября 2013
Время (UTC)17:15
Имя файлаX86_24319ed5c06291b691c425d3bce9a2e0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_f79c3f11e8a25d57.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла698
Дата (UTC)06 сентября 2013
Время (UTC)17:15
Имя файлаX86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_590ae8ea2cc69a03.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,540
Дата (UTC)06 сентября 2013
Время (UTC)02:32
Имя файлаX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_8200e949c89681c7.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла4,757
Дата (UTC)06 сентября 2013
Время (UTC)02:32
Имя файлаX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b58d8e66dddf539a.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла3,834
Дата (UTC)06 сентября 2013
Время (UTC)02:34
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свойства файлаЗначение
Имя файлаAmd64_20a9a91658ac7b0e7c6466c0d9af727a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0bdbc575aabb483d.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла712
Дата (UTC)06 сентября 2013
Время (UTC)17:15
Имя файлаAmd64_3314ce00a8c2dd9fb93a1d57bc565f82_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_dee76da0212fe60c.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1 060
Дата (UTC)06 сентября 2013
Время (UTC)17:15
Имя файлаAmd64_c1203d193c392c4a4db48e700cd5b8ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0510dbab03745789.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,414
Дата (UTC)06 сентября 2013
Время (UTC)17:15
Имя файлаAmd64_d5cb14a9560ebcbaf817b77b5e8e399d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0367c4e08d87b4de.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла702
Дата (UTC)06 сентября 2013
Время (UTC)17:15
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b529846de5240b39.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,542
Дата (UTC)06 сентября 2013
Время (UTC)02:54
Имя файлаAmd64_microsoft windows smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_de1f84cd80f3f2fd.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла4,761
Дата (UTC)06 сентября 2013
Время (UTC)02:53
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_11ac29ea963cc4d0.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла3,838
Дата (UTC)06 сентября 2013
Время (UTC)02:57
Имя файлаWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_bf7e2ec01984cd34.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,166
Дата (UTC)06 сентября 2013
Время (UTC)02:19
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 с архитектурой IA-64
Свойства файлаЗначение
Имя файлаIa64_5a6e95e9ba98b7580f8fa2ef51f4c000_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_89d37378cdd068d3.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,411
Дата (UTC)06 сентября 2013
Время (UTC)17:15
Имя файлаIa64_813974292a16d52a3b99b5ef77d4e6ea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_71b2f56f82d1c346.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла700
Дата (UTC)06 сентября 2013
Время (UTC)17:15
Имя файлаIa64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_590c8ce02cc4a2ff.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла2,541
Дата (UTC)06 сентября 2013
Время (UTC)02:18
Имя файлаIa64_microsoft windows smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_82028d3fc8948ac3.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла4,759
Дата (UTC)06 сентября 2013
Время (UTC)02:17
Имя файлаIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b58f325cdddd5c96.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла3,836
Дата (UTC)06 сентября 2013
Время (UTC)02:20
Имя файлаWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_bf7e2ec01984cd34.manifest
Версия файлаНеприменимо
Размер файла1,166
Дата (UTC)06 сентября 2013
Время (UTC)02:19

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2885978 — последний просмотр: 08/07/2016 01:26:00 — редакция: 6.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1, Windows 8.1 Pro, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

  • kbautohotfix kbqfe kbHotfixServer kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2885978 KbMtru
Отзывы и предложения
mp;t=">