В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету
Войти

Браузер не поддерживается

Чтобы использовать веб-сайт, обновите браузер.

Обновите браузер до последней версии Internet Explorer

Ошибка stop 0x0000007F на компьютере под управлением Windows

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 2885978
Проблема
Происходит сбой компьютера, на котором работает Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7, Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1. Кроме того появляется сообщение о неустранимой ошибке, подобное приведенному ниже:
STOP: (0X0000007Fпараметр1, параметр2, Параметр3, параметр4)
Примечания
  • Stop-ошибка описывает проблему UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
  • Параметры в это сообщение об ошибке зависит от конфигурации компьютера.
  • Не все ошибки «Stop 0x0000007F» являются причиной этой проблемы.
Причина
Эта проблема вызвана нехватки стека, при которой компьютер отправляет и получает данные протокола управления передачей (TCP) или блока сообщений сервера (SMB). Нехватки стека возникает, если поток, на котором принимаемых и отправляемых данных TCP и SMB не имеет достаточно стекового пространства для выполнения звонка.

Решение
Для решения этой issuein Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 установите обновление 2919355.
Для решения этой issuein Windows 7 и Windows Server 2008 R2, установите исправление, описанное в данной статье.

Сведения об обновлении для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Дополнительные сведения о получении обновления 2919355, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 обновление апреля 2014


Сведения об исправлении для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Это исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может потребовать дополнительного тестирования. Таким образом если вы не наблюдаете эту проблему, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу технической поддержки и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если имеются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вы можете создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт: Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Для данного исправление необходимо наличие Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1).

Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления Windows 7 или Windows Server 2008 R2 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
976932Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Для установки этого исправления, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файле

Общая версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате всеобщего скоординированного времи (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени вместе с вашим текущим смещения летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 включены в те же пакеты. Тем не менее исправления на странице запроса исправления перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеим операционным системам, установите исправления, перечисленные в разделе "Windows 7 и Windows Server 2008 R2" на странице. Всегда обращайте внимание на раздел «Информация в данной статье применима к» данной статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению (поддержки LDR, GDR), можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
    ВерсияПродуктЭтап разработкиНаправление обслуживания
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R21 (SP1)LDR
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2». Файлы MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 7 для архитектуры x86
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Netio.sys6.1.7601.22443240,57606-Sep-201302:08x86
Mrxsmb.sys6.1.7601.22443123,90406-Sep-201300:57x86
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22443187,84006-Sep-201302:08x86
Tcpip.sys6.1.7601.224431,309,63206-Sep-201302:08x86
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Netio.sys6.1.7601.22443376,76806-Sep-201302:29x64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22443158,72006-Sep-201301:11x64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22443288,19206-Sep-201302:29x64
Tcpip.sys6.1.7601.224431,897,40806-Sep-201302:29x64
Для всех поддерживаемых IA-64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Netio.sys6.1.7601.22443711,10406-Sep-201301:37IA-64
Mrxsmb.sys6.1.7601.22443368,12806-Sep-201300:40IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22443482,24006-Sep-201301:37IA-64
Tcpip.sys6.1.7601.224433,806,14406-Sep-201301:37IA-64
Статус
Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».
Дополнительная информация
Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7 (x86)
Свойства файлаЗначение
Имя файлаX86_00e6c5be2bfdc67d864a60d52307e1c2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b4c0d2e62f07e718.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,054
Дата (UTC)06-Sep-2013
Время (UTC)17:15
Имя файлаX86_24319ed5c06291b691c425d3bce9a2e0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_f79c3f11e8a25d57.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла698
Дата (UTC)06-Sep-2013
Время (UTC)17:15
Имя файлаX86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_590ae8ea2cc69a03.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,540
Дата (UTC)06-Sep-2013
Время (UTC)02:32
Имя файлаX86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_8200e949c89681c7.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,757
Дата (UTC)06-Sep-2013
Время (UTC)02:32
Имя файлаX86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b58d8e66dddf539a.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,834
Дата (UTC)06-Sep-2013
Время (UTC)02:34
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свойства файлаЗначение
Имя файлаAmd64_20a9a91658ac7b0e7c6466c0d9af727a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0bdbc575aabb483d.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла712
Дата (UTC)06-Sep-2013
Время (UTC)17:15
Имя файлаAmd64_3314ce00a8c2dd9fb93a1d57bc565f82_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_dee76da0212fe60c.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,060
Дата (UTC)06-Sep-2013
Время (UTC)17:15
Имя файлаAmd64_c1203d193c392c4a4db48e700cd5b8ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0510dbab03745789.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,414
Дата (UTC)06-Sep-2013
Время (UTC)17:15
Имя файлаAmd64_d5cb14a9560ebcbaf817b77b5e8e399d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0367c4e08d87b4de.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла702
Дата (UTC)06-Sep-2013
Время (UTC)17:15
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b529846de5240b39.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,542
Дата (UTC)06-Sep-2013
Время (UTC)02:54
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_de1f84cd80f3f2fd.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,761
Дата (UTC)06-Sep-2013
Время (UTC)02:53
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_11ac29ea963cc4d0.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,838
Дата (UTC)06-Sep-2013
Время (UTC)02:57
Имя файлаWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_bf7e2ec01984cd34.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,166
Дата (UTC)06-Sep-2013
Время (UTC)02:19
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Свойства файлаЗначение
Имя файлаIa64_5a6e95e9ba98b7580f8fa2ef51f4c000_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_89d37378cdd068d3.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,411
Дата (UTC)06-Sep-2013
Время (UTC)17:15
Имя файлаIa64_813974292a16d52a3b99b5ef77d4e6ea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_71b2f56f82d1c346.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла700
Дата (UTC)06-Sep-2013
Время (UTC)17:15
Имя файлаIa64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_590c8ce02cc4a2ff.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,541
Дата (UTC)06-Sep-2013
Время (UTC)02:18
Имя файлаIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_82028d3fc8948ac3.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла4,759
Дата (UTC)06-Sep-2013
Время (UTC)02:17
Имя файлаIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b58f325cdddd5c96.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,836
Дата (UTC)06-Sep-2013
Время (UTC)02:20
Имя файлаWow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_bf7e2ec01984cd34.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,166
Дата (UTC)06-Sep-2013
Время (UTC)02:19

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Свойства

Номер статьи: 2885978 — последний просмотр: 04/10/2014 02:34:00 — редакция: 2.0

  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows RT 8.1
  • Windows Server 2012 R2 Datacenter
  • Windows Server 2012 R2 Essentials
  • Windows Server 2012 R2 Foundation
  • Windows Server 2012 R2 Standard
  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2885978 KbMtru
Отзывы и предложения
<\/script>"); &t=">