Проблема
Подключение к удаленному рабочему столу используется для подключения к гостевой операционной системе на хост-компьютере Hyper-V, работающем под управлением Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 или Windows Server 2008 R2. При подключении с физического клиента Windows 7 с включенным перенаправлением звука и увеличении нагрузки на процессор перенаправление звука прекращается через 30–60 минут и не перезапускается.
Решение
Чтобы устранить эту проблему в Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2, установите обновление 2919355.
Чтобы устранить эту проблему в Windows 7 и Windows Server 2008 R2, установите исправление, описанное в этой статье.
Сведения об обновлении для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Дополнительные сведения о том, как получить 2919355 обновления, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
Обновление 2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 за апрель 2014 г.
Сведения об исправлениях для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Поддерживаемое исправление доступно в службе поддержки Майкрософт. Однако это исправление предназначено только для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только к системам, в которых возникает проблема, описанная в этой статье. Это исправление может пройти дополнительное тестирование. Поэтому, если вы не серьезно затронуты этой проблемой, мы рекомендуем вам дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний отобразится раздел "Доступно скачивание исправлений". Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт для получения исправления.
Примечание Если возникнут дополнительные проблемы или потребуется их устранение, может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные расходы на поддержку будут применяться для решения дополнительных вопросов поддержки и проблем, не подпадающих под это исправление. Полный список телефонных номеров службы поддержки и обслуживания клиентов Майкрософт или создание отдельной заявки на обслуживание см. на следующем веб-сайте корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Примечание. В форме "Доступно скачивание исправления" указаны языки, для которых доступно исправление. Если вы не видите свой язык, это означает, что для него недоступно исправление.
Необходимые условия
Чтобы применить это исправление, вам потребуется установить пакет обновления 1 для Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
Необходимость перезапуска
После применения этого исправления перезапускать компьютер не требуется.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Версия этого исправления на английском языке (США) устанавливает файлы с атрибутами, которые перечислены в таблице ниже. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. Значения даты и времени для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом поправки на летнее время (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами значения даты и времени могут изменяться.
Сведения о файлах и заметки о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2Важные исправления для Windows 7 и для Windows Server 2008 R2 включены в те же пакеты. Однако исправления на странице запроса на исправление перечислены для обеих операционных систем. Чтобы запросить пакет исправлений, относящийся к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" на этой странице. Всегда обращайтесь к разделу "Применимо к" в статьях, чтобы определить фактическую операционную систему, к которой применяется каждое исправление.
Файлы, относящиеся к определенному продукту, SR_Level (RTM, SPn) и ветви обслуживания (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, показанные в следующей таблице.
Версия Продукт SR_Level Ветвь службы 6.1.760
1.
17хWindows 7 и Windows Server 2008 R2 Пакет обновления 1 (SP1) ГДР 6.1.760
1.
22хWindows 7 и Windows Server 2008 R2 Пакет обновления 1 (SP1) ЛДР Ветки обслуживания GDR содержат только те исправления, которые широко выпущены для решения широко распространенных, чрезвычайно важных проблем. Ветки службы LDR содержат исправления в дополнение к широко распространенным исправлениям.
Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM-файлы (.mum), устанавливаемые для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2". Файлы MUM и MANIFEST, а также связанные с ними файлы каталога безопасности (CAT) чрезвычайно важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 7 на базе процессоров x86
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Audiodg.exe | 6.1.7601.17514 | 100 864 | 20 ноября 2010 г. | 12:16 | x86 |
| Audioeng.dll | 6.1.7601.22578 | 374,784 | 22 января 2014 г. | 02:05 | x86 |
| Audiokse.dll | 6.1.7601.22578 | 442,880 | 22 января 2014 г. | 02:05 | x86 |
| Audioses.dll | 6.1.7601.22578 | 195,584 | 22 января 2014 г. | 02:05 | x86 |
| Audiosrv.dll | 6.1.7601.22578 | 473,600 | 22 января 2014 г. | 02:05 | x86 |
| Encdump.dll | 5.0.1.1 | 274,944 | 22 января 2014 г. | 02:05 | x86 |
| Prod_audio-audiocore.ptxml | Неприменимо | 667 | 20 ноября 2010 г. | 04:26 | Неприменимо |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных (x64) версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Audiodg.exe | 6.1.7601.17514 | 126,464 | 20 ноября 2010 г. | 13:24 | x64 |
| Audioeng.dll | 6.1.7601.22578 | 440,832 | 22 января 2014 г. | 02:39 | x64 |
| Audiokse.dll | 6.1.7601.22578 | 500,224 | 22 января 2014 г. | 02:40 | x64 |
| Audioses.dll | 6.1.7601.22578 | 296 448 | 22 января 2014 г. | 02:39 | x64 |
| Audiosrv.dll | 6.1.7601.22578 | 679,424 | 22 января 2014 г. | 02:39 | x64 |
| Encdump.dll | 5.0.1.1 | 283,648 | 22 января 2014 г. | 02:39 | x64 |
| Prod_audio-audiocore.ptxml | Неприменимо | 667 | 20 ноября 2010 г. | 04:25 | Неприменимо |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 на основе IA-64
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Audiodg.exe | 6.1.7601.22578 | 323 072 | 22 января 2014 г. | 01:46 | ИА-64 |
| Audioeng.dll | 6.1.7601.22578 | 519,168 | 22 января 2014 г. | 01:47 | ИА-64 |
| Audiokse.dll | 6.1.7601.22578 | 340,480 | 22 января 2014 г. | 01:47 | ИА-64 |
| Audioses.dll | 6.1.7601.22578 | 607,232 | 22 января 2014 г. | 01:47 | ИА-64 |
| Audiosrv.dll | 6.1.7601.22578 | 1,382,912 | 22 января 2014 г. | 01:47 | ИА-64 |
| Prod_audio-audiocore.ptxml | Неприменимо | 667 | 20 ноября 2010 г. | 04:06 | Неприменимо |
Дополнительные сведения о файле
Дополнительные сведения о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 7 на базе процессоров x86
| Имя файла | X86_93f172030314915b11c5f0e8ed2c2079_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_555b30c1212d14df.manifest |
|---|---|
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 703 |
| Дата (в формате UTC) | 22 января 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:32 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_78f3d3cf5c2ca22b.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 88,662 |
| Дата (в формате UTC) | 22 января 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:35 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
| Имя файла | Amd64_84d3f68671c00a4a7b9d5c3fe66d4569_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_b7a4ecb462406334.manifest |
|---|---|
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 1,056 |
| Дата (в формате UTC) | 22 января 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:32 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_d5126f53148a1361.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 88,666 |
| Дата (в формате UTC) | 22 января 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:39 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_df6719a548ead55c.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 75,265 |
| Дата (в формате UTC) | 22 января 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 02:37 |
| Платформа | Неприменимо |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 на основе IA-64
| Имя файла | Ia64_5df8d5c41cbf075b223df555b78758a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_c149f46e373f1e6b.manifest |
|---|---|
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 1,054 |
| Дата (в формате UTC) | 22 января 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:32 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Ia64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_78f577c55c2aab27.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 82,335 |
| Дата (в формате UTC) | 22 января 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 02:33 |
| Платформа | Неприменимо |
| Имя файла | Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_df6719a548ead55c.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 75,265 |
| Дата (в формате UTC) | 22 января 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 02:37 |
| Платформа | Неприменимо |
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».
Ссылки
Узнайте о терминологии, используемой корпорацией Майкрософт для описания обновлений программного обеспечения.