Проблема
Рассмотрим следующий сценарий.
- У вас компьютер под управлением Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
- Вы устанавливаете 2973201 обновления на компьютере.
- Вы пытаетесь закрепить панель инструментов Bentley MicroStation в верхней или нижней части экрана.
В этом случае панель инструментов становится пустой или невидимой.
Причина
Эта проблема возникает из-за изменения Z-порядка окон после установки 2973201 обновления.
Порядок получения этого исправления
Чтобы устранить эту проблему, мы выпустили исправления для Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 и Windows Server 2008 R2. Перед установкой этого исправления проведите проверку необходимых компонентов исправления. Также обратите внимание, что после установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.
Примечание клиентский компонент Центра обновления Windows и обновление 3000061 также содержат это исправление, в котором исправлены многие другие проблемы в дополнение к исправлению. Мы рекомендуем использовать обновление. Обновление больше, чем исправление. Поэтому скачивание накопительного пакета обновления занимает больше времени.
Исправление для Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 или Windows Server 2008 R2
Поддерживаемое исправление доступно от корпорации Майкрософт. Однако это исправление предназначено только для устранения проблемы, описанной в этой статье. Примените это исправление только к системам, в которых возникает эта конкретная проблема.
Если исправление доступно для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний отобразится раздел "Доступно скачивание исправления". Если этот раздел не отображается, отправьте запрос в службу поддержки пользователей Майкрософт, чтобы получить исправление.
Примечание Если возникнут дополнительные проблемы или потребуется их устранение, может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные расходы на поддержку будут применяться для решения дополнительных вопросов поддержки и проблем, не подпадающих под это исправление. Полный список телефонных номеров службы поддержки и обслуживания клиентов Майкрософт или создание отдельного запроса на обслуживание см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Примечание. В форме "Доступно скачивание исправления" указаны языки, для которых доступно исправление. Если вы не видите свой язык, это означает, что для него недоступно исправление.
Необходимые условия
Чтобы применить это исправление, необходимо сначала установить обновление 2919355 в Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2 либо установить пакет обновления 1 (SP1) в Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
Дополнительные сведения о том, как получить 2919355 обновления, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
Обновления 2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 от апреля 2014 года.
Дополнительные сведения о том, как получить пакет обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
976932 Сведения о пакете обновления 1 (SP1) для Windows 7 и для Windows Server 2008 R2
Данные реестра
Чтобы воспользоваться исправлением, не требуется вносить изменения в реестр.
Необходимость перезапуска
После применения этого исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенное исправление.
Дополнительные сведения
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, которые перечислены в таблице ниже. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. Значения даты и времени для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом поправки на летнее время (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами значения даты и времени могут изменяться.
Сведения о файлах и заметки о файлах Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Важные исправления для Windows 8.1 и исправления для Windows Server 2012 R2 включены в те же пакеты. Однако на странице запроса на исправление указано только "Windows 8.1". Чтобы запросить пакет исправлений, применимый к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе «Windows 8.1» на странице. Всегда обращайтесь к разделу "Применимо к" в статьях, чтобы определить фактическую операционную систему, к которой применяется каждое исправление.
Файлы, относящиеся к определенному продукту, вехе (RTM, SPn) и ветви обслуживания (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в следующей таблице:
Версия Продукт Веха Ветвь службы 6.3.960 0.17 х Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 RTM ГДР Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM-файлы (.mum), устанавливаемые для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файле". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписаны цифровой подписью Майкрософт.
В Windows RT 8.1
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.ptxml | Неприменимо | 4 213 | 21 августа 2013 г. | 23:33 | Неприменимо |
| Win32k.sys | 6.3.9600.17295 | 3,107,328 | 6 сентября 2014 г. | 04:08 | Неприменимо |
Для всех поддерживаемых версий Windows 8.1 на базе процессоров x86
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.ptxml | Неприменимо | 4 213 | 21 августа 2013 г. | 23:39 | Неприменимо |
| Win32k.sys | 6.3.9600.17295 | 3,525,120 | 6 сентября 2014 г. | 04:40 | x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных (x64) версий Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.ptxml | Неприменимо | 4 213 | 21 августа 2013 г. | 23:39 | Неприменимо |
| Win32k.sys | 6.3.9600.17295 | 3,525,120 | 6 сентября 2014 г. | 04:40 | x86 |
Сведения о файлах и заметки о файлах Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важные исправления для Windows 7 и для Windows Server 2008 R2 включены в те же пакеты. Однако исправления на странице запроса на исправление перечислены для обеих операционных систем. Чтобы запросить пакет исправлений, относящийся к одной или обеим операционным системам, выберите исправление, указанное в разделе "Windows 7/Windows Server 2008 R2" на этой странице. Всегда обращайтесь к разделу "Применимо к" в статьях, чтобы определить фактическую операционную систему, к которой применяется каждое исправление.
Файлы, относящиеся к определенному продукту, вехе (RTM, SPn) и ветви обслуживания (LDR, GDR), можно определить, изучив номера версий файлов, как показано в следующей таблице:
Версия Продукт Веха Ветвь службы 6.1.760 1.22х Windows 7 и Windows Server 2008 R2 Пакет обновления 1 (SP1) ЛДР Файлы MANIFEST (.manifest) и MUM-файлы (.mum), устанавливаемые для каждой среды, перечислены отдельно в разделе "Дополнительные сведения о файле". MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых атрибуты не указаны, подписаны цифровой подписью Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 7 на базе процессоров x86
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.sys | 6.1.7601.22794 | 2,361,344 | 6 сентября 2014 г. | 03:17 | x86 |
Для всех поддерживаемых 64-разрядных (x64) версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.sys | 6.1.7601.22794 | 3,166,720 | 6 сентября 2014 г. | 03:33 | x64 |
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 на основе IA-64
| Имя файла | Версия файла | Размер файла | Дата | Время | Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.sys | 6.1.7601.22794 | 7,431,680 | 6 сентября 2014 г. | 03:10 | ИА-64 |
Дополнительные сведения о файле
Дополнительные сведения о файлах для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Дополнительные сведения о файлах для Windows RT 8.1
| Свойство файла | Value (Значение) |
|---|---|
| Имя файла | Arm_b4d1c836a5befe141bb32b62782feb60_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_577c88a22d805809.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 694 |
| Дата (в формате UTC) | 7 сентября 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 04:14 |
| Имя файла | Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8bc849b624cf86.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 125,412 |
| Дата (в формате UTC) | 6 сентября 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 04:50 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 86-разрядных (x86) версий Windows 8.1
| Свойство файла | Value (Значение) |
|---|---|
| Имя файла | X86_3c6dbc75ec426826e66df154fdd967d2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_c4ad58614c3d9395.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 694 |
| Дата (в формате UTC) | 7 сентября 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 04:13 |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8955f1b627b0c0.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 125,412 |
| Дата (в формате UTC) | 6 сентября 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 05:57 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
| Свойство файла | Value (Значение) |
|---|---|
| Имя файла | Amd64_01460c2f7aee9db23ae5b4d371e0ab86_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_99e2a87806cbc3e3.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 698 |
| Дата (в формате UTC) | 7 сентября 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 04:24 |
| Имя файла | Amd64_c32e9a1df25c8bf905f31952035cdc41_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_2e0198a981aadd22.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 698 |
| Дата (в формате UTC) | 7 сентября 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 04:24 |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_a9a7f1756e8521f6.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 125,416 |
| Дата (в формате UTC) | 6 сентября 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 07:39 |
| Имя файла | Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_b3fc9bc7a2e5e3f1.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 124,683 |
| Дата (в формате UTC) | 6 сентября 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 05:57 |
Дополнительные сведения о файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows 7 на базе процессоров x86
| Свойство файла | Value (Значение) |
|---|---|
| Имя файла | X86_7a22327f023159e7691ea1c4ca97626d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_01bd24be53b7534a.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 694 |
| Дата (в формате UTC) | 7 сентября 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 05:09 |
| Имя файла | X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2dec2f122778e5.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 42,086 |
| Дата (в формате UTC) | 6 сентября 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 04:44 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
| Свойство файла | Value (Значение) |
|---|---|
| Имя файла | Amd64_20e01a0f20a0127d86efb15dea3cb9cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_476d88a33132787d.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 1,038 |
| Дата (в формате UTC) | 7 сентября 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 05:09 |
| Имя файла | Amd64_c317a1d88f2f60239e72fe62542c5a08_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_d7822a7d8f66936d.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 698 |
| Дата (в формате UTC) | 7 сентября 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 05:09 |
| Имя файла | Amd64_f195ce6cd53f47110b04a66fef6bacfb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_ead6179127a1d1b5.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 698 |
| Дата (в формате UTC) | 7 сентября 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 05:09 |
| Имя файла | Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_174c87b2ca84ea1b.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 42,090 |
| Дата (в формате UTC) | 6 сентября 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 05:09 |
| Имя файла | Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 4,178 |
| Дата (в формате UTC) | 6 сентября 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 04:38 |
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 на основе IA-64
| Свойство файла | Value (Значение) |
|---|---|
| Имя файла | Ia64_8bf36ec97cf78f5e2a15d4cad726cd28_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_345a90935e97c846.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 1,036 |
| Дата (в формате UTC) | 7 сентября 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 05:09 |
| Имя файла | Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2f9025122581e1.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 42,088 |
| Дата (в формате UTC) | 6 сентября 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 04:36 |
| Имя файла | Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest |
| Версия файла | Неприменимо |
| Размер файла | 4,178 |
| Дата (в формате UTC) | 6 сентября 2014 г. |
| Время (в формате UTC) | 04:38 |
Дополнительные сведения о терминологии обновления программного обеспечения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программного обеспечения Майкрософт
Состояние
Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».
Заявление об отказе от ответственности за продукцию сторонних производителей
Продукты сторонних разработчиков, рассмотренные в этой статье, выпущены компаниями, независимыми от корпорации Майкрософт. Корпорация Майкрософт не гарантирует надлежащую работоспособность и надежность этих продуктов.