В настоящее время вы работаете в автономном режиме; ожидается повторное подключение к Интернету

Ошибка Центра обновления Windows "0x80070002" или "0x80070003"

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 910336
Аннотация
Используйте средство устранения неполадок в этой статье для устранения ошибок Центра обновления Windows "0x80070002" или "0x80070003". Эта проблема возникает когда в обновлении Центра обновления Windows некоторые файлы отсутствуют, несмотря на то, что обновление загружено и успешно извлечено.
Решение
Пожалуйста, выполните следующие действия для решения этой проблемы вручную.

Шаг 1: Остановите службу центра обновления Windows

Необходимо войти в систему с правами администратора для выполнения этих шагов.
  1. На панели управления откройте Администрирование. Откройте Панель управления, тип Администрирование в поле Поиск, а затем щелкните Администрирование.
  2. Дважды щелкните значок службы.
    Примечание Если предлагается ввести пароль администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
  3. Щелкните заголовок столбца имя для сортировки имен в обратном порядке.
  4. Найти службу Центра обновления Windows , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Остановить. При запуске Windows XP найти службу Автоматического обновления , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Остановить.

Шаг 2: Удаление временных файлов обновления в папке SoftwareDistribution

  1. Откройте обозреватель файлов (в Windows 8.1 и Windows 8) или в проводнике Windows (в Windows 7, Windows Vista и Windows XP).
  2. Дважды щелкните значок локального жесткого диска, где установлена система Windows, обычно диск C.
  3. Дважды щелкните папку Windows , а затем дважды щелкните папку SoftwareDistribution .
  4. Дважды щелкните папку хранилища данных , чтобы открыть его, а затем удалите все файлы и папки в папке.
    Примечание Если предлагается ввести пароль администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
  5. Нажмите кнопку Назад . В папке SoftwareDistribution дважды щелкните папку загрузки , чтобы открыть его и удалите все файлы в папке.
    Примечание Если предлагается ввести пароль администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.

Шаг 3: Перезапустите службу центра обновления Windows

Необходимо войти в систему с правами администратора для выполнения этих шагов.
  1. На панели управления откройте Администрирование. ОткрытьПанель управления, тип Администрирование в поле поиска и нажмите кнопкуАдминистрирование.
  2. Дважды щелкните значокСлужбы.
    Примечание Если предлагается ввести пароль администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
  3. Нажмите кнопкуИмязаголовок столбца для сортировки имен в обратном порядке.
  4. Найдите службу Центр обновления Windows , щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Пуск. При запуске Windows XP найти службу Автоматического обновления , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Пуск.
  5. Закройте окна службы и Администрирование .

Шаг 4: Просмотреть, какие обновления установлены на компьютере

Удаление временных файлов обновлений устранит проблему, но также приведет к удалению журнала Центра обновления Windows. По-прежнему можно увидеть, какие обновления установлены на компьютере, перейдя на установленных обновлений.

Чтобы сделать это, откройте установленные обновления, открыв Панель управления, вид по категориям, выбрав пункт Программы, а затем, в разделе Программы и компоненты щелкните команду Просмотр установленных обновлений. Если в Windows XP нажмите кнопку Пуск, выберите команду Панель управленияи дважды щелкните значок Установка и удаление программ. В правом верхнем углу установите флажок Показать обновления .

Шаг 5: Используйте средство DISM или проверки готовности к обновлению системы

Если проблема сохраняется после выполнения описанных выше действий, используйте средство обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) или средство проверки готовности к обновлению системы для устранения ошибок повреждения Центра обновления Windows. Чтобы узнать больше об этом, перейдите на Исправление ошибок повреждения Windows с помощью средства DISM или проверки готовности к обновлению системы .

Дополнительная информация
Эта проблема возникает когда в обновлении Центра обновления Windows некоторые файлы отсутствуют, несмотря на то, что обновление загружено и успешно извлечено из одного из следующих мест:
  • Веб-сайт Центра обновления Windows (Майкрософт)
  • Обновление веб-узла
  • Сервер Microsoft Windows Server Update Services (WSUS)
Windows Update не удастся, красный значок X появляется рядом с кодом ошибки обновления либо:
  • 0x80070002
  • 0x80070003

Свойства

Номер статьи: 910336 — последний просмотр: 08/28/2016 01:52:00 — редакция: 39.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 7 Корпоративная, Windows 7 Домашняя базовая, Windows 7 Домашняя расширенная, Windows 7 Профессиональная, Windows 7 Начальная, Windows 7 Максимальная, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Starter Edition

  • kbtshoot kbcip kbconsumer kbprodselector kbquadranttechsupp kbmt KB910336 KbMtru
Отзывы и предложения