Ошибка Центра обновления Windows "0x80070002" или "0x80070003"

Поддержка Windows XP завершена

8 апреля 2014 г. корпорация Майкрософт прекратила поддержку Windows XP. Это повлияло на обновления программного обеспечения и параметры безопасности. Узнайте, что это значит для вас и какие меры по безопасности можно предпринять.

ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.

Эта статья на английском языке: 910336
Аннотация
Используйте средство устранения неполадок в этой статье для устранения ошибок Центра обновления Windows "0x80070002" или "0x80070003". Эта проблема возникает когда в обновлении Центра обновления Windows некоторые файлы отсутствуют, несмотря на то, что обновление загружено и успешно извлечено.
Решение
Пожалуйста, выполните следующие действия для решения этой проблемы вручную.

Шаг 1: Остановите службу центра обновления Windows

Необходимо войти в систему с правами администратора для выполнения этих шагов.
  1. На панели управления откройте Администрирование. Откройте Панель управления, тип Администрирование в поле Поиск, а затем щелкните Администрирование.
  2. Дважды щелкните значок службы.
    Примечание Если предлагается ввести пароль администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
  3. Щелкните заголовок столбца имя для сортировки имен в обратном порядке.
  4. Найти службу Центра обновления Windows , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Остановить. При запуске Windows XP найти службу Автоматического обновления , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Остановить.

Шаг 2: Удаление временных файлов обновления в папке SoftwareDistribution

  1. Откройте обозреватель файлов (в Windows 8.1 и Windows 8) или в проводнике Windows (в Windows 7, Windows Vista и Windows XP).
  2. Дважды щелкните значок локального жесткого диска, где установлена система Windows, обычно диск C.
  3. Дважды щелкните папку Windows , а затем дважды щелкните папку SoftwareDistribution .
  4. Дважды щелкните папку хранилища данных , чтобы открыть его, а затем удалите все файлы и папки в папке.
    Примечание Если предлагается ввести пароль администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
  5. Нажмите кнопку Назад . В папке SoftwareDistribution дважды щелкните папку загрузки , чтобы открыть его и удалите все файлы в папке.
    Примечание Если предлагается ввести пароль администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.

Шаг 3: Перезапустите службу центра обновления Windows

Необходимо войти в систему с правами администратора для выполнения этих шагов.
  1. На панели управления откройте Администрирование. ОткрытьПанель управления, тип Администрирование в поле поиска и нажмите кнопкуАдминистрирование.
  2. Дважды щелкните значокСлужбы.
    Примечание Если предлагается ввести пароль администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.
  3. Нажмите кнопкуИмязаголовок столбца для сортировки имен в обратном порядке.
  4. Найдите службу Центр обновления Windows , щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Пуск. При запуске Windows XP найти службу Автоматического обновления , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Пуск.
  5. Закройте окна службы и Администрирование .

Шаг 4: Просмотреть, какие обновления установлены на компьютере

Удаление временных файлов обновлений устранит проблему, но также приведет к удалению журнала Центра обновления Windows. По-прежнему можно увидеть, какие обновления установлены на компьютере, перейдя на установленных обновлений.

Чтобы сделать это, откройте установленные обновления, открыв Панель управления, вид по категориям, выбрав пункт Программы, а затем, в разделе Программы и компоненты щелкните команду Просмотр установленных обновлений. Если в Windows XP нажмите кнопку Пуск, выберите команду Панель управленияи дважды щелкните значок Установка и удаление программ. В правом верхнем углу установите флажок Показать обновления .

Шаг 5: Используйте средство DISM или проверки готовности к обновлению системы

Если проблема сохраняется после выполнения описанных выше действий, используйте средство обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) или средство проверки готовности к обновлению системы для устранения ошибок повреждения Центра обновления Windows. Чтобы узнать больше об этом, перейдите на Исправление ошибок повреждения Windows с помощью средства DISM или проверки готовности к обновлению системы .

Дополнительная информация
Эта проблема возникает когда в обновлении Центра обновления Windows некоторые файлы отсутствуют, несмотря на то, что обновление загружено и успешно извлечено из одного из следующих мест:
  • Веб-сайт Центра обновления Windows (Майкрософт)
  • Обновление веб-узла
  • Сервер Microsoft Windows Server Update Services (WSUS)
Windows Update не удастся, красный значок X появляется рядом с кодом ошибки обновления либо:
  • 0x80070002
  • 0x80070003

Внимание! Эта статья переведена автоматически

Vlastnosti

ID článku: 910336 – Posledná kontrola: 08/28/2016 01:52:00 – Revízia: 39.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 7 Корпоративная, Windows 7 Домашняя базовая, Windows 7 Домашняя расширенная, Windows 7 Профессиональная, Windows 7 Начальная, Windows 7 Максимальная, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Starter Edition

  • kbtshoot kbcip kbconsumer kbprodselector kbquadranttechsupp kbmt KB910336 KbMtru
Pripomienky