Не удается запустить приложения Office после активации Office

Применяется к
Excel для Microsoft 365 Word для Microsoft 365 Outlook для Microsoft 365 PowerPoint для Microsoft 365 Access для Microsoft 365 OneNote для Microsoft 365 Publisher для Microsoft 365 Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project стандартный 2024 Visio профессиональный 2024 Visio стандартный 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project стандартный 2021 Publisher 2021 Visio профессиональный 2021 Visio стандартный 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project стандартный 2019 Publisher 2019 Visio профессиональный 2019 Visio стандартный 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Office 2016

Вы приобрели новый компьютер с предустановленным Office и завершили процесс активации на странице "Давайте начнем". Затем при попытке запустить приложение Office вы каждый раз возвращаетесь на страницу "Давайте начнем". Чтобы решить эту проблему, выполните указанные ниже действия.

Установка Office на странице службы и подписки

Важно

Чтобы выполнить эти действия, вам необходимо знать свой адрес электронной почты и пароль. Вам потребуется выполнить вход с учетной записью Майкрософт, которая использовалась при настройке Office.

  1. Закройте все приложения Office.
  2. Перейдите в раздел Службы и подписки.
  3. Найдите ваш продукт Office и выберите Установить
  4. Выберите параметры установки, а затем выберите Установить.
  5. Следуйте инструкциям по установке Office. Подробные сведения см. в статье Установка Office на ПК или компьютере Mac.