При покупке нового устройства, содержащего цифровую лицензию для Office для дома и бизнеса, вам требуется активировать эту лицензию и связать ее с учетной записью Майкрософт после активации Windows. Если вы восстанавливаете состояние или клонируете Windows перед активацией лицензии Office, лицензия будет удалена, и вы не сможете активировать Office.
Следующие действия помогут вам переустановить Office для дома и бизнеса и восстановить лицензию Office, чтобы вы смогли активировать приложения Office. Вы должны выполнить действия в указанном порядке.
Шаг 1. Удаление Office, установленного на устройстве
Используя средство поддержки удаления, выполните инструкции по удалению Office, представленные в статье Удаление Office с компьютера.
Шаг 2. Установка Office для дома и бизнеса с помощью средства развертывания Office
Установите Office для дома & бизнеса 2021, выполнив указанные ниже действия.
Примечание
Вы можете использовать приведенный ниже код, даже если вы устанавливаете версию, отличную от Office для дома и бизнеса 2021, которая указана в разделе "Код продукта" ниже. В процессе активации Office обновится до нужной версии, на которую у вас есть лицензия.
Скачайте средство развертывания Office и сохраните файл на рабочем столе.
На рабочем столе дважды щелкните OfficeDeploymentTool.exe и извлеките файлы на рабочий стол. Вы увидите файл setup.exe и три файла конфигурации.
Создайте файл с именем AddHB.txt следующим образом:
Запустите Блокнот и вставьте в новый файл следующий текст, чтобы установить 64-разрядную версию Office на английском языке (США), на которую у вас есть лицензия.
<Configuration> <Add SourcePath="http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/" OfficeClientEdition="64" > <Product ID="HomeBusiness2021Retail"> <Language ID="en-us" /> </Product> </Add> <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" /> </Configuration>- Если вы предпочитаете 32-разрядную версию, измените текст во второй строке, которая выглядит
OfficeClientEdition="64"какOfficeClientEdition="32". - Если вам нужна версия не на английском языке (США), измените
Language ID="en-us"значение на соответствующее вам. Например,Language ID="de-de"при его изменении будет загружена версия Office на немецком языке.
Совет
Чтобы найти подходящее значение <заполнителя ll-cc> для вашего языка, список языков и соответствующие им языковые теги см. в разделе Идентификаторы языков .
- Если вы предпочитаете 32-разрядную версию, измените текст во второй строке, которая выглядит
Сохраните этот текстовый файл на рабочем столе и назовите его AddHB.
Откройте командную строку с правами администратора.
- Нажмите кнопку Пуск.
- Введите cmd и выберите пункт Запуск от имени администратора.
- В появившемся диалоговом окне "Контроль учетных записей" выберите Да.
В командной строке сделайте следующее:
Введите и
cd /d %userprofile%\desktopнажмите клавишу ВВОД.Введите и
setup.exe /configure AddHB.txtнажмите клавишу ВВОД.
В результате Office будет установлен с использованием сведений из файла AddHB.txt Не закрывайте окно командной строки во время установки. После завершения установки в приложении "Командная строка" появится новая строка, уведомляющая о завершении установки Office. После этого вы можете перейти к следующему шагу.Совет
Установка выполняется автоматически в фоновом режиме и может занять 20 минут или больше, в зависимости от скорости подключения к Интернету.
Закройте командную строку. Теперь вы можете безопасно удалить следующие файлы со своего рабочего стола:
- OfficeDeploymentTool.exe
- Setup.exe
- Configuration.xml
- AddHB.txt
Шаг 3. Запуск средства устранения ошибок активации
Прежде чем активировать приложения Office, скачайте и запустите средство устранения ошибок активации.
Нажмите кнопку Загрузить ниже.
Откройте файл в веб-браузере. В открывшихся окнах устранения ошибок следуйте инструкциям, чтобы устранить проблему с активацией Office.
Шаг 4. Активация Office
Когда вы будете готовы к использованию Office, выполните следующие действия, чтобы активировать и добавить его в свою учетную запись Майкрософт.
Нажмите Пуск, введите название любого приложения Office, например Word, и откройте приложение, чтобы запустить активацию.
Вам будет предложено войти в систему или подтвердить свою учетную запись. Следуйте указаниям, чтобы принять условия лицензионного соглашения и параметры конфиденциальности.
Примечание
Если у вас нет лицензии Office (например, она не была включена при покупке устройства), вы увидите параметр для приобретения Office.
Если у указанной учетной записи Майкрософт есть лицензия Office, связанная с ней, Office будет активирован автоматически.
Примечание
Если вам не удалось устранить проблему после выполнения этих действий, свяжитесь со службой поддержки с помощью параметра ниже.