Эта процедура обеспечивает смену текущей установки Office с одного продукта на другой. Например, если вы установили Office для дома & учебы 2024 и решили подписаться на Microsoft 365, вы можете переключить лицензию Office на новую подписку.
Примечание
Если вы приобрели несколько копий Office для дома & бизнеса и не можете активировать Office, см. статью Изменение ключа продукта Office.
Этот процесс подходит для Microsoft 365, Office 2024 и Office 2021 для Windows. Однако перейти с корпоративной лицензии Office на другую или с другой на такую лицензию невозможно.
В любом приложении Office перейдите в меню Файл и выберите пункт Учетная запись в нижней части меню.
В разделе "Сведения о продукте" нажмите кнопку "Переключить лицензию ".
Если кнопка "Переключить лицензию" отсутствует, возможно, требуется установка обновлений Office.При необходимости войдите с помощью учетной записи, у которой есть лицензия, на которую вы хотите переключиться.
После входа или нажатия кнопки Далее для продолжения будет выполнено одно из следующих действий:
- Если доступна только одна другая подходящая лицензия, Office выберет ее автоматически и начнет обновление.
- Если у вас несколько лицензий на Office, выберите одну из них из появившегося списка. Office начнет обновление.
- Если для выбранной учетной записи нет подходящих лицензий, появится сообщение Попробуйте другую учетную запись.
Для завершения процесса закройте все приложения Office. Будут установлены приложения Office, которые соответствуют выбранной лицензии.
Не получилось. Что дальше?
Чтобы сменить учетную запись, которая активирует вашу копию Office, необходимо удалить и снова установить Office.
В любом приложении Office перейдите в меню Файл и выберите пункт Учетная запись в нижней части меню.
В разделе сведения о пользователе выберите Выйти и следуйте указаниям по завершению процесса выхода.
Выполните инструкции из статьи Удаление Office с компьютера.
Выполните действия, описанные в статье Скачивание, установка или переустановка Microsoft 365, Office 2024 или Office 2021 на компьютере с Windows или Mac либо Скачивание и установка или повторная установка Office 2019 или Office 2016, чтобы переустановить Office.
При переустановке Office обязательно выполните вход с учетной записью, которая будет использоваться для активации Office.Примечание
Если вы хотите переместить продукт или подписку Office на другую учетную запись или у вас больше нет доступа к учетной записи, которая использовалась для покупки или подписки на Office, вам потребуется обратиться в службу поддержки Майкрософт для получения помощи с вашей учетной записью