Ноутбук на таблице рядом с кофе, открытый на странице разделов справки по оплате и выставлению счетов

Справка по оплате, выставлению счетов и приложению Microsoft Store

Справка по оплате и выставлению счетов включает сведения о том, как продлить или отменить подписку, запросить обмен или возврат денежных средств, активировать карту оплаты и просмотреть остатки на счете.
Для приложения Microsoft Store получите сведения о скачии приложений и игр и управлении параметрами.

Справка

Женщина работает на ноутбуке под управлением Windows 11

Обнаружение служб Microsoft Store, включая справку при покупке

Мы помогают вам больше работать с лучшими в классе устройствами, программным обеспечением, играми и ресурсами.

В раскрывающемся списке ниже выберите свой регион и изучите, какие службы Microsoft Store доступны вам.

Обзор служб Microsoft Store

Выберите свою страну в раскрывающемся списке ниже

Примечание: Следующие службы Microsoft Store доступны только в США. Чтобы найти службы в другой стране или регионе, используйте раскрывающийся список выше. Если ваша страна отсутствует в списке, выберите все остальные регионы.

Два ноутбука Surface

Программа trade-in и recycling

Перейти на подходящее устройство и вернуть денежные средства на новое устройство. Если старое устройство не подходит, перезапускайте его бесплатно.

Сведения о trade-ins

Женщина, участвующая в виртуальном семинаре

Виртуальные семинары и обучение

Узнайте больше о наших интерактивных семинарах и учебных сеансах.

Изучение виртуальных семинаров & обучения

Женщина с кредитной картой и ноутбуком

Нужна помощь при покупке?

Обратитесь к менеджеру по продажам Microsoft Store, чтобы помочь вам с покупкой.

Обратитесь к своему контакту

Женщина с гарнитурой на ноутбуке

Встречи экспертов по продуктам

Закуйте бесплатную встречу с экспертом по продуктам, чтобы получить личную помощь по покупке, настройке или обучению.

Получение помощи от эксперта

У мужчины есть виртуальное собрание с партнером Майкрософт

Нужна помощь с бизнесом? Планирование бесплатной консультации с нашими бизнес-экспертами

Мы покажем вам, как определить и реализовать лучшее решение для вашего бизнеса. У нас есть группа экспертов, готовых помочь вам с массовыми ценами, установкой и развертыванием, а также обучением.

Обратитесь к экспертам

Примечание: Следующие службы Microsoft Store доступны только в Австралии. Чтобы найти службы в другой стране или регионе, используйте раскрывающийся список выше. Если ваша страна отсутствует в списке, выберите все остальные регионы.

Значок видео с инструкцией

Видеоролики с инструкциями

Ознакомьтесь с нашими видеороликами, чтобы ознакомиться с демонстрацией, советами, учебниками и т. д.

Просмотр видео

Значок виртуального семинара

Виртуальные семинары и обучение

Ознакомьтесь с нашими интерактивными семинарами и учебными сеансами.

Изучение виртуальных семинаров & обучения

Значок "Связаться с нами"

Нужна помощь при покупке?

Общайтесь с менеджером по продажам в Microsoft Store, чтобы помочь вам с покупкой.

Обратитесь к своему контакту

Surface Pro

Наше обещание для вас

Мы стремимся помочь вам найти и приобрести лучший продукт или программное обеспечение, которое будет соответствовать потребностям вашей семьи, вашего бизнеса или вашего учебного заведения.

Это наше обещание.

Подробнее

Примечание: Следующие службы Microsoft Store доступны только в Канаде. Чтобы найти службы в другой стране или регионе, используйте раскрывающийся список выше. Если ваша страна отсутствует в списке, выберите все остальные регионы.

Значок виртуального семинара

Виртуальные семинары и обучение

Ознакомьтесь с нашими интерактивными семинарами и учебными сеансами.

Изучение виртуальных семинаров & обучения

Значок "Связаться с нами"

Нужна помощь при покупке?

Общайтесь с менеджером по продажам в Microsoft Store, чтобы помочь вам с покупкой.

Обратитесь к своему контакту

Surface Pro

Наше обещание для вас

Мы стремимся помочь вам найти и приобрести лучший продукт или программное обеспечение, которое будет соответствовать потребностям вашей семьи, вашего бизнеса или учебного заведения.

Это наше обещание.

Планирование бесплатной консультации с нашими бизнес-экспертами

Мы покажем вам, как определить и реализовать лучшее решение для вашего бизнеса. У нас есть группа экспертов, готовых помочь вам с массовыми ценами, установкой и развертыванием, а также обучением.

Обратитесь к экспертам

Surface Hub

Примечание: Следующие службы Microsoft Store доступны только в Канаде. Чтобы найти службы в другой стране или регионе, используйте раскрывающийся список выше. Если ваша страна отсутствует в списке, выберите все остальные регионы.

Значок виртуального семинара

Виртуальные семинары и обучение

Ознакомьтесь с нашими интерактивными семинарами и учебными сеансами.

Изучение виртуальных семинаров & обучения

Значок "Связаться с нами"

Нужна помощь при покупке?

Общайтесь с менеджером по продажам в Microsoft Store, чтобы помочь вам с покупкой.

Обратитесь к своему контакту

Surface Pro

Наше обещание для вас

Мы стремимся помочь вам найти и приобрести лучший продукт или программное обеспечение, которое будет соответствовать потребностям вашей семьи, вашего бизнеса или учебного заведения.

Это наше обещание.

Примечание: Следующие службы Microsoft Store доступны только в Соединенном Королевстве. Чтобы найти службы в другой стране или регионе, используйте раскрывающийся список выше. Если ваша страна отсутствует в списке, выберите все остальные регионы.

Значок видео с инструкцией

Видеоролики с инструкциями

Ознакомьтесь с нашими видеороликами, чтобы ознакомиться с демонстрацией, советами, учебниками и т. д.

Просмотр видео

Значок виртуального семинара

Виртуальные семинары и обучение

Ознакомьтесь с нашими интерактивными семинарами и учебными сеансами.

Изучение виртуальных семинаров & обучения

Значок "Связаться с нами"

Нужна помощь при покупке?

Общайтесь с менеджером по продажам в Microsoft Store, чтобы помочь вам с покупкой.

Обратитесь к своему контакту

Surface Pro

Наше обещание для вас

Мы стремимся помочь вам найти и приобрести лучший продукт или программное обеспечение, которое будет соответствовать потребностям вашей семьи, вашего бизнеса или учебного заведения.

Это наше обещание.

Получение справки по покупке

Обратитесь в отдел продаж в вашем регионе, если вам нужна помощь по покупке.

Обратитесь в службу поддержки Microsoft Store

Женщина за столом с гарнитурой

Surface Pro

Microsoft Store

От Microsoft 365 до устройств Surface, консолей и игр Xbox найдите то, что вам нужно в Microsoft Store.

Обзор Microsoft Store