Если файл дублируется в хранилище OneDrive с добавлением имени вашего компьютера к имени файла, возможно, пришло время обновить свои учетные данные.
Исправление повторяющихся файлов OneDrive с добавленным именем компьютера
Windows
- Нажмите кнопку Пуск, введите выражение "учетные данные" и выберите программу Диспетчер учетных данных.
- Откройте вкладку Учетные данные Windows.
- В разделе Универсальные учетные данные удалите все записи, содержащие "MicrosoftAccount" и имя пользователя.
- Перезапустите OneDrive.
Mac
- В поле Spotlight введите "Цепочка ключей" и выберите "Доступ к цепочке ключей". Если она не отображается в приложении Spotlight, перейдите в папку Служебные программы и откройте оттуда программу "Связка ключей".
- Выполните поиск по слову "OneDrive".
- Удалите "Кэшированные учетные данные OneDrive ".
- Запустите OneDrive.
Если эти обходные пути не помогли устранить проблему, удалите и переустановите OneDrive:
Примечание
Отключение или удаление OneDrive на компьютере не приведет к потере файлов и данных. Вы всегда можете получить доступ к файлам, войдя в OneDrive.com.
Дополнительные сведения
Поддержка учетных записей. Сведения о вашей учетной записи и подписках Майкрософт см. на странице Справка по выставлению счетов по учетной записи &.
Техническая поддержка. Для получения технической поддержки выберите Связаться служба поддержки Майкрософт ниже, введите свою проблему и нажмите кнопку Получить справку.
Мобильные пользователи могут обратиться в службу поддержки, открыв приложение OneDrive и осторожно встряхивая устройство.
Поддержка сообщества. Сообщества помогают вам задавать вопросы, оставлять отзывы и слышать от экспертов с богатыми знаниями. Обратитесь к сообществу Майкрософт. Не раскрывайте личную или конфиденциальную информацию на общедоступных форумах.