После запуска какого-либо приложения Office может появиться сообщение Получите подлинную версию Office.
Возникновение этого сообщения означает, что мы выявили незаконность установки на вашем устройстве продукта Office и что вы могли стать жертвой подделки программного обеспечения.
У вас нет подлинной версии Office? Купите Office или Microsoft 365, воспользовавшись приведенной ниже ссылкой, или приобретите программный продукт в другом надежном источнике.
Примечание: Если вы получили продукт Office на работе или в школе, свяжитесь со своим ИТ-администратором. Если вы являетесь администратором, перейдите в раздел Лицензирование Майкрософт, чтобы получить дополнительные сведения о лицензировании Microsoft 365, Office и Office 365.
Почему вы получили сообщение "Получите подлинную версию Office"
Если вы уже приобрели и установили подлинную версию Office, но по-прежнему появляется сообщение "Получите подлинную версию Office", может потребоваться полностью удалить приложения, чтобы гарантировать удаление всех следов контрафактной версии. После этого переустановите подлинную версию Office. Инструкции см. в разделе Удаление контрафактной версии Office ниже.
Риски использования поддельного программного обеспечения
Поддельное программное обеспечение по своей природе является опасным и связано с рядом рисков.
-
Оно подвергает вас опасностям, связанным с вирусами и атаками вредоносных программ. Оно не обладает достаточными средствами обеспечения безопасности. Оно открывает доступ хакерам, что может иметь серьезные последствия для вас и вашего бизнеса.
-
Оно может привести к порче файлов и потере данных. Вы можете потерять важные личные файлы и деловые данные, например информацию о клиентах и счетах.
-
Вы можете не получить критических обновлений системы безопасности или лишиться возможности править свои файлы. Это может нарушить или полностью остановить работу вашего бизнеса.
Если вы случайно приобрели поддельное программное обеспечение, советуем обратиться к продавцу и потребовать возврата средств.
Чтобы защитить себя и свои данные, удалите поддельную версию и получите подлинную версию Office для получения регулярных обновлений системы безопасности и поддержки.
Как обеспечить свою безопасность, пользуясь подлинной лицензией Office
Примечание: Если вы уже купили подлинный продукт Office, но еще не установили его, сначала необходимо удалить контрафактную версию Office. Если вы уже установили подлинный Office, то удалите обе версии и затем повторно установите подлинную версию.
Определение подлинности вашего программного обеспечения Office
Дополнительные сведения по определению подлинности вашего программного обеспечения корпорации Майкрософт находятся на нашем сайте Как узнать. Там вы узнаете о подлинной упаковке, в том числе о том, на что надо обращать внимание в метках с ключом продукта, о сертификатах подлинности (COA), о том, как сообщить о поддельном программном обеспечении, а также ознакомитесь с имеющимися вариантами приобретения и лицензирования.
Бесплатное использование Office
Если вы не хотите приобретать новую версию Office, то можете пользоваться Office в Интернете. Чтобы начать пользоваться этими бесплатными приложениями Office в своем браузере, выполните вход с помощью учетной записи Майкрософт на сайте office.com.
Дополнительные сведения о Office в Интернете.
Удаление контрафактной версии Office
Прежде чем устанавливать подлинную версию Office, сначала удалите поддельную версию, выполнив следующие действия.
Если вы уже установили подлинную версию Office, это средство удалит все версии Office. После завершения удаления переустановите подлинную версию.
Шаг 1. Удалите Office с помощью средства поддержки удаления.
-
Нажмите кнопку, чтобы скачать и установить средство поддержки удаления Office.
-
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
Edge или Chrome
-
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
-
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Во всплывающем окне нажмите Сохранить файл, а затем в правом верхнем углу окна браузера выберите стрелку скачивания > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку Далее.
-
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Совет: Если средство удаления Office не полностью удаляет Office с вашего компьютера, вы можете попытаться удалить Office вручную.
Шаг 2. Установите подлинную версию Office.
Совет: Справку по установке см. в статье Скачивание, установка и повторная установка Microsoft 365 или Office 2019 на Windows или Mac.
После удаления поддельной версии Office перейдите на страницу www.office.com и выберите Установить Office. Если требуется выполнить вход, используйте ту же учетную запись Майкрософт, с помощью которой вы приобрели подлинный продукт Office или Microsoft 365. Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку.
Управление подлинной версией Office
Для управление новым подлинным продуктом Office посетите панель мониторинга учетной записи Майкрософт.
