После запуска приложения Office или Microsoft 365 может появиться сообщение Получить подлинный Office.
Если вы видите это, мы определили, что продукт Microsoft 365, установленный на вашем устройстве, не является законным, и вы можете стать жертвой подделки программного обеспечения.
У вас нет подлинной версии Office? Купите Office или Microsoft 365, воспользовавшись приведенной ниже ссылкой, или приобретите программный продукт в другом надежном источнике.
Примечание: Если вы получили продукт Office на работе или в школе, свяжитесь со своим ИТ-администратором. Если вы являетесь администратором, перейдите в раздел Лицензирование Майкрософт, чтобы получить дополнительные сведения о лицензировании Microsoft 365, Office и Office 365.
Почему вы получили сообщение "Получите подлинную версию Office"
Если вы уже приобрели и установили подлинную версию Office, но по-прежнему появляется сообщение "Получите подлинную версию Office", может потребоваться полностью удалить приложения, чтобы гарантировать удаление всех следов контрафактной версии. После этого переустановите подлинную версию Office. Инструкции см. в разделе Удаление контрафактной версии Office ниже.
Риски использования поддельного программного обеспечения
Поддельное программное обеспечение по своей природе является опасным и связано с рядом рисков.
-
Оно подвергает вас опасностям, связанным с вирусами и атаками вредоносных программ. Оно не обладает достаточными средствами обеспечения безопасности. Оно открывает доступ хакерам, что может иметь серьезные последствия для вас и вашего бизнеса.
-
Оно может привести к порче файлов и потере данных. Вы можете потерять важные личные файлы и деловые данные, например информацию о клиентах и счетах.
-
Вы можете не получить критических обновлений системы безопасности или лишиться возможности править свои файлы. Это может нарушить или полностью остановить работу вашего бизнеса.
Если вы случайно приобрели поддельное программное обеспечение, советуем обратиться к продавцу и потребовать возврата средств.
Чтобы защитить себя и свои данные, удалите поддельную версию и получите подлинную версию Office для получения регулярных обновлений системы безопасности и поддержки.
Как обеспечить свою безопасность, пользуясь подлинной лицензией Office
Примечание: Если вы уже приобрели подлинную версию Office или Microsoft 365, но еще не установили ее, сначала убедитесь, что удалите неложную версию Office. Если вы уже установили подлинную версию Office или Microsoft 365, удалите обе версии, а затем переустановите подлинную версию.
Узнайте, как определить, является ли программное обеспечение Microsoft 365 подлинным
Дополнительные сведения по определению подлинности вашего программного обеспечения корпорации Майкрософт находятся на нашем сайте Как узнать. Там вы узнаете о подлинной упаковке, в том числе о том, на что надо обращать внимание в метках с ключом продукта, о сертификатах подлинности (COA), о том, как сообщить о поддельном программном обеспечении, а также ознакомитесь с имеющимися вариантами приобретения и лицензирования.
Использование Microsoft 365 бесплатно
Если вы не хотите приобретать новую версию Office, то можете пользоваться Office в Интернете. Чтобы начать использовать эти бесплатные приложения Microsoft 365 в браузере, войдите с помощью учетной записи Майкрософт на Microsoft365.com.
Дополнительные сведения о Office в Интернете.
Удаление контрафактной версии Office или Microsoft 365
Перед установкой подлинного Office или Microsoft 365 сначала удалите неверную версию, выполнив следующие действия.
Если вы уже установили подлинную версию Office или Microsoft 365, это средство удалит все версии. После завершения удаления переустановите подлинную версию.
Шаг 1. Удаление Office или Microsoft 365 с помощью средства устранения неполадок удаления
Чтобы удалить Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 или Office 2016 с компьютера с Windows, используйте средство устранения неполадок с удалением.
-
Чтобы запустить средство устранения неполадок с удалением, нажмите расположенную ниже кнопку.
-
Если появится всплывающее окно с сообщением, что этот сайт пытается открыть окно получения помощи, нажмите кнопку Открыть.
-
Следуйте указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
Важно:
-
Средство устранения неполадок удаления в настоящее время не может удалить Office 2024.
-
Запустите средство устранения неполадок на том же компьютере Windows с продуктом Microsoft 365 или Office, который требуется удалить.
-
Чтобы запустить средство устранения неполадок, необходимо использовать Windows 10 или более поздней версии.
Совет: Если средство устранения неполадок Microsoft 365 не полностью удаляет Microsoft 365 или Office с компьютера, можно попытаться удалить Office вручную.
Шаг 2. Установка подлинного Office или Microsoft 365
Совет: Справку по установке см. в статье Скачивание, установка и повторная установка Microsoft 365 или Office 2019 на Windows или Mac.
После удаления контрафактной версии Office перейдите к Microsoft365.comи выберите Установить приложения Microsoft 365. Если требуется выполнить вход, используйте ту же учетную запись Майкрософт, с помощью которой вы приобрели подлинный продукт Office или Microsoft 365. Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку.
Управление подлинной версией Office
Для управление новым подлинным продуктом Office посетите панель мониторинга учетной записи Майкрософт.
