Последнее обновление: 4 февраля 2022 г.
ПРОБЛЕМА
Если новое устройство, приобретенное в Японии после декабря 2021 г., содержит карточку ключа Office 2021, при вводе ключа продукта для активации продукта Microsoft Office может появиться следующее сообщение об ошибке.
-
Код ошибки: PIN-INAPP-INVALIDPIN-8
СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО
Проблема устранена.
Если вы ввели ключ и возникла ошибка, возможно, ваш ключ затронут этой проблемой. Чтобы завершить активацию, введите этот же ключ еще раз.
Если эта ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки Microsoft за дополнительной помощью. Подготовьте свой сертификат покупки и карточку ключа.
Дополнительные ресурсы
Общение с экспертами
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте новости, обновления и рекомендации, а также читайте наш блог.
Поддержка сообщества
Задавайте вопросы сотрудникам службы поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Office и находите решения.
Предложение новых функций
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Исправления и временные решения для последних проблем в Office
