Engage сообщества в Teams упрощают подключение, совместное использование и изучение в вашей организации — все это в потоке вашей работы. Сообщества позволяют обнаруживать, асинхронные беседы и участие руководителей в Microsoft Teams, чтобы помочь вам выйти за рамки вашей непосредственной команды, чтобы изучить новые идеи и перспективы.

В отличие от каналов Teams, в которых основное внимание уделяется совместной работе на основе проектов или команд, сообщества способствуют более широкому обмену знаниями, открытому диалогу между организациями и общим интересам:

  • Связь с коллегами и руководителями в организации

  • Делитесь идеями, задавайте вопросы и задавайте содержательные обсуждения

  • Обучение на основе одноранговых узлов в открытых асинхронных пространствах

  • Проведение трансляций для сообщества

  • Откройте для себя сообщества, которые соответствуют вашим страстям.

Сообщества находятся рядом с чатами и каналами Teams, поэтому вы остаетесь на связи с проектами, руководителями и событиями в одном месте. Используйте параметры Microsoft Teams для управления отображением сообществ и настройки уведомлений. 

Сообщества предоставляют следующие полезные функции:

  • Выделенные библиотеки и сайты SharePoint как общий ресурс для всех участников сообщества

  • Функция "Поймать меня " на основе ИИ, которая предлагает сводку всего, что произошло с момента последнего посещения

  • Поиск сообществ людей, с которыми вы разделяете общую почву

  • Публикуйте потоки обсуждения, задавайте вопросы команде и предлагайте похвалу, опросы и интересные статьи

  • Списки основных вопросов и закрепленных вопросов

  • Возможность назначать экспертов сообщества.

При присоединении к сообществу вы можете участвовать в канале этого сообщества.

Поиск сообществ 

Откройте Teams, перейдите на вкладку Чат , прокрутите область навигации слева и выберите Сообщества. Здесь вы можете просмотреть свои лучшие сообщества, получить доступ к списку сообществ, а также просмотреть сообщества или присоединиться к новым. 

Не сразу увидеть каждое сообщество, членом которого вы являетесь? Чтобы просмотреть полный набор, выберите Ваши сообщества в меню Дополнительно в разделе Сообщества .  

Чтобы найти больше сообществ для присоединения, щелкните ссылку Присоединиться к сообществам в меню "Дополнительно" раздела "Сообщества" и просмотрите рекомендуемые, официальные или все сообщества в вашей сети. 

Снимок экрана: доступ к функции "Сообщества" на левом рельсе

Организация сообществ

Настройте взаимодействие с сообществом Engage в Teams в соответствии с тем, как вы работаете наилучшим образом.

  • Используйте функции Показать или Скрыть для каждого сообщества, чтобы определить, какие из них отображаются в списке чатов. Это быстрый способ сохранить наиболее релевантные сообщества в центре и скрыть те, которые вам не нужны каждый день.

  • Выберите меню Дополнительно рядом с любым сообществом, чтобы переместить, управлять или упорядочить его. Вы даже можете создавать пользовательские разделы для группировки связанных сообществ.

  • Когда вы помечаете сообщества как избранные в Engage, оно появляется в верхней части раздела Избранное Teams после включения функции Сообщества в Microsoft Teams. Переместите их в новые разделы в левой панели Teams или нажмите кнопку Удалить из раздела, чтобы добавить его в раздел Сообщества .

  • Отсортируйте раздел Сообщества по последним или по A–Z в соответствии с вашими предпочтениями.

Снимок экрана: некоторые действия на левом рельсе для перемещения и размещения сообществ

Совет: Используйте команду Показать и скрыть папки, чтобы создать персонализированное представление, в результате чего самые важные сообщества будут оставаться на месте. Если вы не видите меню Дополнительно рядом с записью сообщества, наведите указатель мыши на название сообщества.

Создание новой записи 

Чтобы начать беседу в сообществе, выберите сообщество, чтобы открыть его страницу. Начните обсуждение, задайте вопрос, опубликуйте опрос или включите в сообщение изображения, ссылки или вложения. Если вы являетесь администратором сообщества, вы можете поделиться объявлениями со всеми участниками сообщества. Почти все возможности Engage веб-сайта совместно используются издателем Сообществ в Teams.  

Крышка экрана, показывающая, как выглядит новая публикация сообщества Engage в Teams

Примечание: Дополнительные сведения о написании записей сообщества см. в статье Написание и планирование записей, статей и объявлений в Engage.

Публикация или комментарий в качестве делегата

Если вы назначены в качестве делегата для кого-то, вы можете опубликовать или прокомментировать его от имени непосредственно в Teams.

  • Чтобы опубликовать публикацию в качестве делегата: в сообществе введите сообщение в поле чата, откройте раскрывающийся список рядом со своим именем, выберите пользователя, для которого вы публикуете публикацию, и нажмите кнопку Опубликовать.

  • Чтобы сделать комментарий в качестве делегата: найдите комментарий, на который вы хотите ответить, откройте раскрывающийся список в поле примечания, выберите имя руководителя или делегата, введите свой ответ и нажмите кнопку Опубликовать.

Раскрывающееся меню для выбора делегата, для которого требуется написать комментарий или выполнить действие иным способом.

Управление действиями и уведомлениями

Следите за уведомлениями о Engage и реагируйте на них непосредственно в веб-канале действий Teams. 

  • Получать Engage уведомления о новых объявлениях, ответах и @mentions.

  • Непрочитанные элементы отображаются полужирным шрифтом, поэтому вы можете быстро определить новые возможности и следить за всем, что происходит в ваших сообществах.

  • React и ответ непосредственно из уведомления и оставайтесь вовлеченными, не пропуская удар.

  • Настройте уведомления из приложения действий. Выберите меню Дополнительно , выберите параметры уведомлений и перейдите в приложение Сообщества и сюжетная линия .

Крышка экрана, показывающая содержимое сообщества в веб-канале действий Teams

Выберите любой элемент в веб-канале действий, включая Engage объявления и публикации, и вы увидите их в подробном представлении.

Снимок экрана: выбор элемента Engage в веб-канале действий Teams

Поиск и поиск в сообществах 

Используйте панель поиска Teams для поиска сообществ. Параметры фильтра можно использовать для фильтрации результатов только по сообществам.

Ищете что-то конкретное в сообществе? Выберите интересующее сообщество, а затем используйте клавиши CTRL+F (Windows) или Cmd+F (Mac), чтобы найти ключевые слова в сообщениях, ответах или объявлениях, как показано ниже.

Поиск в сообществе использует поддержку Copilot на основе ИИ для поддержки поиска содержимого в Engage социальной сети и связанных с ней ресурсов.

Снимок экрана: ввод поисковых запросов в Engage на основе технологии Copilot

Аналитика сообщества для администраторов и коммуникаторов

Интересно о том, как ваше сообщество привлекает? Выберите свое сообщество и откройте вкладку Аналитика, чтобы просмотреть аналитические сведения о действиях участников, публикациях, ответах и общей вовлеченности. 

Аналитика отображается всем участникам сообщества. Они позволяют администраторам сообщества и коммуникаторам отслеживать тенденции, отслеживать участие и вовлеченность, а также направлять стратегию.

Страница аналитики в Teams

События в сообществах

Сообщества в Teams упрощают участие в трансляциях, предстоящих или прошлых мероприятиях. Просто выберите свое сообщество, откройте вкладку События в верхней части и переключите между тем, что происходит сейчас, и прошлыми событиями. События открываются в новом окне, поэтому вы можете продолжать работать в Teams во время участия. Посетите трансляцию в Viva Engage и организуйте свои собственные мероприятия.

Снимок экрана: просмотр таунхолла Teams и событий непосредственно из сообщества

Вопросы и ответы

Общины, как правило, более крупные, общедоступные форумы по сравнению с небольшими пространствами рабочих групп. Чтобы масштабироваться до такого широкого использования, модель общения также должна масштабироваться. В Engage сообществах можно выполнять следующие уникальные задачи:

  1. Углубить беседу: ответить на ответы в Engage сообщениях сообщества;

  2. Используйте различные типы должностей: опубликуйте вопросы, похвалу и опросыдля сбора информации, связанной с назначением публикации. Например, в посте похвалы перечислены конкретные люди, которым нужно хвалить, а сообщение с вопросом позволяет запрашивать ответы, отмечать лучшие ответы и отмечать проверенные знания от экспертов сообщества. Администраторы сообщества также могут публиковать объявления, которые создают уведомление для сообщества.

  3. Управление пространством сообщества и их модерация. Администраторы сообщества имеют средства для предотвращения перемещения записей и удаления сообщений или целых потоков в своих сообществах, которые являются неприемлемыми. Они также могут работать со своими администраторами сети, чтобы ограничить публикацию в сообществе и задать глобальные ключевые слова или мониторинг темы ИИ для неприемлемого контента.

  4. Назначьте людей экспертами в сообществе: эксперты помогают отвечать на вопросы и гарантировать, что участники сообщества получают наилучшую информацию. 

Большинство людей увидят все свои общины, перечисленные в разделе Сообщества . Если у вас есть избранное или большое количество сообществ, вы увидите что-то другое.  

Все избранные сообщества отображаются в разделе Избранное Teams.  

Если у вас более 5 нелюбленных сообществ, в навигации будут отображаться ваши лучшие сообщества, официальные сообщества и сообщества, в которых вы являетесь администратором или экспертом.  

Выберите меню Дополнительно рядом с именем папки Сообщества, чтобы просмотреть все остальные сообщества на странице Ваши сообщества . Вы можете настроить, какие сообщества отображаются, выбрав показать или скрыть в этом списке. Вы можете использовать функцию Переместить , чтобы настроить навигацию по своему усмотрению.  

Когда администратор включает функцию сообществ Teams, Teams автоматически импортирует существующие избранные сообщества из Engage в левую часть приложения Teams. Все новые избранное, отмеченные в Engage, отображаются только в Engage. Вам также придется задать новое избранное в Teams.

В отдельном представлении сообщества будут частью приложения Teams и каналов.  

Если вы не хотите вообще видеть сообщества в навигации, вы можете скрыть все сообщества. Нет никакого переключателя, чтобы отключить сообщества для себя.

Если ранее вы установили приложение Viva Engage в Teams, то теперь в Teams отображаются те же уведомления, которые указывают на новые собственные интеграции вместо загрузки приложения Engage. Если вы ранее не устанавливали приложение Engage, Engage уведомления в Teams не отображаются, поэтому эти уведомления будут новыми для вас.

Параметры уведомлений для приложения Engage похожи на параметры для сообществ в Teams, но они не переносятся от одного к другому, так как являются отдельными приложениями. Их необходимо задать в Microsoft Teams.

Вы можете настроить уведомления из приложения действий. Выберите меню Дополнительно , а затем параметры уведомлений и найдите приложение "Сообщества и сюжетная линия".   

Как и в случае с чатами и каналами Teams, сообщество будет отображаться как полужирное при наличии новых записей для чтения в определенном сообществе. Новые ответы не изменяют состояние сообщества, выделенное полужирным шрифтом.  

В настоящее время черновики и запланированные публикации не поддерживаются для сообществ.  

Пока нет.

Пока нет.

Facebook LinkedIn Электронная почта

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

Преимущества подписки на Microsoft 365

Обучение работе с Microsoft 365

Microsoft Security

Центр специальных возможностей