Начало работы с телефонами Microsoft Teams
Войдите на телефон Microsoft Teams, чтобы получить актуальные сведения о звонках и собраниях, а также быстрые варианты совместной работы.
После входа на начальном экране вы увидите предстоящие собрания, пропущенные звонки, голосовую почту и многое другое. Вы также увидите варианты присоединения к собранию, прослушивания голосовой почты или возврата звонка.
В этой статье
Работа в качестве представителя
Подключение телефона Teams к классическому компьютеру Teams для Windows
Управление звонками
Выберите Вызовы, чтобы получить доступ к избранному. К ним могут относиться контакты быстрого набора, ваши делегаты или люди, которые вы поддерживаете, перенесенные с рабочего стола Teams.
Выберите Последние для журнала вызовов и выполните звонки одним щелчком мыши.
Хотите добавить звонящего в качестве контакта по скоростному набору? Выберите вызывающий объект, а затем звезду. Чтобы удалить вызывающий объект, просто снова выберите звездочку, чтобы отменить выделение.
Вы также можете начать видео- или телефонный звонок здесь или перейти к контактному карта звонящего, чтобы просмотреть дополнительные сведения, прежде чем обращаться к ним.
На телефонах с горизонтальным дисплеем панель набора всегда доступна. Если ваш телефон отображается вертикально, щелкните значок телефона, чтобы получить доступ к панели набора.
Передача звонка с помощью сводки Copilot
При передаче звонка на телефонном устройстве Teams вы можете разрешить Copilot включить сводку звонка до сих пор.
Сведения о том, как это сделать, см. в статье Начало работы с Copilot в Телефонная система Microsoft Teams.
Отправка входящих звонков в голосовую почту
Чтобы отправить входящий звонок непосредственно в голосовую почту, выберите Отправить в голосовую почту на экране входящего звонка.
Вызов голосовой почты пользователя напрямую
В меню Звонки выберите Дополнительные параметры
Примечание: Если вы не видите параметр для отправки входящих звонков на голосовую почту, проверка с ИТ-администратором.
Включение переадресации звонков
Вы можете включить параметр переадресации звонков, чтобы переадресовать звонки на голосовую почту, контакты, номер телефона, группы звонков или делегатов.
Включите переадресацию звонков непосредственно с начального экрана. Если параметр переадресации звонков не отображается на начальном экране, включите параметр Отображать переадресацию звонков на начальном экране в меню Параметры .
Также можно сделать следующее.
-
Выберите Дополнительные параметры
-
В нижней части меню Звонки выберите Переадресация звонков на голосовую почту.
-
В раскрывающемся списке выберите Переслать на голосовую почту или Переслать для связи.
-
При переадресации контакту введите номер телефона контакта или выполните поиск существующих контактов по имени или номеру.
Чтобы отключить переадресацию вызовов, вернитесь в то же меню и выберите Не пересылать.
Припарковка и извлечение вызовов
Вы можете припарковать текущий звонок, выбрав Команду Припарковать звонок во время вызова.
Будет создан уникальный код, который необходимо будет ввести, когда вы или кто-то другой подхватил припаркованный вызов.
Если кто-то другой получает вызов, скопируйте код и поделитесь им.
Чтобы получить припаркованный вызов, выберите Выбрать припаркованный звонок, введите код и нажмите кнопку Забрать.
Участие в собраниях
Присоединяйтесь к собранию из календаря или к уведомлению одним щелчком мыши. После этого вы сможете:
-
Отправка и получение видео, а также отключение входящего видео, чтобы уменьшить требуемую пропускную способность, если ваше оборудование предлагает возможности видео.
-
Начните запись собрания.
-
Поднимите виртуальную руку, чтобы указать, что вы хотите внести свой вклад.
-
Включите и отключите динамические субтитры.
Выберите Дополнительные параметры
Дополнительные сведения см. в разделе Собрания и звонки.
Добавление контактов и групп контактов
Вы можете добавлять контакты в группы на сенсорных и не сенсорных телефонах.
Перейдите на экран Люди , чтобы просмотреть и связаться со всеми своими контактами, а также упорядочить их по группам, чтобы их было проще найти.
Выберите Добавить +, чтобы добавить контакт в текущую группу (выше текущая группа — Все контакты) или создать новую группу.
Чтобы переключить представление со всех контактов на другую группу, выберите меню
Делегирование вызовов
Вы можете выбрать кого-то, кто будет выступать в качестве вашего делегата— человека или телефонной учетной записи общего пользования, который может принимать и совершать звонки от вашего имени. При добавлении делегата вы, по сути, предоставляете им общий доступ к телефонной линии, чтобы они могли видеть все ваши звонки и управлять ими.
Добавление представителя
-
Коснитесь своего аватара.
-
Перейдите в раздел Параметры > Управление делегатами.
-
Введите имя пользователя или телефона общего пользования, который вы хотите добавить.
Просмотр или изменение разрешений делегата
Вы можете изменить возможности делегатов, включая возможность добавления новых делегатов и их параметров.
-
Перейдите в раздел Звонки
-
В разделе Делегаты коснитесь имени делегата > Просмотр разрешений.
-
Включите или отключите переключатели для функции, к которую вы хотите, чтобы у вашего делегата был доступ.
Включение переключателя для параметров Изменить вызов и делегат позволит вашему делегату получить доступ к этому меню и самостоятельно внести изменения.
Доступ к этим разрешениям также можно получить из меню Управление делегатами в предыдущем разделе.
Присоединение к активным звонкам
Как делегатор, вы всегда сможете присоединиться к любому активному вызову, обрабатываемому вашими делегатами.
-
Перейдите в раздел Звонки
-
В разделе Избранное текущие вызовы будут отображаться рядом с именем вашего делегата. В разделе Последние на вкладке Текущее будут отображаться все активные и удерживавшиеся вызовы.
-
Нажмите Кнопку Присоединиться.
Удержание и возобновление вызовов
Как делегатор, вы можете возобновить любые вызовы, отложенные вашими делегатами. Просто нажмите кнопку Возобновить в разделе Текущиев разделе Последние.
Работа в качестве представителя
Если вы были назначены в качестве делегата кем-то, вы можете совершать и принимать звонки в качестве этого человека. Кроме того, можно быть делегатом для нескольких разных людей.
Просмотр общих линий и переключение между ними
Вы можете переключаться между линиями, которыми вы предоставляете общий доступ с разными делегированиями.
-
На начальном экране коснитесь пункта Общие строки.
-
С помощью раскрывающегося списка в верхней части экрана можно переключаться между делегированиями.
Кроме того, можно переключаться между общими строками на вкладке Вызовы
Управление линией делегирования
Вы можете просматривать вызовы в строке делегирования. С соответствующими разрешениями можно размещать вызовы в качестве делегатора, присоединяться к активному вызову и возобновлять вызовы, помещенные на удержание, а также управлять другими делегатами для этого делегатора.
Совершать звонки как кто-то другой
С соответствующими разрешениями можно выполнять вызовы в качестве делегирования. Каждый раз, когда вы выполняете звонок, появляется меню с запросом, хотите ли вы позвонить в качестве себя или в качестве одного из ваших делегирований.
Блокировка экрана
Чтобы защитить конфиденциальную информацию, когда вы будете в гостях или с посетителем, заблокируйте экран телефона. Вы по-прежнему сможете принимать телефонные звонки, но не совершать их.
Чтобы получить доступ к параметру блокировки телефона, выберите
Подключение телефона Teams к классическому компьютеру Teams для Windows
Подключите телефон к компьютеру Windows, чтобы включить взаимодействие между устройствами. Ваш телефон Teams будет удобно блокировать и разблокировать, когда компьютер заблокирован и разблокирован.
Примечание: Mac, Linux, веб-, мобильные и 32-разрядные клиенты Teams на основе ARM в настоящее время не поддерживаются.
Подготовка
-
На компьютере должен работать 64-разрядный классический клиент Teams версии 1.3.00.15364 или более поздней.
-
На компьютере должен быть включен Bluetooth.
-
Телефон Teams должен располагаться рядом с компьютером.
Подключение устройств
-
Войдите на компьютер и на телефон Teams от имени одного пользователя.
-
На телефоне Teams выберите свое изображение, а затем выберите Подключить устройство.
-
Выберите Найти устройство.
-
Когда телефон Teams находит компьютер, нажмите кнопку Подключить.
-
На компьютере выберите Подключиться.
текст Real-Time (RTT)
Текст в режиме реального времени (RTT) — это функция специальных возможностей, доступная на телефонных устройствах Teams, которая позволяет мгновенно просматривать передаваемый текст, символ за символом при его вводе без необходимости нажимать кнопку Отправить.
Если rtt включен, вы получите уведомление, когда кто-то звонит или приглашает вас на собрание.
Примечание: Текстовый ввод поддерживается только с настольных компьютеров или мобильных устройств. Телефонные устройства поддерживают rtt только для просмотра. RtT должен быть включен на настольных компьютерах или мобильных устройствах для использования на телефонах Teams. Дополнительные сведения см. в статье Текст в режиме реального времени (RTT) в Microsoft Teams.
Статьи по теме
Для ИТ-администраторов
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
