Важно: С 1 февраля 2023 г. мы вносим изменения в хранилище. Дополнительные сведения.
Чтобы защититься от злоупотреблений со стороны спамеров, Outlook.com ограничивает количество сообщений электронной почты, которые можно отправлять за один день, а также количество получателей одного сообщения.
Если вы недавно создали новую учетную запись Outlook.com, низкая квота отправки является временным ограничением, которое обновляется до максимального предела, как только вы устанавливаете доверие к системе.
Каковы ограничения Outlook.com электронной почты?
Ограничения для подписчиков Microsoft 365:
-
Ежедневные получатели: 5000
-
Максимальное число получателей на сообщение: 500
-
Ежедневные получатели, не относящиеся к отношениям: 1000
Примечания:
-
Ограничения могут отличаться в зависимости от журнала использования и будут ниже для не подписчиков.
-
"Получатель, не относясь к отношениям", — это тот, кому вы никогда раньше не отправляли сообщение электронной почты.
-
Ограничения на отправку любых сторонних подключенных учетных записей зависят от поставщика услуг.
-
Каков предельный размер вложения файлов в Outlook.com ?
Максимальный размер вложений для файлов 25 МБ.
Вы также можете предоставить общий доступ к файлу из OneDrive. Таким образом, получатели могут получать большие файлы и совместно работать над ними в режиме реального времени. Предельный размер вложения для файлов OneDrive — 2 ГБ.
Узнайте больше о том, как вложить файлы в Outlook.com.
Как увеличить ограничения на отправку?
Кроме подписки на Microsoft 365, воспользуйтесь следующими советами:
-
Убедитесь, что вся информация (например, номер телефона и альтернативный адрес электронной почты) обновлена в вашей учетной записи.
-
Убедитесь, что вы обновили данные профиля своей учетной записи (например, имя профиля, фотография, дата рождения, пол и т. д.).
-
Убедитесь, что созданный пароль представляет собой сочетание букв верхнего и нижнего регистра, цифр и специальных символов.
-
Убедитесь, что пользователи, которым вы отправляете сообщения электронной почты, добавлены в контакты на Outlook.com.
-
Часто общайтесь со своими контактами.
-
Используйте приложение Microsoft Authenticator. Microsoft Authenticator позволяет быстро и безопасно проверить удостоверение в Интернете для всех учетных записей.
-
Посетите https://account.live.com/reputationcheck, и мы отправим вам код проверки в текстовом сообщении. Это действие помогает нам устранить спам.
Есть дополнительные вопросы?
Справку по "Превышена квота, ваша учетная запись превышает ограничения квоты" см. в статье Ограничения хранилища в Outlook.com.
|
|
Чтобы получить поддержку в Outlook.com, щелкните здесь или выберите Справка в строке меню, затем введите запрос. Если вам не удастся решить проблему самостоятельно, прокрутите страницу вниз до надписи Все еще нужна помощь? и выберите Да. Чтобы связаться с нами в Outlook.com, необходимо войти в систему. Если не удается войти, щелкните здесь. |
|
|
|
Дополнительные сведения об учетной записи Майкрософт и подписках см. в разделе Справка по учетной записи и выставлению счетов. |
|
|
|
Чтобы получить справку и устранить неполадки с другими продуктами и службами Майкрософт, укажите свою проблему здесь. |
|
|
|
Публикуйте вопросы, следите за обсуждениями и делитесь знаниями в сообществе Outlook.com. |
