Переустановка Microsoft OneDrive может иногда устранить проблемы с синхронизацией и сбросить все параметрыOneDrive. OneDrive будет выполнять полную синхронизацию после повторной установки.
Удаление OneDrive не приведет к потере данных. OneDrive папка будет остановлена, но все файлы и данные, которые вы находились в OneDrive, будут доступны при входе в службу на OneDrive.com.
Повторная установка OneDrive для Windows
Приложение OneDrive входит в состав Windows 8.1 и Windows RT 8.1, поэтому удалить его невозможно. Однако OneDrive можно удалить в Windows 7, Windows Vista и в некоторых версиях Windows 10.
-
Нажмите кнопку Пуск , введите в поле поиска текст программы , а затем выберите пункт Установка и удаление программ (Добавить программы в Windows 7).
-
В разделе приложения & компоненты (программы и компоненты в Windows 7) найдите и выберите Microsoft OneDrive.
Примечания:
-
Microsoft OneDrive — это приложение для резервного копирования и синхронизации, доступное для скачивания с веб-сайта OneDrive.
-
OneDrive от корпорации Майкрософт — это приложение, доступное в магазине Microsoft Store, позволяющее просматривать ваше хранилище OneDrive. У вас может быть установлено одно или оба приложения (это нормально), но обратите внимание, что приложение из магазина Microsoft Store не поддерживает резервное копирование и синхронизацию файлов.
-
-
Нажмите кнопку Удалить. При появлении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите выполняемое действие.
-
Если вам требуется выполнять резервное копирование и синхронизацию файлов, скачайте приложение Microsoft OneDrive с веб-сайта.
Совет: Если вам нужно только просматривать OneDrive, скачайте приложение OneDrive из Microsoft Store. Если вы не знаете, какое приложение нужно установить, читайте, какое приложение требуется?
-
Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям, чтобы войти и начать работу.
Примечания:
-
Если вы выбрали вариант синхронизации только некоторых папок перед сбросом, вам потребуется выполнить эти действия еще раз после завершения синхронизации. Дополнительные сведения см. в статье Выбор папок OneDrive для синхронизации с компьютером.
-
ДляOneDrive рабочих и учебных папок вам потребуется выполнить это действие.
-
ПереустановкаOneDrive для Mac
-
Просто перетащите OneDrive приложение в корзину.
-
Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям, чтобы войти и начать работу.
Примечания:
-
Если вы выбрали вариант синхронизации только некоторых папок перед сбросом, вам потребуется выполнить эти действия еще раз после завершения синхронизации. Дополнительные сведения см. в статье Выбор папок OneDrive для синхронизации с компьютером.
-
Для OneDrive рабочих и учебных папок вам потребуется выполнить это действие.
-
Повторная установкаOneDrive для Android
-
Откройте настройки.
-
Выберите Приложения.
-
Коснитесь пункта Управление приложениями (если они указаны).
-
Найдите и выберите OneDrive.
-
Нажмите кнопку Удалить или Отключить.
-
Переустановите или обновите приложение из Google Play.
Повторная установкаOneDrive для iOS
Лучший способ сбросить приложение для удаления и повторной установки.
-
Удалите приложение OneDrive, нажав и удерживая значок OneDrive приложения. Коснитесь значка "X" в углу и подтвердите удаление сообщения.
-
Выполняйте "мягкую перегрузку", одновременно нажав и удерживая кнопку " спящий режим " и "выход", и " Главная " в течение не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple. После этого отпустите обе кнопки.
-
Переустановите приложение OneDrive из App Store.
К сожалению, не удается удалить OneDrive с Windows 10 phones.
Дополнительные сведения
|
|
Обратитесь в службу поддержки
Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки. |
|
|
|
Администраторы
|
