Работа с папками сообщений в Outlook.com

Если вы хотите упорядочить сообщения в Outlook.com, можно создать новые папки, а также переименовать, переместить или удалить существующие. Вы также можете настроить правила, чтобы Outlook.com сообщения автоматически перемещались в папки в зависимости от за условий, которые вы указали.

Папки по умолчанию

По умолчанию в учетной записи есть следующие папки:

  • <c0>Входящие</c0>. Если вы не создали правило для папки "Входящие", чтобы перенаправлять входящие сообщения в другую папку, и они не распознаются как нежелательная почта, то попадают в папку "Входящие".

  • Нежелательная почта Сообщения, имеющие признаки нежелательных, но не заблокированные фильтром нежелательной почты до попадания в ваш почтовый ящик, будут автоматически перемещены в эту папку. Узнайте больше о том, как пометитьсообщение как нежелательное или заблокировать отправителей в Outlook.com.

  • <c0>Черновики</c0>. Если вы создаете новое сообщение или отвечаете на входящее, но вам нужно сделать перерыв, такое сообщение автоматически сохранится в папке "Черновики". Вы сможете вернуться к нему позже, чтобы продолжить редактирование, а затем отправить.

  • <c0>Отправленные</c0>. По умолчанию копия каждого сообщения, которое вы отправляете, попадает в папку "Отправленные".

  • <c0>Удаленные</c0>. Когда вы удаляете сообщение, оно перемещается в папку "Удаленные".

  • Архивировать Здесь можно хранить сообщения, с которые вы больше не работаете, но хотите обращаться к ним позже. Перемещение сообщений, которые вы закончили, в архив помогает уменьшить беспорядок в почтовом ящике.

Отсутствуют папки

Если вы не видите левой области папок, попробуйте сделать это.

  1. Выйдите из Outlook.com.

  2. Очистите кэш браузера. Узнайте, как это сделать для Microsoft Edge, Chrome, Firefox или Safari.

  3. Закройте все вкладки и окна браузера.

  4. Вновь войдите на сайт www.outlook.com.

Советы: При просмотре на небольшом экране может потребоваться выполнить следующее:

  1. Разверните окно браузера или прокрутите влево, чтобы просмотреть список папок.

  2. Разворачивайте область папок только при необходимости. Щелкните значок с тремя линиями Значок с 3 линиями в Outlook.com в боковой панели слева, чтобы отобразить или скрыть папки.

  3. Откройте параметры вида и установите флажок Скрыть область чтения, затем нажмите Сохранить. Это позволит увеличить место на экране для отображения папок.

Контекстное меню папок

Большую часть действий с папками можно выполнить с помощью контекстного меню, которое выводится при щелчке правой кнопкой мыши на папке.

  • Создать новую вложенную папку Используется для создания вложенной папки в папке, которую вы щелкнули правой кнопкой мыши.

  • <c0>Удалить папку</c0>. Удаляет папку со всем содержимым, перемещая ее в папку "Удаленные". Стандартные папки, такие как папка "Входящие", удалить нельзя.

  • Удалить все Перемещает все элементы в выбранной папке в "Удаленные".

  • Пометить все как прочитанные Помечает все элементы в выбранной папке как прочитанные.

  • Переименовать Позволяет изменить имя папки. Стандартные папки, такие как папка "Входящие", переименовать невозможно.

Создание папки

Вы можете создать дополнительные папки, чтобы упорядочить сообщения удобным для вас образом. Например, вы можете создать папку для конкретного проекта, для всех сообщений, полученных от одного человека, или для списка рассылки.

Создание папки

  1. В нижней части области слева выберите Создать папку. Возможно, вам потребуется прокрутить список папок вниз, чтобы увидеть "Новая папка".

  2. Введите имя новой папки в поле и нажмите клавишу ВВОД.

    При создании папки она добавляется в алфавитном порядке под папкой "Архив".

Создание вложенной папки

  1. В области слева щелкните правой кнопкой мыши папку, в которую вы хотите добавить вложенную папку.

  2. Выберите Создать вложенную папку.

  3. Введите имя новой папки в поле и нажмите клавишу ВВОД.

Переименование папки

Примечание: Переименовать стандартные папки, такие как "Входящие", "Черновики" или "Удаленные", невозможно.

  1. В области слева щелкните правой кнопкой мыши папку, которую вы хотите переименовать.

  2. Выберите команду Переименовать.

  3. Укажите имя папки и нажмите клавишу ВВОД.

Перемещение папки

Вы не можете изменить порядок папок в папке "Папки", а также переместить вложенные папки в основное меню "Папки". Вложенные папки должны всегда находиться внутри другой папки.

Вы можете переусортовать папки и другие элементы в списке "Избранное". Чтобы добавить папку в избранное, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите "Добавить в избранное".

Примечание: Если вы случайно переместили папку, чтобы стать вложенной, создайте новую папку и скопируйте все сообщения из нее в новую папку верхнего уровня.

Удаление папки

Примечание: Стандартные папки, такие как "Входящие" и "Отправленные", удалить нельзя.

  1. В области слева щелкните правой кнопкой мыши папку или подпапку, которую хотите удалить.

  2. Выберите команду Удалить папку.

  3. Нажмите кнопку ОК, чтобы подтвердить удаление.

Папка "Удаленные"

Когда вы удаляете сообщение или папку, это сообщение или папка сперва попадает в папку "Удаленные". Вы можете удалять сообщения из нее вручную или настроить в Outlook.com автоматическую очистку папки "Удаленные" при выходе из учетной записи.

Примечание: Чтобы увидеть содержимое удаленных папок, выберите стрелку рядом с элементом "Удаленные", чтобы развернуть папку.

Очистка папки "Удаленные" при выходе

  1. Перейдите в параметры обработки сообщений(параметры Значок "Параметры" > Просмотр всех параметров Outlook > обработки > сообщений).

  2. В разделе Параметры сообщенийустановите флажок рядом с Очищать папку "Удаленные".

  3. Нажмите кнопку Сохранить.

Узнайте, как восстановить удаленные сообщения, в статье Восстановление удаленных сообщений на Outlook.com.

Обработка сообщений

Используйте команды на панели Outlook.com или установите правила, чтобы Outlook.com сообщения автоматически перемещались в папки по мере их получения.

Автоматическая обработка сообщений с помощью команд

Такие команды, как Очистить и Переместить, позволяют автоматически удалять или перемещать все сообщения от конкретного отправителя. Команды отображаются на панели Outlook.com при выборе сообщения в почтовом ящике.

  • С помощью команды Очистить можно быстро удалить ненужные сообщения из папки "Входящие". Выбрав сообщение, вы можете автоматически удалить все входящие сообщения от его отправителя, сохранить только последние сообщения или удалить сообщения, полученные более 10 дней назад.

  • Команда Переместить позволяет переместить определенное сообщение в другую папку.

Автоматическая обработка сообщений с помощью правил

Используйте правила для автоматического перемещения сообщений в папки при их получении.

  1. В папке "Входящие" выделите сообщение, для которого нужно назначить правило, и выберите Дополнительные действия на панели команд.

  2. Выберите Создать правило. Откроется диалоговое окно Создание правила.

  3. Выберите папку, в которую нужно перемещать сообщения от этого отправителя.

  4. Чтобы выбрать другие условия и действия, выберите Дополнительные параметры.

    По умолчанию установлен флажок Остановить дальнейшую обработку правил. Если не снять его, последующие правила будут игнорироваться, даже если они применимы к сообщению.

  5. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить правило.

Есть дополнительные вопросы?

Примечание. Чтобы получить поддержку, сначала требуется выполнить вход. Если вам не удается войти в систему, перейдите на страницу Поддержка учетной записи.

Кнопка форума сообщества Кнопка обращения в службу поддержки

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединение к программе предварительной оценки Майкрософт

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?

Что повлияло на вашу оценку?

Добавите что-нибудь? Это необязательно

Спасибо за ваш отзыв!

×